Πώς να χρησιμοποιήσετε το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ για να προσελκύσετε τον μοντέρνο αγοραστή - Dummies

Με το χρόνο που περνά ο κόσμος online, αν δεν είστε συνδεδεμένοι, θα μείνει πίσω. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε τους πελάτες σας την κατάλληλη στιγμή χωρίς να χρειάζεται να συνδεθείτε με τον υπολογιστή σας.

Πώς να τροφοδοτήσετε την ανάγκη για περιεχόμενο με την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ περιεχομένου έχει γίνει μια ακόμα λέξη στο μάρκετινγκ κόσμο. Το Διαδίκτυο αποτελείται πλέον από περιεχόμενο και οι διαφημιζόμενοι είναι υπεύθυνοι. Δημιουργούν περισσότερο περιεχόμενο από ποτέ, επειδή πρέπει.

Οι σημερινοί αγοραστές θέλουν να λάβουν βοήθεια και αναζητούν στην εταιρεία σας αυτή τη βοήθεια - και θα πρέπει να λαμβάνουν βοήθεια και από το περιεχόμενό σας. Το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι χρήσιμο για να προσελκύσετε τους ανθρώπους να συμμετάσχουν σε αυτό, και θα πρέπει να δώσετε και πολλά.

Η ανάγκη για όλο αυτό το περιεχόμενο έχει βλάψει την ημέρα ενός έμπορου και έχει καταστήσει τη διανομή περιεχομένου ένα τεράστιο πρόβλημα. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ βοηθά στην επίλυση μεγάλου μέρους αυτού του προβλήματος περιεχομένου, παρέχοντας στους διαφημιζόμενους έναν αυτοματοποιημένο τρόπο διανομής του περιεχομένου τους και ανοίγοντας περισσότερο χρόνο στην ημέρα τους για να δημιουργήσουν περισσότερο περιεχόμενο αντί για τη διαχείριση μιας βάσης δεδομένων.

Η ανάγκη για περιεχόμενο δεν πάει μακριά. Το περιεχόμενο αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία, πράγμα που σημαίνει ότι το πρόβλημα της διανομής περιεχομένου και η παρακολούθηση με τους ανθρώπους μετά την εμπλοκή τους με το περιεχόμενό σας γίνεται όλο και πιο δύσκολο. Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ κάνει την διανομή του περιεχομένου και την παρακολούθηση πολύ εύκολη.

Με τη νέα έκδοση του Hummingbird της Google, η επιτακτική ανάγκη περιεχομένου έχει οδηγήσει σε ένα νέο επίπεδο. Το Hummingbird είναι η τελευταία έκδοση στον αλγόριθμο Google για τη διαλογή των αποτελεσμάτων της μηχανής αναζήτησης. Τώρα δίνει μεγαλύτερη έμφαση στο περιεχόμενο, βοηθώντας τους ανθρώπους να απαντούν σε ερωτήσεις και όχι μόνο να παρέχουν αγώνες λέξεων-κλειδιών.

Οι περισσότεροι έμποροι δημιουργούν πολλές μορφές περιεχομένου. Εδώ είναι μερικά από τα πολλά είδη περιεχομένου που πρέπει να εξετάζετε:

• Webinars

• Βίντεο

• Infographics

• Λευκά χαρτιά

• Εκθέσεις έρευνας

• Οδηγοί οδηγών

• Οδηγοί αγοραστών

• Ηλεκτρονικά βιβλία

• Αναρτήσεις ιστολογίου

• Ενημερωτικά δελτία

• Πώς οι προοπτικές αναζητούν απαντήσεις

• Οι άνθρωποι αρχίζουν την ερευνητική τους διαδικασία στο Google. Πολλοί έμποροι έχουν στραφεί στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) και στο μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM) για να επωφεληθούν από αυτές τις αναζητήσεις και να βοηθήσουν να οδηγήσουν περισσότερους οδηγούς στον αγωγό τους.

Το SEO και το SEM αναφέρονται στις πρακτικές βελτιστοποίησης της ιστοσελίδας σας για τις μηχανές αναζήτησης.

Το SEO

αναφέρεται στον φυσικό τρόπο με τον οποίο κατατάσσετε σε αυτές τις αναζητήσεις και SEM αναφέρεται στην καταγεγραμμένη λίστα σε αυτές τις αναζητήσεις. Εάν θέλετε ποτέ να σκεφτείτε πόσο μεγάλο είναι το SEO και το SEM, απλά δείτε τα κέρδη από τον μεγαλύτερο προμηθευτή SEM, το Google AdWords. Το Google AdWords έκανε το Google περισσότερα από 42 δισ. Δολάρια κέρδη πέρυσι. Αυτό το κέρδος πραγματοποιήθηκε στις 1,2 τρισεκατομμύρια αναζητήσεις που πραγματοποιήθηκαν στο Google το 2012. Το μάρκετινγκ αναζήτησης πιθανόν δεν είναι καινούριο για εσάς. ωστόσο, να είναι σε θέση να αποδείξει την απόδοση επένδυσης στο μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης μπορεί να είναι. Οι αναφορές κλειστού βρόχου για κάθε κανάλι μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένου του SEO και του SEM marketing, είναι ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

Πώς καταναλώνουν οι καταναλωτές σε έναν κύκλο ζωής

Η έννοια του κύκλου ζωής του αγοραστή δεν είναι κάτι νέο. Έχει γραφτεί για χρόνια, και μάλιστα υλοποιείται σχεδόν σε κάθε τμήμα πωλήσεων κάθε οργανισμού. Η ομάδα πωλήσεων έχει πιθανώς στάδια ευκαιριών κατά τις οποίες οι πωλητές μιλούν διαφορετικά σε έναν αγοραστή και έχουν διαφορετικούς στόχους για να συναντηθούν.

