Βίντεο: How SEO Works | SEO RoadMap Simple Structure 2024
Επειδή μια καμπάνια upsell αποστέλλεται πάντα σε υπάρχοντες πελάτες, δημιουργήστε μια λίστα στόχων χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του πελάτη το CRM αυτοματοποίησης μάρκετινγκ (διαχείριση σχέσεων πελατών). Εδώ είναι οι καλύτεροι τρόποι για να δημιουργήσετε τη λίστα upsell σας. Είναι πολύ παρόμοια με την εξόρυξη της βάσης δεδομένων σας για καυτά μολύβδους, αλλά και πολύ διαφορετικά, διότι όλοι οι πελάτες σας είναι ήδη πελάτες.
Αυτό σημαίνει ότι τα σημεία δεδομένων που βλέπετε είναι πολύ διαφορετικά και ο τύπος επικοινωνίας που θα έχετε με τους οδηγούς σας είναι πολύ διαφορετικός. Εδώ είναι μερικοί εξαιρετικοί τρόποι για να φτιάξετε τη λίστα στόχων σας:
-
Αφήστε τα μέλη της ομάδας πωλήσεων να δημιουργήσουν τη δική τους λίστα. Η πώληση των πωλήσεων της δυνατότητας ελέγχου του ποιος πηγαίνει και σβήνει από την καμπάνια upsell είναι μια καλή επιλογή όταν η ομάδα πωλήσεών σας απαιτεί 100% έλεγχο του μάρκετινγκ που αποστέλλεται στους οδηγούς. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τους πωλητές να δημιουργήσουν τις δικές τους λίστες χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους:
-
Ένα πεδίο και μια κατάτμηση: Χρησιμοποιώντας την κατάτμηση σε ένα επιπλέον πεδίο στο CRM, μπορείτε να επιτρέψετε σε έναν πωλητή να ελέγξει ένα πλαίσιο και να προσδιορίσει κάποιον που πληροί τις προϋποθέσεις για την καμπάνια αναβάθμισης. Η πτώση αυτής της επιλογής είναι ότι απαιτεί συνεχή προσθήκη και αλλαγή των πεδίων. Δεν είναι μια δυναμική λύση, οπότε πρέπει να ενημερώσετε το σύστημα CRM κάθε φορά που θέλετε να αλλάξετε την επιλογή.
-
Μια λίστα μέσα στο CRM: Αν δίνετε στους πωλητές πλήρη έλεγχο στις λίστες τους, καταργείτε την ανάγκη να ενημερώνετε συνεχώς το CRM. Οι λύσεις αυτοματισμού μάρκετινγκ S επιτρέπουν στους πωλητές να προσθέτουν προοπτικές σε λίστες απευθείας στο CRM.
Ελέγξτε με τον προμηθευτή σας για να είστε σίγουροι, αλλά οι περισσότερες mainstream λύσεις έχουν ενσωματωθεί αυτό το χαρακτηριστικό. Το όφελος της ομάδας πωλήσεων που έχει τον πλήρη έλεγχο είναι ότι γνωρίζει ακριβώς ποια επικοινωνία θα λαμβάνει οι προοπτικές της και πότε.
-
-
Χρησιμοποιήστε έναν κανόνα κατάτμησης για να δημιουργήσετε τη λίστα σας για εσάς. Εάν θέλετε να έχετε πλήρη έλεγχο στη λίστα upsell, χρησιμοποιήστε έναν κανόνα κατάτμησης ή αυτοματισμού για να δημιουργήσετε τη λίστα για εσάς. Αυτή η επιλογή προτιμάται συνήθως επειδή δίνει στον έμπορο τον μεγαλύτερο έλεγχο σχετικά με το ποιος προστίθεται στην καμπάνια και δεν απαιτεί πωλήσεις για να κάνει οποιαδήποτε εργασία.
