Κοινωνική Media

Πώς να χρησιμοποιήσετε το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ για να δημιουργήσετε τον κατάλογο πιθανών προοπτικών - Dummies

Upsell καμπάνια αποστέλλεται πάντα στους υπάρχοντες πελάτες, δημιουργήστε μια λίστα στόχων χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του πελάτη στο CRM αυτοματισμού μάρκετινγκ (διαχείριση σχέσεων με πελάτες). Εδώ είναι οι καλύτεροι τρόποι για να δημιουργήσετε τη λίστα upsell σας. Είναι πολύ παρόμοια με την εξόρυξη της βάσης δεδομένων σας για καυτά μολύβδους, αλλά και πολύ διαφορετικά επειδή όλοι οι πελάτες σας ...

Πώς να χρησιμοποιήσετε το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ για να παραμείνετε σχετικοί μετά από κάποιο συμβάν - Dummies

Ένα μέρος της καμπάνιας αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Αν το συμβάν σας δημιουργεί οδηγούς, θα πρέπει να ακολουθήσετε μαζί τους. Ένα τυπικό συμβάν έχει επίσης πολλούς περισσότερους καταχωρίζοντες από τους συμμετέχοντες. Μην ακολουθείτε μόνο για να σας πω ευχαριστώ σε όσους παρακολούθησαν. Χρησιμοποιήστε αυτοματοποίηση εμπορίας για να παραδώσετε περιεχόμενο σε όσους ...

Πώς να χρησιμοποιήσετε σελίδες προσγείωσης Microsite στο μάρκετινγκ Αυτοματισμοί - dummies

Είναι μια εμπειρία από μόνη της. Μερικοί προμηθευτές αυτοματοποίησης εμπορίας επιτρέπουν τη δημιουργία μικροστοιχείων. Μια Microsite είναι μια μικρή ιστοσελίδα που βρίσκεται εκτός της κύριας ιστοσελίδας της εταιρείας σας. Οι microsites είναι πολύ δημοφιλείς για εκδηλώσεις, νέα προϊόντα ή άλλες προσφορές. Αν το εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ δεν έχει ...

Πώς να βλέπετε Ανακοινώσεις στο Microsoft Dynamics CRM - ανδρείκελα

Ανακοινώσεις είναι μόνο μία από τις ευρείες γκάμες χρήσιμων εργαλεία διαχείρισης πελατών που λαμβάνετε με το Microsoft Dynamics CRM. Για να προβάλετε τις τρέχουσες ανακοινώσεις, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Εργασία. Στο επάνω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, επιλέξτε Ανακοινώσεις στην ενότητα Το έργο μου. Διαβάστε τις ανακοινώσεις.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την προοδευτική αντιστοίχιση στο μάρκετινγκ Αυτοματισμοί - ανδρείκελα

Ο Seth Godin την εντόπισε για πρώτη φορά στο βιβλίο Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). Η τεχνολογία, όμως, φτάνει τώρα μόνο στο mainstream στον κόσμο του μάρκετινγκ. Η προοδευτική μορφοποίηση είναι η ικανότητα μιας φόρμας να αναγνωρίζει ένα άτομο και να θέτει μόνο ερωτήσεις που δεν έχει ήδη ζητηθεί. ...

Πώς να χρησιμοποιείτε Personas για Marketing Automation - dummies

Personas μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τμηματοποιήσετε τη βάση δεδομένων σας για αποτελεσματική αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ. Ένα άτομο μπορεί εύκολα να έχει πολλαπλά πρόσωπα. Για παράδειγμα, ένας επικεφαλής ο οποίος είναι αντιπρόεδρος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος λήψης αποφάσεων και ηγετικός ρόλος στο αρχικό στάδιο του κύκλου αγοράς. Κάθε persona αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο κυκλοφορεί σε ένα άτομο. ...

Πώς να συνεργάζεστε με πωλήσεις για να ορίσετε το σύστημα CRM Πεδία για αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ

Πώς να χρησιμοποιήσετε το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ για να προσελκύσετε τον μοντέρνο αγοραστή - Dummies

Ξοδεύετε Online, αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, θα μείνει πίσω. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε τους πελάτες σας την κατάλληλη στιγμή χωρίς να χρειάζεται να συνδεθείτε με τον υπολογιστή σας. Πώς να τροφοδοτήσετε την ανάγκη για περιεχόμενο με την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ Το μάρκετινγκ περιεχομένου έχει γίνει μια ακόμα λέξη ...