Αυτός ο ίδιος τρόπος σκέψης δεν έχει κάνει το δρόμο της στην πλευρά του μάρκετινγκ του σπιτιού, διότι δεν υπήρχε κανένας τρόπος να εντοπιστεί ο κύκλος ζωής ενός αγοραστή πριν αυτός ο αγοραστής βρισκόταν στα χέρια της ομάδας πωλήσεων. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ έχει αλλάξει αυτήν την κατάσταση με την παρακολούθηση του μολύβδου.

Εξετάστε πώς ένας αγοραστής αγοράζει τα πράγματα. Αυτό γίνεται η βάση όλων των σύγχρονων θεωριών αγοραστών και της θεωρίας του μάρκετινγκ. Η ανίχνευση του τρόπου με τον οποίο ένας αγοραστής αγοράζει σας ενημερώνει για το πού να αγοράσετε, το μήνυμα που πρέπει να χρησιμοποιήσετε και τι πρέπει να ακολουθήσει η επόμενη κίνηση μάρκετινγκ. Όταν κάνετε την έρευνα, θα βρείτε μερικά βασικά στοιχεία για τον σύγχρονο αγοραστή, όπως τα παρακάτω:

Το 93 τοις εκατό όλων των αγορών ταξιδιού αρχίζει σε απευθείας σύνδεση.

Το Search Engine Journal δηλώνει ότι το 93% όλων των κύκλων αγοράς αρχίζει με μια αναζήτηση. Αυτό μπορεί να είναι μια αναζήτηση στο Google, Bing, Yahoo!, ή άλλες μηχανές αναζήτησης.

• Οι αγοραστές δεν θέλουν να σας μιλήσουν αμέσως. Οι αγοραστές που ψάχνουν στο διαδίκτυο δεν θέλουν να μιλήσουν αμέσως με ένα άτομο. Προτιμούν να συγκεντρώσουν πληροφορίες και στη συνέχεια να μιλήσουν με τις εταιρείες που θεωρούν ότι είναι καλύτερο να μιλήσουν. Αυτός είναι ο λόγος που το μάρκετινγκ περιεχομένου και το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο έχουν γίνει τόσο σημαντικό

• Οι αγοραστές παραβιάζονται. Η ποσότητα των διαφημιζόμενων που διαθέτουν πληροφορίες σε απευθείας σύνδεση έχει εκπαιδεύσει τους καταναλωτές σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Οι αγοραστές κατέχουν τώρα τη δύναμη της διαδικασίας πωλήσεων στα χέρια τους. Μπορούν να διαβάσουν κάθε τιτίβισμα και να αναθεωρήσουν και να μάθουν όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της λύσης σας προτού να σας μιλήσουν.

• Οι αγοραστές είναι υπερευαίσθητοι. Με περισσότερα από 294 δισεκατομμύρια ηλεκτρονικά μηνύματα που αποστέλλονται καθημερινά, οι αγοραστές δεν δεσμεύονται με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή περιεχόμενο, εκτός αν είναι 100 τοις εκατό σχετικά με αυτά. Αυτός είναι ένας άλλος λόγος που το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ έχει αυξήσει τις κατώτατες γραμμές των εταιρειών. Με την παρακολούθηση των οδηγών και την αυτοματοποίηση των επικοινωνιών, οι εταιρείες μπορούν τώρα να αποκτήσουν ενδιαφέρον για κάθε επικοινωνία που έχουν.

• Οι αγοραστές επιστρέφουν στο Google 2-3 φορές. Ο κύκλος ζωής του αγοραστή αποδείχθηκε σε μια μελέτη που πραγματοποιήθηκε το 2012 και δημοσιεύθηκε σε ένα άρθρο σχετικά με την CLickz. com. Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι αγοραστές επιστρέφουν στις μηχανές αναζήτησης 2-3 φορές πριν θέλουν να συμμετάσχουν στις πωλήσεις και να εισέλθουν στον κύκλο των πωλήσεων.

• Η έννοια του ταξιδιού ενός αγοραστή βοηθά τους εμπόρους να είναι συναφείς με τις επικοινωνίες τους. Η αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ είναι το εργαλείο που χρησιμοποιείται για να παραμείνει σχετικό κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του αγοραστή και του κύκλου πωλήσεων. Η κατανόηση του γεγονότος ότι είναι

ένα ταξίδι είναι το πρώτο βήμα στην παρακολούθηση του πού κάποιος βρίσκεται στο ταξίδι του. Αυτή η παρακολούθηση γίνεται μέσω της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ.