Απόδοση δικτύου: Βασικά προβλήματα - ανδρείκελα

Ο όρος επιδόσεις δικτύου αναφέρεται στο πόσο αποτελεσματικά ανταποκρίνεται το δίκτυο στις ανάγκες των χρηστών. Είναι αυτονόητο ότι οποιαδήποτε πρόσβαση σε πόρους που αφορούν ένα δίκτυο θα είναι πιο αργή από παρόμοια πρόσβαση που δεν περιλαμβάνει δίκτυο.

Για παράδειγμα, χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να ανοίξετε ένα έγγραφο του Word που βρίσκεται σε ένα διακομιστή αρχείων δικτύου, από όσο χρειάζεται για να ανοίξετε ένα παρόμοιο έγγραφο που βρίσκεται σε έναν τοπικό σκληρό δίσκο ενός χρήστη. Ωστόσο, δεν πρέπει να διαρκεί περισσότερο από πολύ . Εάν συμβαίνει αυτό, έχετε πρόβλημα επιδόσεων δικτύου.

Τα προβλήματα απόδοσης δικτύου είναι από τα πιο δύσκολα προβλήματα δικτύου που εντοπίζονται και επιλύονται. Εάν ένας χρήστης απλά δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο, συνήθως δεν χρειάζεται αρκετός χρόνος για να καταλάβει γιατί: Λανθασμένο καλώδιο, κάρτα δικτύου ή κόμβος δεν λειτουργεί σωστά, ο χρήστης δεν έχει άδεια πρόσβασης στον πόρο, και έτσι επί. Μετά από μια μικρή έρευνα, το πρόβλημα συνήθως αποκαλύπτεται. Μπορείτε να το διορθώσετε και να προχωρήσετε στο επόμενο πρόβλημα.

Δυστυχώς, τα προβλήματα απόδοσης είναι δυσκολότερα. Εδώ είναι μερικοί από τους λόγους για τους οποίους οι διαχειριστές δικτύου μισούν τα προβλήματα απόδοσης:

• Τα προβλήματα απόδοσης είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν. Ακριβώς πόσο πιο αργό είναι το δίκτυο τώρα από ό, τι ήταν πριν από μία εβδομάδα, πριν από ένα μήνα ή ακόμα και πριν από ένα χρόνο; Μερικές φορές το δίκτυο μόνο αισθάνεται αργή, αλλά δεν μπορείτε να καθορίσετε ακριβώς πόσο αργή είναι πραγματικά.

• Τα προβλήματα απόδοσης συνήθως αναπτύσσονται σταδιακά. Μερικές φορές, ένα δίκτυο επιβραδύνεται ξαφνικά και δραστικά. Πιο συχνά, όμως, το δίκτυο σταδιακά γίνεται πιο αργό, λίγο κάθε φορά, μέχρι μια μέρα, όταν οι χρήστες παρατηρούν ότι το δίκτυο είναι απομονωμένο.

• Τα προβλήματα απόδοσης συχνά δεν αναφέρονται. Οι χρήστες παραβιάζουν το πρόβλημα μεταξύ τους γύρω από τον ψύκτη νερού, αλλά δεν επικοινωνούν επίσημα για να σας ενημερώσουν ότι το δίκτυό τους φαίνεται 10% πιο αργό από το συνηθισμένο. Όσο μπορούν ακόμα να έχουν πρόσβαση στο δίκτυο, υποθέτουν ότι το πρόβλημα είναι προσωρινό ή απλά στη φαντασία τους.

• Πολλά προβλήματα απόδοσης είναι διαλείποντα. Μερικές φορές, ένας χρήστης σας καλεί και παραπονιέται ότι μια συγκεκριμένη λειτουργία δικτύου έχει γίνει πιο αργή από την μελάσα - και από τη στιγμή που φτάνετε στο γραφείο του χρήστη, η λειτουργία εκτελείται σαν ένα κουτάκι.

  Μερικές φορές, μπορείτε να βρείτε ένα μοτίβο στην διαλείπουσα συμπεριφορά, όπως είναι πιο αργό το πρωί από το απόγευμα ή είναι αργή μόνο όταν εκτελούνται αντίγραφα ασφαλείας ή όταν λειτουργεί ο εκτυπωτής. Άλλες φορές, δεν μπορείτε να βρείτε ένα μοτίβο.

• Η ρύθμιση απόδοσης δεν είναι μια ακριβής επιστήμη. Η βελτίωση της απόδοσης περιλαμβάνει ενίοτε εκπαιδευμένες εικασίες. Θα αναβαθμίσει όλους τους χρήστες από 100 Mbps σε gigabit Ethernet για βελτίωση της απόδοσης; Πιθανώς. Θα τμηματοποιήσει το δίκτυο να βελτιώσει την απόδοση; Μπορεί. Θα προσθέσει άλλα 4GB μνήμης RAM στον εξυπηρετητή να βελτιώσει την απόδοση; Ας ελπίσουμε.

• Η λύση στα προβλήματα απόδοσης είναι μερικές φορές μια δύσκολη πώληση. Αν ένας χρήστης δεν έχει πρόσβαση στο δίκτυο εξαιτίας ενός ελαττωματικού στοιχείου, συνήθως δεν υπάρχει μεγάλη αμφιβολία ότι η αγορά ενός αντικαταστάτη είναι δικαιολογημένη. Ωστόσο, αν το δίκτυο είναι αργό και νομίζετε ότι μπορείτε να το διορθώσετε αναβαθμίζοντας ολόκληρο το δίκτυο σε gigabit Ethernet, ίσως έχετε πρόβλημα με την πώληση της διαχείρισης στην αναβάθμιση.