Πώς να γράψετε αντίγραφο για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ Ηλεκτρονική αλληλογραφία Καλλιέργεια - Dummies

Για να κατασκευάσει καλό αντίγραφο και να αυξήσει τις πιθανότητες της δέσμευσης, εξετάστε τον τόνο και τη μορφή του αντιγράφου σας. Το αντίγραφο μέσα σε ένα αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ που θυμάται το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι πολύ διαφορετικό από το αντίγραφο σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή μια έκρηξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συγκρίνετε τις εικόνες και παρατηρήστε τις θεμελιώδεις διαφορές στην αντιγραφή και τη διάταξη. Το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν ...

Συντομεύσεις πληκτρολογίου για ACT! από Sage - ανδρείκελα

Αν χρησιμοποιείτε ACT! ως λογισμικό διαχειριστή σχέσης επαφών, γνωρίζετε ότι ACT! καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τον εξορθολογισμό κάθε διαδικασίας. Ένας τρόπος ACT! ενισχύει την αποτελεσματικότητά σας προσφέρει μια ολόκληρη σειρά συντομεύσεων πληκτρολογίου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τον χρόνο σας ακόμα πιο παραγωγικό. Ο παρακάτω πίνακας αναφέρει τις κοινές δραστηριότητες και τα πλήκτρα ...

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για να δείτε την επίδραση μιας καμπάνιας σε ένα ηγέτη

Ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, ο καθορισμός του τι κάνει τον επικεφαλής να πάρει μια συγκεκριμένη ενέργεια είναι, ειλικρινά, το τίμημα ενός ανόητου επειδή υποθέτει ότι υπάρχει ένα προβάδισμα σε ένα κενό και ο μόνος παράγοντας στις ενέργειες του ηγέτη είναι η εκστρατεία. Ωστόσο, υπάρχει ένας τόνος ανθρώπων που πρέπει να επιδείξουν επιρροή στην καμπάνια ...

Πώς να χρησιμοποιήσετε την τμηματοποίηση στην αυτοματοποίηση μάρκετινγκ - Dummies

Κάθε καμπάνια μάρκετινγκ, το άτομο στο οποίο στοχεύετε. Τα καλά νέα είναι ότι η στόχευση του μηνύματός σας μέσω της κατάτμησης είναι ο γρηγορότερος τρόπος να είναι σχετικός. Αυτό συμβαίνει επειδή η κατάτμηση της βάσης δεδομένων σας με βάση τη δραστηριότητα σας επιτρέπει να βρείτε βασικές ομάδες ατόμων με παρόμοια επίπεδα ενδιαφέροντος. Πώς να χωρίσετε ...

Εντοπισμός και πρόσβαση σε αναφορές σε Microsoft CRM - ανδρείκελα

Microsoft CRM περιέχει προκαθορισμένες αναφορές και διαγράμματα χωρισμένα σε τέσσερις μεγάλες κατηγορίες - τις πωλήσεις, τις υπηρεσίες, τη διοικητική και την εμπορία. Κάθε μία από αυτές τις κατηγορίες περιέχει αναφορές που εμφανίζουν πληροφορίες που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη περιοχή του Microsoft CRM. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες αναφορές μπορούν να αποκρύπτονται από ορισμένους χρήστες, ανάλογα με τους ρόλους ασφαλείας τους, ενώ ορισμένοι είναι ...

Αναγνωρίζοντας τα οφέλη των κοινωνικών CRM - dummies

Το κοινωνικό CRM παρουσιάζει κάποιες πολύ σημαντικές αλλαγές - οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά - για τις επιχειρήσεις, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το κοινωνικό CRM αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Εδώ είναι μερικά βασικά οφέλη από την εφαρμογή μιας στρατηγικής κοινωνικού CRM: Εντοπισμός όπου οι πελάτες σας προτιμούν να επικοινωνούν ...

