Κοινωνική Media

10 ερωτήσεις για να ρωτήσετε πριν εφαρμόσετε γνώση Salesforce - dummies

10 ερωτήσεις για να ρωτήσετε πριν εφαρμόσετε γνώση Salesforce - dummies

Μπορεί να επιτρέψει στην εταιρεία σας να δημιουργεί γρήγορα και να διαχειρίζεται εύκολα πληροφορίες που θέλετε να μοιραστείτε με εσωτερικούς ή εξωτερικούς χρήστες. Ανεξάρτητα από το αν ο οργανισμός σας έχει ήδη αποφασίσει να αξιοποιήσει τη γνώση Salesforce, σημαντικά ερωτήματα και αποφάσεις πρέπει να αξιολογούνται πριν από την έναρξη ...

Αλλάζοντας τις προτιμήσεις του Chatter στο Salesforce. com - dummies

Αλλάζοντας τις προτιμήσεις του Chatter στο Salesforce. com - dummies

Στο μενού "Οι ρυθμίσεις μου" στο Salesforce. com είναι το τμήμα Chatter. Εδώ μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ροής του τραγουδιού σας και να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο η Salesforce σας στέλνει ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνομιλίας. Όταν ακολουθείτε τα αρχεία στο Chatter, το Salesforce στέλνει ενημερώσεις στη ροή του Chat σας όταν κάποιος τροποποιεί την εγγραφή. Μπορείτε να ακολουθήσετε οποιαδήποτε εγγραφή του διαχειριστή σας ...

Αλλαγή κειμένου και ημερομηνιών σε MYOB - ανδρείκελα

Αλλαγή κειμένου και ημερομηνιών σε MYOB - ανδρείκελα

MYOB σας προσφέρει πολλές συντομεύσεις για να απλοποιήσετε τις εργασίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε κείμενο στο MYOB όπως θα κάνατε σε οποιοδήποτε επεξεργαστή κειμένου. Εδώ είναι οι συντομεύσεις: Συντομεύσεις πλήκτρων Συντομότερο αποτέλεσμα Ctrl-A Επιλέγει όλα τα επισημασμένα κείμενα Ctrl-C Αντιγράφει κείμενο Ctrl-V Πάστα κείμενο Ctrl-X Διαγράφει ή κόβει κείμενο Ctrl-Z Αναίρεση του τελευταίου bit ...

Που συγκρίνουν Χαρακτηριστικά της σειράς προϊόντων Sage 50 Accounts - Dummies

Που συγκρίνουν Χαρακτηριστικά της σειράς προϊόντων Sage 50 Accounts - Dummies

50 Λογαριασμοί διατίθενται σε διάφορες εκδόσεις. Ελέγξτε τις παρακάτω πληροφορίες για να προσδιορίσετε τις λειτουργίες κάθε έκδοσης και να μάθετε ποια είναι η πιο κατάλληλη για τις ανάγκες σας. Χαρακτηριστικό Sage 50 Λογαριασμοί 2016 Λογαριασμοί Sage 50 Λογαριασμοί Plus 2016 Λογαριασμοί Sage 50 Λογαριασμοί Professional 2016 Λογαριασμοί πωλήσεων και αγορών √ √ √ Τιμολόγηση και προσφορά ...

Δημιουργώντας προβολές στο Salesforce. com Service Cloud - dummies

Δημιουργώντας προβολές στο Salesforce. com Service Cloud - dummies

Όταν κάνετε κλικ σε μια καρτέλα στο Salesforce για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο (για παράδειγμα Λογαριασμοί, Επαφές ή Περιπτώσεις), βρίσκεστε στην αρχική σελίδα του αντικειμένου (για παράδειγμα, Αρχική σελίδα αν επιλέξετε περιπτώσεις, όπως φαίνεται). Η αρχική σελίδα των περιπτώσεων. Μπορείτε να δείτε μερικά μεγαλύτερα, οριοθετημένα ορθογώνια στις Πρόσφατες περιπτώσεις, Αναφορές και ...

Που ταξιδεύει στα Κέντρα Ελέγχου σε MYOB - ανδρείκελα

Που ταξιδεύει στα Κέντρα Ελέγχου σε MYOB - ανδρείκελα

Είναι απλό στο MYOB. Πατήστε το πλήκτρο Ctrl στον υπολογιστή σας και, ταυτόχρονα, πατήστε έναν από αυτούς τους αριθμούς - και στη συνέχεια θα μεταβείτε στο κέντρο εντολών της επιθυμίας σας! Συνδυασμός πλήκτρων Συντόμευση Συντόμευση Ctrl-1 Κέντρο εντολών λογαριασμών Ctrl-2 Κέντρο εντολών τραπεζών Ctrl-3 ...

EchoSign - Λογισμικό Ηλεκτρονικής Υπογραφής - Ανδρείκελα

EchoSign - Λογισμικό Ηλεκτρονικής Υπογραφής - Ανδρείκελα

Ικανότητες υπογραφής και αυτός είναι ο πρωταρχικός σκοπός του. Όμως, το EchoSign προσφέρει και άλλα χαρακτηριστικά, όπως αρχειοθέτηση εγγράφων, διαχείριση εγγράφων και ενσωμάτωση με εφαρμογές του Office 365.

Περίπτωση αρχείων στο Salesforce. com - dummies

Περίπτωση αρχείων στο Salesforce. com - dummies

Επειδή το αρχείο καταγραφής στο Salesforce. com Service Cloud είναι ο κεντρικός χώρος για την εργασία των πρακτόρων υποστήριξης, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε το αρχείο καταστάσεων. Γνωριμία με τα τυποποιημένα πεδία πεζών Όπως τα άλλα αντικείμενα, το αντικείμενο της περίπτωσης έρχεται με τα τυποποιημένα πεδία εκτός πλαισίου. Ρίξτε μια ματιά σε μερικά από αυτά για να ...

Εκθέτοντας τα σχετικά δεδομένα στο Salesforce. com Θήκες - dummies

Εκθέτοντας τα σχετικά δεδομένα στο Salesforce. com Θήκες - dummies

Όταν είστε ικανοποιημένοι με τα κριτήρια για την προβολή λίστας σας, πρέπει να επιλέξετε ποια δεδομένα θα εμφανίζονται στην προβολή. Όταν αποφασίζετε ποια δεδομένα θέλετε να εμφανίζονται στην προβολή λίστας σας, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω σχήμα και παρατηρήστε τις στήλες των δεδομένων που εμφανίζονται στην προβολή λίστας. Τα πεδία που επιλέγετε ...

Λήψη Βοήθειας Salesforce Fast

Λήψη Βοήθειας Salesforce Fast

Έχετε πολλούς τρόπους πλοήγησης στο Salesforce που πιθανώς δεν χρειάζεστε πολύ βοήθεια γύρω από την εφαρμογή. Ωστόσο, αν πάρετε το stumped, λάβετε βοήθεια γρήγορα με αυτές τις τεχνικές: Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Βοήθεια για αυτή τη σελίδα στις περισσότερες σελίδες Salesforce για να αποκτήσετε πρόσβαση στον οδηγό βοήθειας ειδικά προσαρμοσμένο στη σελίδα ...

Δημιουργώντας κανόνες εκχώρησης περιπτώσεων στο Salesforce. com - dummies

Δημιουργώντας κανόνες εκχώρησης περιπτώσεων στο Salesforce. com - dummies

Ένας κανόνας εκχώρησης περιπτώσεων στο Salesforce. com είναι πραγματικά μια ομάδα κανόνων που θα σας βοηθήσουν να αντιστοιχίσετε αυτόματα τις υποθέσεις σε όλο τον οργανισμό υποστήριξης βάσει των κριτηρίων που συλλέγονται στα αρχεία των υποθέσεων. Κάθε κανόνας εκχώρησης μπορεί να έχει καταχωρήσεις πολλαπλών κανόνων. Μια εγγραφή κανόνα αντιπροσωπεύει μια συνθήκη ή σύνολο κριτηρίων τα οποία, όταν αντιστοιχίζονται, καθορίζουν την εκχώρηση ...

Εύχρηστοι ιστότοποι για υποστήριξη MYOB - dummies

Εύχρηστοι ιστότοποι για υποστήριξη MYOB - dummies

Υπάρχουν πολλοί ιστότοποι που προσφέρουν βοήθεια για τη χρήση του MYOB και για τη λειτουργία της δικής σας επιχείρησης . Είναι μια καλή ιδέα να επωφεληθείτε από τους πόρους που μπορείτε. Ακολουθεί μια λίστα με τα μέρη που πρέπει να ξεκινήσετε: www. myob. com. au Η επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας για όλα τα πράγματα που σχετίζονται με το MYOB. μου. myob. com. au Παρατηρήστε την απουσία «www» μπροστά από αυτό ...

8 περίπλοκες καταστάσεις (και τι πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια) - ανδρείκελα

8 περίπλοκες καταστάσεις (και τι πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια) - ανδρείκελα

(που συχνά αγωνίζεται), το χάος που έμεινε πίσω από τους προηγούμενους λογιστές, το χρέος που οφείλεται στο φορολογικό γραφείο, τους προϋπολογισμούς που δεν έχουν ποτέ υλοποιηθεί και πολλά άλλα. Όταν αντιμετωπίζετε τέτοιες δύσκολες καταστάσεις ...

Πώς η υπηρεσία Cloud μετρά την υγεία της επιχείρησής σας - υπηρεσία dummy

Πώς η υπηρεσία Cloud μετρά την υγεία της επιχείρησής σας - υπηρεσία dummy

Cloud σας επιτρέπει να δημιουργείτε γρήγορα και καταγράψτε ένα πλήθος σημείων δεδομένων που θεωρείτε πιο σημαντικά για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Αυτό, με τη σειρά του, ωφελεί όλα τα επίπεδα του οργανισμού σας έτσι ώστε όλοι από ένα πρώτο επίπεδο υποστήριξης rep στο CEO μπορούν να πάρουν σε πραγματικό χρόνο ενεργητικές πληροφορίες σχετικά με την υγεία των ...

Πώς να προσθέσετε τα μέλη της ομάδας στην περίπτωση Salesforce - ανδρείκελα

Πώς να προσθέσετε τα μέλη της ομάδας στην περίπτωση Salesforce - ανδρείκελα

Όταν υπάρχουν ομάδες υποθέσεων με ρόλους μελών και προκαθορισμένες ομάδες υποθέσεων στο Salesforce σας. com Service Cloud, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε από την πλευρά του πράκτορα. Από μια περίπτωση που εργάζεστε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην λίστα σχετικών με την ομάδα υποθέσεων και κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση στοιχείων ομάδας περιπτώσεων. Η περίπτωση ενημέρωσης ...

Πώς να αλλάξετε κείμενο και ημερομηνίες σε MYOB

Πώς να αλλάξετε κείμενο και ημερομηνίες σε MYOB

Μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε κείμενο στο MYOB όπως εσείς σε οποιοδήποτε επεξεργαστή κειμένου. Εδώ είναι οι συντομεύσεις: Συντομεύσεις πλήκτρων Συντομεύσεις Συντομεύσεις Ctrl-A Επιλέγει όλα τα επισημασμένα κείμενα Ctrl-C Αντίγραφα κειμένου Ctrl-V Πάστα κείμενο Ctrl-X Διαγράφει ή κόβει κείμενο Ctrl-Z Αναίρεση του τελευταίου κειμένου που γράψατε (μερικές φορές!) Μπορείτε μπορεί επίσης να αλλάξει ημερομηνίες ...

BusinessObjects XI Release 2 Για Dummies Cheat Sheet - dummies

BusinessObjects XI Release 2 Για Dummies Cheat Sheet - dummies

BusinessObjects μπορεί να φανεί σαν ένα περιβόητο περίπλοκο θέμα, αλλά η κατάλληλη προετοιμασία για εγκατάσταση ή αναβάθμιση στο BusinessObjects XI Release 2 μπορεί να κάνει μια πιο θετική εμπειρία. Μπορείτε να διαχειριστείτε με επιτυχία το σύστημά σας γνωρίζοντας πώς να χειρίζεστε την ασφάλεια και τα δικαιώματα πρόσβασης μεταξύ των χρηστών και εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε προβλήματα, υπάρχουν διαθέσιμα ...

Πώς να επικοινωνήσετε με το SageCover - dummies

Πώς να επικοινωνήσετε με το SageCover - dummies

Καθώς και να λάβετε βοήθεια από τη λειτουργία βοήθειας που περιλαμβάνεται στο λογισμικό λογιστικής Sage Small Business, χρειάζεται μερικές φορές να μιλήσετε με έναν ειδικό. Το SageCover προσφέρει διάφορα επίπεδα υποστήριξης, από τους ηλεκτρονικούς τεχνικούς οδηγούς μέχρι την τηλεφωνική υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας ανάκτησης δεδομένων. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις υπηρεσίες στο Ηνωμένο Βασίλειο, ελέγξτε το Sage ...

Πώς να κλείσετε μια υπόθεση στο Salesforce. com Service Cloud - dummies

Πώς να κλείσετε μια υπόθεση στο Salesforce. com Service Cloud - dummies

Αυτό είναι σίγουρα το αγαπημένο σας μέρος της διαχείρισης υποθέσεων. Η νίκη του κλεισίματος των υποθέσεων είναι γλυκιά, ειδικά στο Salesforce. com Service Cloud. Για να κλείσετε μια περίπτωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο αρχείο καταγραφής, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο υπόθεση. Εμφανίζεται η σελίδα Επεξεργασία περιπτώσεων κλεισίματος. Εναλλακτικά, εάν οι καταχωρίσεις άρθρων είναι ενεργοποιημένες στον οργανισμό σας και θέλετε ...

Πώς να αλλάξετε την εμφάνισή σας στο Salesforce. com - dummies

Πώς να αλλάξετε την εμφάνισή σας στο Salesforce. com - dummies

Το Salesforce σας. com οθόνη είναι αυτό που βλέπετε σε ορισμένες σελίδες στο Salesforce και θα πρέπει να τροποποιηθεί με βάση τον τρόπο που κάνετε την επιχείρησή σας. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τα περισσότερα από αυτά που εμφανίζονται στην οθόνη σας κάθε μέρα, αλλάξτε την οθόνη σας ώστε να λειτουργεί μόνο με ό, τι είναι πιο συναφές για εσάς. Η οθόνη σας επιτρέπει να τροποποιήσετε δύο πράγματα ...

GoldMine 8 Για Dummies Cheat Sheet - dummies

GoldMine 8 Για Dummies Cheat Sheet - dummies

Το λογισμικό Business goldMine σας βοηθά να οργανώνετε επαφές, να δημιουργείτε αναφορές και πολλά άλλα. Ενισχύστε τις δεξιότητες διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) με γνώση του GoldMine 8: Μάθετε πώς μπορείτε να μετακινήσετε καρτέλες ανάλογα με τις ανάγκες σας, να βρείτε επαφές (αρχεία) με λάμψη και να συνδέσετε τα αρχεία σας για να δείτε τις σχέσεις μεταξύ των επαφών σας.

Πώς να δημιουργήσετε προσωπικά πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Salesforce. com - dummies

Πώς να δημιουργήσετε προσωπικά πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Salesforce. com - dummies

Είναι εύκολο να δημιουργήσετε και να στείλετε πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Salesforce. com Service Cloud. Αντί να αντιγράφετε και να επικολλάτε ορισμένες προτάσεις και φράσεις, δημιουργήστε τα προσωπικά σας πρότυπα για να βελτιώσετε την παραγωγικότητά σας. Για να δημιουργήσετε ένα προσωπικό πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Πώς να δημιουργήσετε μια ουρά υποθέσεων στο Salesforce. com - dummies

Πώς να δημιουργήσετε μια ουρά υποθέσεων στο Salesforce. com - dummies

Ουρές περιπτώσεων στην Salesforce παρέχουν στον οργανισμό υποστήριξης σας μια εύκολη, ευέλικτη λύση για την υποστήριξη και τη διανομή των περιπτώσεων σε διάφορα επίπεδα του οργανισμού. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλαπλές ουρές για τις διαφορετικές βαθμίδες υποστήριξης και να αντιστοιχίσετε περιπτώσεις σε αυτές τις ουρές με το χέρι ή αυτόματα με τους κανόνες εκχώρησης περιπτώσεων. Συνεχίστε να διαβάζετε αυτό το κεφάλαιο για να μάθετε περισσότερα ...

Πώς να δημιουργήσετε προσωπικές ομάδες στο Salesforce. com - dummies

Πώς να δημιουργήσετε προσωπικές ομάδες στο Salesforce. com - dummies

Στην Salesforce, μια ομάδα είναι απλώς ένα σύνολο χρηστών. Μια ομάδα μπορεί να περιέχει μεμονωμένους χρήστες, άλλες ομάδες ή ρόλους. Υπάρχουν δύο τύποι ομάδων στο Salesforce: Δημόσιες ομάδες: Όπως προτείνεται από το όνομα, αυτές οι ομάδες είναι δημόσιες και μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε στην οργάνωση. Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργούν δημόσιες ομάδες. Προσωπικές ομάδες: ...

Πώς να ορίσετε τα κριτήρια προβολής λίστας στο Salesforce. com - dummies

Πώς να ορίσετε τα κριτήρια προβολής λίστας στο Salesforce. com - dummies

Το πρώτο βήμα στο δρόμο για την καταγραφή της ανεξαρτησίας της View στο Salesforce. com είναι να δημιουργήσετε τα δικά σας κριτήρια. Πάρτε τον έλεγχο των δεδομένων που βλέπετε και εστιάστε στις περιπτώσεις που σας ενδιαφέρουν περισσότερο. Η σελίδα Δημιουργία νέας προβολής, Βήματα 1 και 2. Στο Βήμα 2 της σελίδας Δημιουργία νέας προβολής, ακολουθήστε τα παρακάτω ...

Πώς να υπογράφετε ηλεκτρονικά έγγραφα με EchoSign - ανδρείκελα

Πώς να υπογράφετε ηλεκτρονικά έγγραφα με EchoSign - ανδρείκελα

EchoSign, το λογισμικό ηλεκτρονικής υπογραφής από την Adobe. υπογράψτε έγγραφα χωρίς την ταλαιπωρία της εκτύπωσης και της αντιγραφής τους. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να υπογράψετε οποιοδήποτε έγγραφο:

Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Salesforce. com Σελίδα λεπτομέρειας - dummies

Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Salesforce. com Σελίδα λεπτομέρειας - dummies

Η παρακάτω λίστα εξετάζει μερικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα του Salesforce. com Λεπτομερής σελίδα σύννεφου εξυπηρέτησης που μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις πωλήσεις Salesforce: Αφήστε τις συνδέσεις: Οι συνδέσεις του ποντικιού είναι γρήγοροι σύνδεσμοι για να μεταβείτε στις αντίστοιχες σχετικές λίστες που εμφανίζονται πιο μακριά στη σελίδα. Οι σύνδεσμοι εμφανίζονται επάνω από τα κουμπιά στην κορυφή ...

Πώς να αποκτήσετε ένα έγγραφο ηλεκτρονικά υπογεγραμμένο με EchoSign - ανδρείκελα

Πώς να αποκτήσετε ένα έγγραφο ηλεκτρονικά υπογεγραμμένο με EchoSign - ανδρείκελα

Ένα έγγραφο υπογεγραμμένο. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να υπογράψετε ένα έγγραφο και να το δρομολογήσετε από EchoSign σε άλλους για τις υπογραφές:

Πώς να χορηγήσετε πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες στο Salesforce. com Service Cloud - dummies

Πώς να χορηγήσετε πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες στο Salesforce. com Service Cloud - dummies

Στο Salesforce, μπορείτε να παρέχετε πρόσβαση σύνδεσης στους διαχειριστές συστημάτων και στο προσωπικό υποστήριξης Salesforce, ώστε να μπορούν να συνδεθούν καθώς και να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τα πράγματα με μια καλύτερη ιδέα της προοπτικής σας. Μπορείτε να επιλέξετε τη διάρκεια αυτής της πρόσβασης. Αυτό είναι ένα χρήσιμο εργαλείο όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα που δεν μπορεί να αποκατασταθεί από κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη ή ...

