Πώς να Κατασκευάσετε τον Κατάλογο Προϊόντων σε Salesforce - ανδρείκελα

Εάν έχετε συμφέροντα στη στρατηγική του προϊόντος σας, ενημερώστε και επωφεληθείτε από όλες τις επιλογές που προσφέρει η Salesforce για την προσαρμογή προϊόντων και τιμοκαταλόγων. Όσο περισσότερο προγραμματίζετε μπροστά, τόσο καλύτερα μπορείτε να εφαρμόσετε προϊόντα και βιβλία τιμοκαταλόγων για το πώς πωλούν οι ομάδες πωλήσεών σας. Καθώς κάνετε τα προϊόντα και τα βιβλία τιμοκαταλόγων ενεργά, οι αντιπρόσωποι πωλήσεών σας μπορούν να ξεκινήσουν να συνδέουν προϊόντα με τις ευκαιρίες τους.

Προγραμματισμός προϊόντων για επιτυχία

Για τα προϊόντα, εξετάστε τα χαρακτηριστικά των προϊόντων σας εκτός του τυπικού χώρου που θέλετε να αναλύσετε. Στις περισσότερες εταιρείες, οι ομάδες διαχείρισης προϊόντων ή μάρκετινγκ κατέχουν και διατηρούν αυτά τα αρχεία σε συντονισμό με τη χρηματοδότηση. Θα πρέπει να συνδυάσετε μια διαλειτουργική ομάδα αποτελούμενη από χρήστες πωλήσεων, μάρκετινγκ, χρηματοδότησης και διαχείρισης προϊόντων για να αποφασίσετε τι θέλετε να επιτύχετε από τα προϊόντα της Salesforce. Στη συνέχεια, συνεργάστε με το διαχειριστή του συστήματός σας για να προσαρμόσετε το αρχείο προϊόντων ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.

Για τιμολόγηση, εξετάστε εάν έχετε ορίσει τιμολόγηση στα προϊόντα σας ή εάν προτιμάτε να διατηρείτε απλά την τιμολόγηση απλή στην αρχή. Ορισμένοι πελάτες της Salesforce, για παράδειγμα, ορίζουν τις τιμές στα προϊόντα τους σε $ 0 ή $ 1 και στη συνέχεια εξαρτώνται από τους αντιπροσώπους πωλήσεών τους για να συμπληρώσουν τις τιμές πώλησης όταν ετοιμάζουν μια ευκαιρία. Άλλες εταιρείες επενδύουν χρόνο και προσπάθεια για τη δημιουργία πραγματικών προτύπων ή τιμοκαταλόγων σε προϊόντα για να παρέχουν καθοδήγηση στους αντιπροσώπους πωλήσεών τους.

Προσθήκη προϊόντων στον κατάλογο προϊόντων

Προτού οι αντιπρόσωποι πωλήσεων σας μπορέσουν να ξεκινήσουν να συνδέουν προϊόντα με τις ευκαιρίες τους, πρέπει να προσθέσετε τα προϊόντα στο Salesforce.

Για να προσθέσετε ένα προϊόν, συνδεθείτε στο Salesforce και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επιλέξτε την επιλογή Δημιουργία προϊόντος από την αναπτυσσόμενη λίστα Δημιουργία νέας στην πλαϊνή γραμμή. Εμφανίζεται μια σελίδα νέου προϊόντος.

   

   Προσθέστε ένα προϊόν στον κατάλογο προϊόντων.
2. Συμπληρώστε τα πεδία. Τα ακριβή σας πεδία μπορεί να διαφέρουν.
3. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση. Η σελίδα λεπτομερειών προϊόντος για το νέο σας προϊόν εμφανίζεται με σχετικές λίστες για κανονικές τιμές και βιβλία τιμών.

Αλλάζοντας τα στοιχεία του προϊόντος στον κατάλογο προϊόντων

Με την πάροδο του χρόνου, οι διαχειριστές μάρκετινγκ ή προϊόντων ενδέχεται να χρειαστεί να ενημερώσουν τις λεπτομέρειες σχετικά με ένα προϊόν. Μπορείτε να κάνετε τις περισσότερες αλλαγές σε ένα προϊόν από τη σελίδα λεπτομερειών του. Πηγαίνετε σε ένα συγκεκριμένο προϊόν και ρίξτε μια ματιά σε αυτή τη λίστα των ενεργειών που μπορείτε να εκτελέσετε. (Πρέπει να έχετε δικαιώματα "επεξεργασίας" στα προϊόντα για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.)

• Επεξεργαστείτε την εγγραφή του προϊόντος. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία. Για παράδειγμα, αν αλλάξει το όνομα του προϊόντος σας, μπορείτε να αλλάξετε το όνομα του προϊόντος και, στη συνέχεια, να αποθηκεύσετε και να ενημερώσετε αυτόματα όλες τις ευκαιρίες που περιλαμβάνουν αυτό το προϊόν με το τροποποιημένο όνομα.
• Διαγράψτε το προϊόν. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται. Σε περιστάσεις κατά τις οποίες δεν προσφέρετε πλέον ένα προϊόν, αλλά συνδέεται με ευκαιρίες, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε ή να αρχειοθετήσετε το προϊόν αντί να το διαγράψετε.
• Απενεργοποιήστε το προϊόν. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία, αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Ενεργό και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση. Πάρτε αυτή τη διαδρομή, αν μπορείτε να προσφέρετε το προϊόν στο μέλλον.
• Διαγράψτε και αρχειοθετήστε το προϊόν. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται. Εάν το προϊόν σας συνδέεται με ευκαιρίες, εμφανίζεται μια σελίδα Προβλήματα κατάργησης με προτεινόμενες επιλογές. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Αρχείο εάν εξακολουθείτε να έχετε την πρόθεση να διαγράψετε το προϊόν αλλά όχι να αλλάξετε τις υπάρχουσες ευκαιρίες.

Εάν θέλετε να ενημερώσετε τους αντιπροσώπους πωλήσεών σας για οποιεσδήποτε αλλαγές στα προϊόντα σας (για παράδειγμα, εάν ένα προϊόν δεν προσφέρεται πλέον ή αν το όνομα του έχει αλλάξει), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Salesforce Chatter έτσι ώστε τυχόν αλλαγές στην κατάσταση ενός προϊόντος ή το όνομά του αναφέρεται σε ροή του Chatter. Οι ενδιαφερόμενοι χρήστες πρέπει απλώς να ακολουθήσουν τις ενέργειες του ατόμου που κάνει αυτές τις αλλαγές (συνήθως κάποιος στις λειτουργίες πωλήσεων) ή μπορούν να ακολουθήσουν και το συγκεκριμένο προϊόν.