Αποτελέσματα υποεκτίμησης των επιπτώσεων των κοινωνικών μέσων στην αυτοματοποίηση μάρκετινγκ - ανδρείκελα

Κοινωνικά μέσα άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ασχολούνται με τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων για την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ. Αν είστε τρελοί επειδή το κιβώτιο καλωδίων σας είναι σπασμένο, μπορείτε να τιτίβισμα και να πάρετε καλώδιο κουτί σας που καθορίζονται γρηγορότερα. Όταν το τσουνάμι χτύπησε το 2011, για πρώτη φορά αναφέρθηκε στο Twitter από τους πολίτες των πόλεων που χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα. Αυτό ...

Πώς να προσθέσετε περιεχόμενο σε μια βιβλιοθήκη στο Salesforce - ανδρείκελα

Εάν θέλετε το Salesforce Content να είναι πολύ αποτελεσματικό εργαλείο πωλήσεων για το προσωπικό σας, πρέπει να οργανώσετε το περιεχόμενό σας έτσι ώστε οι άνθρωποι να μπορούν εύκολα να το βρουν. Χρησιμοποιώντας βιβλιοθήκες, μπορείτε να ταξινομήσετε τα αρχεία σε λογικές ομαδοποιήσεις. Η προσθήκη περιεχομένου σε μια βιβλιοθήκη - γνωστή και ως συνεισφέρον περιεχόμενο - είναι απλή. Για να φορτώσετε ένα ...

Πώς να προσθέσετε στο βασικό τιμοκατάλογο στο Salesforce - ανδρείκελα

Κάθε φορά που προσθέτετε ένα πρότυπο τιμή σε ένα προϊόν στην Salesforce, συνδέετε αυτόματα με το πρότυπο βιβλίο τιμών. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ενώ δημιουργείτε προϊόντα ή μπορείτε να προσθέσετε τις κανονικές τιμές αφού δημιουργήσετε τα αρχεία προϊόντων. Προσθήκη τακτικών τιμών κατά τη δημιουργία προϊόντων Η πιο εύκολη στιγμή για να προσθέσετε ένα πρότυπο ...

Τροποποίηση και απόκρυψη τμημάτων αναφοράς στο ACT! 2007 - ανδρείκελα

Ένα ACT! Το πρότυπο αναφοράς του 2007 χωρίζεται σε τμήματα πληροφοριών. Κάθε ενότητα έχει έναν τίτλο ενότητας που εμφανίζεται στο πρότυπο αναφοράς, αλλά δεν εμφανίζεται στην ίδια την αναφορά. Μπορείτε να καθορίσετε ποια πεδία θέλετε να εμφανίζονται σε κάθε δεδομένη ενότητα. Ένα πρότυπο αναφοράς αποτελείται από πέντε κύρια τμήματα. δεν μπορείτε να διαγράψετε ή ...

Πρόσβαση σε αρχεία στην εμπειρία Lightning Experience - dummies

Για να φτάσετε σε ένα ρεκόρ στην εμπειρία Lightning Experience το αντίστοιχο εικονίδιο αντικειμένου στη γραμμή πλοήγησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο. Εάν δεν υπάρχει, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Εκκίνηση εφαρμογών για να κάνετε κλικ στην κεραία της αντίστοιχης εφαρμογής και, στη συνέχεια, εντοπίστε ένα συγκεκριμένο όνομα αντικειμένου για κλικ. Κάνοντας κλικ στο όνομα αντικειμένου από τη γραμμή πλοήγησης προκύπτει ...

Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στις εταιρείες Salesforce ως συνεργάτες - dummies

Παράδειγμα Salesforce από μια δικτυακή πύλη και να αποκτήσετε πρόσβαση από πρώτο χέρι σε οδηγούς, λογαριασμούς, ευκαιρίες και άλλες καρτέλες για να διαχειριστείτε τις προσφορές σας. Μπορείτε να πάρετε τα προϊόντα που σας έχουν ανατεθεί σε πραγματικό χρόνο - δεν περιμένουν για πάντα μετά από μια εμπορική έκθεση που τελειώνει για να δείτε ποια οδηγεί σε ...