Πώς να συνδεθείτε στο Service cloud-dummies

Πώς να συνδεθείτε στο Service cloud-dummies

Επειδή το Service Cloud είναι εξ ολοκλήρου βασισμένο σε σύννεφο, ανάγκη για πρόσβαση σε αυτή είναι μια σύνδεση στο Διαδίκτυο. (Λοιπόν, θα χρειαστείτε επίσης ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης.) Μπορείτε να συνδεθείτε από το γραφείο σας και στη συνέχεια να σηκώσετε εκεί που έχετε μείνει στο ξενοδοχείο σας ενώ ταξιδεύετε στο Τόκιο. Το Salesforce έχει πολλά μέτρα ασφαλείας ...

Πώς να μετακινήσετε σε MYOB - ανδρείκελα

Πώς να μετακινήσετε σε MYOB - ανδρείκελα

Στο MYOB, μπορείτε να μετακινηθείτε προς τα εμπρός και προς τα πίσω μέσα από κάθε παράθυρο να αγαπάτε το πλήκτρο Tab του υπολογιστή σας. Είναι πολύ πιο εύκολο και πιο γρήγορο από το να χρησιμοποιείς το ποντίκι σου. Πλήκτρα Συντόμευση Αποτέλεσμα Shift + Tab Μετακινεί προς τα πίσω στο προηγούμενο πεδίο Εισάγετε ή Tab Μετακινεί προς τα εμπρός στο επόμενο πεδίο Alt + F4 Κλείνει και πακετάρει Esc παίρνει ...

Πώς να ανοίξετε περιπτώσεις για πελάτες στο Salesforce. com - dummies

Πώς να ανοίξετε περιπτώσεις για πελάτες στο Salesforce. com - dummies

Περιπτώσεις αποτελούν το θεμέλιο της Salesforce. com Service Cloud. Είναι το επίκεντρο του κέντρου επαφής σας και όσων ζουν οι πράκτορές σας και αναπνέουν σε καθημερινή βάση. Μια περίπτωση είναι μια καταγραφή μιας έρευνας υπηρεσίας ή υποστήριξης για έναν πελάτη που περιγράφει λεπτομερώς το ζήτημα και όλες τις πληροφορίες που το περιβάλλουν, όπως φαίνεται. Η υπόθεση ...

Πώς να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα Salesforce. com Case - dummies

Πώς να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα Salesforce. com Case - dummies

Με τη βοήθεια ενός προτύπου Email ή δύο (ή ακόμη και χωρίς), μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις περιπτώσεις Salesforce. com Service Cloud, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα: Μεταβείτε στην εγγραφή της υπόθεσης από την οποία θέλετε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα Σχετικά με τον Ιστορικό δραστηριότητας. Εάν ...

Πώς να επαναπροσδιορίσετε μια Salesforce. com Case - dummies

Πώς να επαναπροσδιορίσετε μια Salesforce. com Case - dummies

Από τον ίδιο τους τον ορισμό, οι κανόνες κλιμάκωσης επανατοποθετούν την ιδιοκτησία των περιπτώσεων στο Salesforce. com Service Cloud όταν πληρούν ορισμένα κριτήρια. Υπάρχουν μερικές άλλες επιλογές για τη μεταφορά της ιδιότητας ιδιοκτησίας επίσης. Η πρώτη επιλογή είναι η χειροκίνητη επανατοποθέτηση μιας θήκης. Κανείς δεν θέλει να κάνει πολλή χειρωνακτική εργασία, οπότε αυτή η επιλογή κάνει τα περισσότερα ...

