Τρεις πτυχές της συνεργατικής επιχειρησιακής ευφυΐας - ανδρείκελα

Η επιχειρησιακή ευφυΐα είναι ένα περιβάλλον στο οποίο οι χρήστες μπορούν εύκολα να συνεργάζονται και να επικοινωνούν μεταξύ τους, να μοιράζονται ιδέες, πληροφορίες και λήψη αποφάσεων στην κοινότητά τους.

Διατήρηση της γνώσης

Κάθε μέρα, κανείς δεν συλλαμβάνει τα εκατομμύρια των αντικειμένων πνευματικής ιδιοκτησίας (συνομιλίες, e-mail και τηλεφωνήματα) σε οργανισμούς σε όλο τον κόσμο. Η χρήση συλλογικού λογισμικού για τη θεσμοθέτηση ποσοτικών (δομημένων) και ποιοτικών πληροφοριών (μη δομημένων) - που διαφορετικά θα χάνονταν - μπορεί να επιτρέψει την ανταλλαγή πληροφοριών, σκέψεων, ιδεών και βέλτιστων πρακτικών.

Ο τρόπος με τον οποίο προχωρήσαμε μέχρι στιγμής χωρίς να αξιοποιήσουμε τη συνεργασία μέσα από λύσεις επιχειρηματικών πληροφοριών είναι πέρα ​​από μένα. Η χρήση του λογισμικού συνεργασίας μπορεί να επιτρέψει στους χρήστες σας να συλλαμβάνουν πληροφορίες από εξωτερικές αποθήκες δεδομένων και λειτουργικά συστήματα και να χρησιμοποιούν αυτή τη συλλεγμένη ευφυΐα ως μέρος της λύσης επιχειρηματικής ευφυΐας.

Μέσω αυτής της συνεργασίας, οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν να επαναχρησιμοποιούν τις υπάρχουσες ιδέες ή / και δυνατότητες, απομακρύνοντας την ανάγκη επανεφεύρεσης του τροχού - κάτι που συμβαίνει πολύ συχνά όταν τα τμήματα τεχνολογίας πληροφοριών απομονώσουν την εμπειρία του χρήστη στις αναφορές. Η χρήση του λογισμικού συνεργασίας μαζί με το λογισμικό επιχειρηματικής ευφυΐας μπορεί να βελτιώσει τις πληροφορίες που παρουσιάζονται στους χρήστες, επιτρέποντας σε όλους να μοιραστούν ιδέες που κερδίζουν με άλλους χρήστες στην κοινότητά τους.

Πιθανότατα φτάσατε σε αυτά τα πολύ δημοφιλή sites, αφού ένας από τους φίλους ή οι συνάδελφοί σας σάς έκανε εκεί. Αυτή η καθοδήγηση είναι ιοειδής. Εάν οι χρήστες βρίσκουν εύχρηστους δικτυακούς τόπους και λύσεις λογισμικού, συζητούν και κερδίζουν υποστήριξη, μεταφέρουν τη λέξη σε άλλους.

Αυτές οι δραστηριότητες που προκύπτουν από τη συνεργασία χρήστη προς χρήστη θα οδηγήσουν στην ανταλλαγή γνώσεων σε όλα τα οργανογράμματα - συμπεριλαμβανομένων των παρατηρήσεων, των πληροφοριών και των δεδομένων από τους πελάτες. οικονομικές και βιομηχανικές πληροφορίες · και ψυχογραφικές πληροφορίες (ενδιαφέροντα, στάσεις και απόψεις). Με άλλα λόγια, η αποθήκη δεδομένων σας θα αναπτυχθεί και θα γίνει πιο εικονική στη φύση, επειδή οι συνομιλίες που θα προκύψουν θα απαιτήσουν πολλές πληροφορίες τόσο μέσα όσο και έξω από τα όρια της αποθήκης δεδομένων ενός οργανισμού.