Πώς να προσθέσετε προϊόντα σε ευκαιρίες στο Salesforce - ανδρείκελα

Για να επωφεληθείτε από τα προϊόντα. να δημιουργήσει έναν κατάλογο προϊόντων, καθώς και ένα ή περισσότερα βιβλία τιμοκαταλόγων στο Salesforce. Μετά από αυτό, οι επαναλήψεις πωλήσεων μπορούν να προσθέσουν προϊόντα σε μια ευκαιρία, πηγαίνοντας σε μια συγκεκριμένη ευκαιρία και ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα Λεπτομέρειες ευκαιρίας στα Προϊόντα ...

10 εργαλεία παραγωγικότητας - ανδρείκελα

Λίγες εταιρείες κάνουν χρήση κάθε χαρακτηριστικού κατά την πρώτη διάθεση του Salesforce στους υπαλλήλους τους. Θα ήταν συντριπτική η απορρόφηση και γνωρίζετε ότι η επιτυχία είναι μια λειτουργία της υιοθέτησης από τον τελικό χρήστη. Έτσι, εάν είστε σαν άλλες ομάδες έργων διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM), εσείς τείνετε να εστιάζετε στην αντιμετώπιση των βασικών επιχειρηματικών στόχων που συχνά ...

Διαχείριση των Ημερολογίων σε Microsoft CRM - ανδρείκελα

Τα βασικά συστατικά για τη διαχείριση ημερολογίου περιλαμβάνουν την προβολή υπαρχουσών Δραστηριοτήτων , την αναπόφευκτη αναδιάρθρωση των Δραστηριοτήτων και (ενδεχομένως) την ολοκλήρωση κάποιων Δραστηριοτήτων. Προβολή του ημερολογίου σας Μπορείτε να προβάλετε το ημερολόγιό σας από την Αρχική σελίδα σας και από το χώρο εργασίας σας. Από την αρχική σελίδα, η άποψή σας περιορίζεται στις δραστηριότητες που εκκρεμούν στο παρελθόν, δραστηριότητες που εκκρεμούν σήμερα ...

Οικοδόμηση Κλήσεων Scripts με Visual Workflow - dummies

Visual workflow που χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με Salesforce περιπτώσεις επιτρέπει στους διαχειριστές να κατευθύνουν τους χρήστες μέσω διαδοχικών οθονών για τη λήψη και την προβολή δεδομένων που σχετίζονται με την περίπτωση, δημιουργήστε και ενημερώστε αρχεία καταστάσεων στο Salesforce και εκτελέστε επιπλέον λογική με βάση την είσοδο του χρήστη σε όλη τη ροή. Η Visual Workflow, που είναι γνωστή και ως Visual Flow, επιτρέπει στους διαχειριστές να δημιουργούν λεπτομερείς ...

Πώς να προσθέσετε και να ενημερώσετε τα προγράμματα σχετικά με τις ευκαιρίες στο Salesforce - ανδρείκελα

Στην οποία παραδίδονται τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να δημιουργήσετε χρονοδιαγράμματα για τα προϊόντα σας με βάση την ποσότητα, τα έσοδα ή και τα δύο. Χρησιμοποιώντας χρονοδιαγράμματα, μπορείτε εσείς και οι χρήστες σας να επωφεληθείτε με πολλούς τρόπους: Αν είστε σε μια ομάδα πωλήσεων: Παίρνετε ένα καλύτερο εύρος για την αναγνώριση εσόδων, το οποίο ...

10 πόροι για το Master Service Cloud

Υπάρχουν πολλοί πόροι που μπορούν να εμβαθύνουν και να διευρύνουν τις γνώσεις σας για την υπηρεσία Σύννεφο. Εδώ είναι μια ματιά στα κορυφαία δέκα μέρη που μπορείτε να βρείτε χρήσιμη βοήθεια: Salesforce Βοήθεια & Εκπαίδευση Υπηρεσία τεκμηρίωσης Cloud: Salesforce έχει χυθεί μια εκπληκτική ποσότητα των πόρων και του χρόνου για την ανάπτυξη μιας τεράστιας συλλογής γραπτού υλικού για να βοηθήσει ...