Πώς να ορίσετε ομάδες εργασίας σε Salesforce. com Service Cloud - dummies

Πώς να ορίσετε ομάδες εργασίας σε Salesforce. com Service Cloud - dummies

Μερικές φορές χρειάζεστε μέλη της ομάδας για να βοηθήσετε με συγκεκριμένα θέματα που απλά δεν έχετε την εξειδίκευση ή την εξουσία να λύσετε. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους οι πράκτορες μπορούν να δουλέψουν μαζί στο Service Cloud είναι χρησιμοποιώντας τη λειτουργικότητα των ομάδων εργασίας. Επιλέξτε Ρυθμίσεις → Δημιουργία → Προσαρμογή → Περιπτώσεις → Ομάδες Case → Ομάδες ρόλων ομάδων και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε μια ομάδα περιπτώσεων:

Πώς να χρησιμοποιήσετε υπάρχοντα πρότυπα στο DocuSign - ανδρείκελα

Πώς να χρησιμοποιήσετε υπάρχοντα πρότυπα στο DocuSign - ανδρείκελα

Εάν έχετε φόρμες που πρέπει συχνά να υπογράψετε ή να έχετε υπογεγραμμένο, μπορείτε να ρυθμίσετε πρότυπα στο DocuSign για να διευκολύνετε τη διαδικασία. Την πρώτη φορά που θα πάτε για να υπογράψετε μια κοινή φόρμα στο DocuSign, μπορείτε να την ορίσετε ως πρότυπο, χρησιμοποιώντας τοποθετητές παραληπτών για ονόματα παραληπτών. Την επόμενη φορά που χρειάζεστε ...

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Salesforce. com Υπηρεσία Feed Chat Cloud - ανδρείκελα

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Salesforce. com Υπηρεσία Feed Chat Cloud - ανδρείκελα

Αν δεν βλέπετε τη ροή του Chatter στο Salesforce σας. com Αρχική σελίδα, δεν είναι ενεργοποιημένη για τον οργανισμό σας. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για να το ενεργοποιήσετε. Αν είστε διαχειριστής, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Chatter ακολουθώντας τα εξής απλά βήματα:

Η επιλογή των συντακτών

Πώς να σχεδιάσετε ένα Φίλτρο Firewall Junos - dummies

Πώς να σχεδιάσετε ένα Φίλτρο Firewall Junos - dummies

Για να σχεδιάσετε σωστά ένα φίλτρο πυρκαγιάς Junos πώς επεξεργάζεται το Junos τα φίλτρα. Υπάρχουν δύο βασικές εκτιμήσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη για να διασφαλίσετε ότι τα φίλτρα πυρκαγιών Junos σας συμπεριφέρονται με τον τρόπο που σκοπεύετε: Στις περισσότερες συσκευές, μπορείτε να εφαρμόσετε πολλαπλά φίλτρα τείχους προστασίας σε μια διατεταγμένη αλυσίδα. Αν εφαρμόσετε το όριο-ssh-telnet ...

Πώς να διαπιστώσετε ότι το BGP λειτουργεί σε ένα δίκτυο Junos - dummies

Πώς να διαπιστώσετε ότι το BGP λειτουργεί σε ένα δίκτυο Junos - dummies

Είναι δύσκολο να καταλάβουμε εάν το BGP λειτουργεί πραγματικά. Το κλειδί για να διαπιστώσετε αν η σύνοδος που ρυθμίσατε είναι καθορισμένη είναι η εντολή show bgp neighbor. Η εντολή show bgp neighbor δείχνει πολλές πληροφορίες, οι περισσότερες από τις οποίες δεν είναι πολύ ενδιαφέρουσες τις περισσότερες φορές, αλλά χρειάζεστε ...

Πώς να διαμορφώσετε τους λογαριασμούς χρηστών σε Junos-dummies

Πώς να διαμορφώσετε τους λογαριασμούς χρηστών σε Junos-dummies

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διαμορφώσετε λογαριασμούς χρηστών στο Junos - μη αυτόματα σε κάθε συσκευή ή χρησιμοποιώντας ένα διακομιστή ελέγχου ταυτότητας. Εάν διαθέτετε μικρό αριθμό συσκευών και δεν τροποποιείτε συχνά, η ρύθμιση μεμονωμένων λογαριασμών σε κάθε συσκευή είναι ένας απλός τρόπος παροχής πρόσβασης για διαχειριστές δικτύου. Για μεγαλύτερα δίκτυα ...