Πώς να δημιουργήσετε ένα βιβλίο προσαρμοσμένης τιμολόγησης στο Salesforce - dummies

Πρέπει να είστε διαχειριστής ή να έχετε άδεια να διαχειριστείτε τα βιβλία τιμών. Για να δημιουργήσετε ένα βιβλίο τιμών από την αρχή, μεταβείτε στην αρχική σελίδα προϊόντων και ακολουθήστε τα εξής βήματα: Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Διαχείριση τιμολογίων στη σελίδα Συντήρηση, κοντά στο κάτω μέρος της σελίδας. A Price ...

Πώς να δημιουργήσετε κανόνες εκχώρησης οδηγών στο Salesforce για αυτόματη δρομολόγηση - ανδρείκελα

Πολλοί οδηγοί, οι κανόνες εκχώρησης μπορούν να βοηθήσουν στη διανομή του φόρτου εργασίας στο Salesforce και να οδηγήσουν τους κατάλληλους χρήστες. Οι κανόνες αντιστοίχισης σας δίνουν μια καλύτερη ευκαιρία να παραμείνετε στάσιμοι. Ο κανόνας εκχώρησης οδηγού είναι ένα χαρακτηριστικό που επιτρέπει στον διαχειριστή να καθορίσει ποιος θα πρέπει να λάβει το προβάδισμα και ...

Microsoft Dynamics CRM 4 για Dummies Cheat Sheet - Dummies

Η Microsoft Dynamics CRM 4 προσφέρει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων για να σας βοηθήσουμε να διαχειριστείτε τους πελάτες. Από τα εργαλεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έως τη δημιουργία νέων λογαριασμών, την ολοκλήρωση δραστηριοτήτων και τον καθορισμό ωραρίων υπηρεσίας, το Microsoft Dynamics CRM 4 βοηθά στην κάλυψη των βασικών λειτουργιών και σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργείτε εισαγωγικά, να αναζητάτε τη Γνωσιακή Βάση και να προβάλλετε ανακοινώσεις.

Πώς να δημιουργήσετε μια προβολή λίστας από την αρχή στο Salesforce - ανδρείκελα

Salesforce για τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε, ας πούμε, τους λογαριασμούς σας, δημιουργήστε προβολές προσαρμοσμένης λίστας. Για παράδειγμα, εάν είστε νέος εκπρόσωπος πωλήσεων επιχειρήσεων ο οποίος επικεντρώνεται αποκλειστικά στις εταιρείες παραγωγής της Καλιφόρνιας και πάντα ερευνά την ιστοσελίδα του προοπτικού προτού καλέσει, δημιουργώντας μια προσαρμοσμένη προβολή μπορεί να σας βοηθήσει να είστε πιο αποτελεσματικός ...

Πώς να διαμορφώσετε το Salesforce1 για τις ανάγκες σας - dummies

Μεγάλο μέρος του Salesforce1 σε αυτό το σημείο χρήστες και την οργάνωση. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να προσαρμόσετε και να τροποποιήσετε για να είναι εύκολο και αποτελεσματικό να εργαστείτε στον τομέα. Μπορείτε να ορίσετε τους χρήστες που έχουν πρόσβαση στο Salesforce1, να προσαρμόσετε τον τρόπο εμφάνισης των δεδομένων, να δημιουργήσετε ενέργειες ...

Δημιουργία διαμόρφωσης σελίδας Mini για την υπηρεσία Salesforce Cloud Console - dummies που δημιουργεί τις σελίδες Mini Page για την υπηρεσία Salesforce Cloud Console

Η υπηρεσία Salesforce Cloud Console είναι > που δημιουργεί τις σελίδες Mini Page για την υπηρεσία Salesforce Cloud Console

Πώς να Κατασκευάσετε τον Κατάλογο Προϊόντων σε Salesforce - ανδρείκελα

, να γνωρίζετε και να επωφεληθείτε από όλες τις επιλογές που προσφέρει η Salesforce για την προσαρμογή των προϊόντων και των βιβλίων τιμών. Όσο περισσότερο σχεδιάζετε μπροστά, τόσο καλύτερα μπορείτε να εφαρμόσετε προϊόντα και βιβλία τιμοκαταλόγων για το πώς πωλούν οι ομάδες πωλήσεών σας. Καθώς δημιουργείτε προϊόντα και βιβλία τιμοκαταλόγων ...

Πώς να καθορίσετε τους ρόλους επαφής στο Salesforce - dummies

Καθορίζοντας τους ρόλους επαφής στο Salesforce. Πολλοί εκπρόσωποι πωλήσεων κάνουν μεγάλη δουλειά συλλογής επαγγελματικών καρτών για επαφές εντός ενός λογαριασμού, αλλά αυτή η ενέργεια από μόνη της δεν τους φέρνει πιο κοντά σε μια πώληση. Οι επαφές και οι τίτλοι τους συχνά δεν λένε ολόκληρη την ιστορία για τους υπεύθυνους για τη λήψη αποφάσεων και την αλυσίδα εντολών ...

Πώς να προσαρμόσετε την Salesforce1 Navigation - dummies

Η εφαρμογή Salesforce1 είναι πολύ εύκολη στην πλοήγηση και σχεδιάστηκε με τέτοιο τρόπο ώστε παρόμοια με πολλές άλλες εφαρμογές που πιθανώς χρησιμοποιείτε. Ας δούμε μερικές συμβουλές και εργαλεία πλοήγησης για να σας βοηθήσουμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή σαν επαγγελματία. Το μενού Πλοήγηση Salesforce1 είναι εκεί που πρέπει να ...

Που διακρίνει μεταξύ αγωγών και προβλέψεων στο Salesforce - ανδρείκελα

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός αγωγού και μιας πρόβλεψης στο Salesforce; Πολλοί επιχειρηματικοί χρήστες χρησιμοποιούν αυτούς τους δύο όρους εναλλακτικά. Κανονικά και οι δύο αναφέρονται σε μια πτυχή της οργάνωσης πωλήσεων και της διαδικασίας πώλησής σας, αλλά στο Salesforce, είναι δύο ξεχωριστά χαρακτηριστικά. Αν σκέφτεστε για μια μεταφορική εταιρική διοχέτευση πωλήσεων, έχετε όλες τις νέες δυνατότητες ή δυνατότητες ...

Πώς να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε Salesforce1 - dummies

Στον κόσμο των δισκίων και των κινητών συσκευών σήμερα πρόσβαση στο Salesforce. Για να έχετε την καλύτερη εμπειρία στο Salesforce από την κινητή συσκευή σας, βρείτε την εφαρμογή Salesforce1 στο iTunes App Store (αν είστε χρήστης iPhone) ή στην αγορά του Google Play (αν βρίσκεστε στο λειτουργικό σύστημα Android). Είναι ελεύθεροι να κατεβάσετε και εσείς ...

Ακολουθώντας τις Βέλτιστες πρακτικές του Chatter στο Salesforce - ανδρείκελα

Το Chatter, ο μηχανισμός συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και πώς μπορεί να ερμηνευτεί το περιεχόμενο. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες ...

Περιγράφοντας τις Ώρες Λειτουργίας Υποστήριξης - τα ανδρικά

Ωράρια είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο στο εταιρικό προφίλ ενός οργανισμού υποστήριξης πελατών Υπηρεσία Cloud. Χρησιμοποιούνται για να καθορίσουν πότε η ομάδα υποστήριξης σας είναι διαθέσιμη για υπηρεσία και μπορεί να γίνει μοναδική σε κάθε κέντρο κλήσεων. Χρησιμοποιήστε τις ώρες λειτουργίας στο Service Cloud για να κάνετε αυξήσεις των περιπτώσεων και να αναφέρετε πιο ακριβείς και διορατικές. ...

Πώς μπορείτε να ενημερώσετε μη αυτόματα τις καταστάσεις των μελών στην καμπάνια Salesforce - dummies

Για να απαντήσουν οι παραλήπτες μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι εκπρόσωποί σας μπορούν να ενημερώσουν μη αυτόματα τις εγγραφές καθώς αλληλεπιδρούν με τα μέλη της καμπάνιας. Οι επαναλήψεις θα πρέπει να δημιουργήσουν πρώτα αρχεία οδηγού ή επαφών, αν δεν έχετε δημιουργήσει τη λίστα στόχων σας από το Salesforce. Για παράδειγμα, αν νοικιάσετε μια λίστα τρίτων για μια ...