Η επιλογή των συντακτών

Λήψη συντομεύσεων με μακροεντολές στο Office 2003 - ανδρείκελα

Λήψη συντομεύσεων με μακροεντολές στο Office 2003 - ανδρείκελα

Πολλοί άνθρωποι ονειρεύονται την ημέρα που μπορούν να δώσουν εντολές υπολογιστή, μιλώντας σε αυτήν. η τρέχουσα πραγματικότητα είναι ότι πρέπει ακόμα να πληκτρολογήσετε σε ένα πληκτρολόγιο αν ελπίζετε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας καθόλου. Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να αποφύγουν την πληκτρολόγηση, το Microsoft Office 2003 προσφέρει μια μερική λύση - μακροεντολές. ...

Τρόποι για την κοινή χρήση του εγγράφου του Office 2013

Τρόποι για την κοινή χρήση του εγγράφου του Office 2013

Εάν οι άνθρωποι με τους οποίους θέλετε να μοιραστείτε την εργασία σας είναι επίσης χρήστες του Office 2013, η κοινή χρήση μαζί τους είναι εύκολη. Απλά δώστε τους το αρχείο δεδομένων σας. Μπορείτε να μεταφέρετε ένα αρχείο δεδομένων σε κάποιον άλλο μέσω μονάδας USB, φορητού δίσκου όπως εγγράψιμου CD ή DVD ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι χρήστες του Office ...

Βλέποντας για ιούς μακροεντολών στο Office 2003 - ανδρείκελα

Βλέποντας για ιούς μακροεντολών στο Office 2003 - ανδρείκελα

Microsoft Office 2003 σας δίνει δύο τρόπους για να δημιουργήσετε ένα macro. Ο απλούστερος τρόπος είναι να καταγράψετε τις πληκτρολογήσεις σας και στη συνέχεια να τα αναπαράγετε όταν τα χρειάζεστε. Ο σκληρότερος τρόπος για να δημιουργήσετε μια μακροεντολή είναι να χρησιμοποιήσετε τη γλώσσα προγραμματισμού της Microsoft για ειδικές μακροεντολές (που ονομάζεται Visual Basic for Applications ή VBA) για να δημιουργήσετε πιο ισχυρό ...

Η επιλογή των συντακτών

Πώς να αποθηκεύσετε αναζητήσεις στο Evernote για Windows - dummies

Πώς να αποθηκεύσετε αναζητήσεις στο Evernote για Windows - dummies

Κατά την πρώτη, οι απλές και προηγμένες αναζητήσεις στο Evernote αρκούν για να καλύψουν ό, τι χρειάζεστε για τις σημειώσεις σας. Αφού έχετε χρησιμοποιήσει την Evernote για λίγο, ωστόσο, θα έχετε τόσα πολλά σημειώματα ότι θα βρεθείτε να εκτελείτε περιοδικά τις ίδιες αναζητήσεις επανειλημμένα. Λοιπόν, μάλλον δεν θέλετε να θυμάστε τι ακριβώς πληκτρολογήσατε ...

Πώς να εγγραφείτε για έναν ελεύθερο λογαριασμό Evernote - dummies

Πώς να εγγραφείτε για έναν ελεύθερο λογαριασμό Evernote - dummies

Είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με ένα δωρεάν Evernote ώστε να μπορείτε να δείτε πόσο ισχυρό Evernote είναι ακόμα και στο πιο βασικό επίπεδο.

Πώς να στέλνετε περιεχόμενο Kindle στο Evernote μέσω e-mail - dummies

Πώς να στέλνετε περιεχόμενο Kindle στο Evernote μέσω e-mail - dummies

Ένα τεράστιο μειονέκτημα ο ιστότοπος κινητής τηλεφωνίας Evernote είναι ότι αν και μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα σημείωση, μπορείτε να εφαρμόσετε έναν τίτλο και ετικέτες σε αυτό μόνο στο τελευταίο Kindle. Αυτήν τη στιγμή, δεν μπορείτε να τοποθετήσετε κανένα κείμενο στην κύρια ενότητα μιας σημείωσης. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Kindle για να προσθέσετε σημειώσεις σε ...