Άλλοι τύποι επιχειρηματικής ευφυΐας - ανδρείκελα

Δυστυχώς, το τακτοποιημένο μοντέλο που διαθέτει τέσσερις διαφορετικούς τύπους κατηγοριών επιχειρηματικών πληροφοριών (ερώτημα και αναφορά, επιχειρηματική ανάλυση [OLAP], εξόρυξη δεδομένων, πίνακες ελέγχου και scorecards) επέκταση για πιο σύνθετες εφαρμογές. Για παράδειγμα, ένα εργαλείο OLAP ή εργαλείο ταμπλό μπορεί να έχει δυνατότητες συστήματος γεωγραφικών πληροφοριών (GIS) - ή ίσως όχι.

Όπως φαίνεται σε αυτό το σχήμα, η επιχειρηματική ευφυΐα περιλαμβάνει οριζόντιες κατηγορίες που καλύπτουν μέρος ή όλους τους κάθετους τύπους.

Στατιστική επεξεργασία

Τα περισσότερα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας κάνουν στοιχειώδη στατιστική επεξεργασία, όπως μέσους όρους, περιλήψεις, μέγιστες τιμές, ελάχιστες τιμές και τυπικές αποκλίσεις.

Σκεφτείτε, όμως, σε εκείνη την τάξη στατιστικών που υποβάλατε στο κολέγιο. (Αν η τάξη των στατιστικών ήταν εύκολη για σένα, περισσότερη δύναμη σε εσένα.) Θυμάσαι τα αποτελέσματα z; Chi-τετραγωνικά τεστ; Διανομές Poisson; Ορισμένοι λαοί στον πραγματικό κόσμο χρησιμοποιούν πραγματικά αυτές τις έννοιες (και πολλές άλλες σχετικές έννοιες που οι περισσότεροι από εμάς μας άφησαν πίσω) ως μέρος της δουλειάς τους.

Αυτοί οι άνθρωποι θέλουν πάντα τη στατιστική λειτουργικότητα ενσωματωμένη σε ένα εργαλείο επιχειρηματικής ευφυΐας, ώστε να μην χρειάζεται να αποθηκεύουν τα αποτελέσματα από ένα εργαλείο σε μια ενδιάμεση εγκατάσταση αποθήκευσης (όπως ένα υπολογιστικό φύλλο του Microsoft Excel) δεδομένων σε ένα στατιστικό εργαλείο επεξεργασίας. Η ολοκλήρωση εργαλείων είναι ένα καλό πράγμα!

Επιπλέον, ένα μεγάλο μέρος της επεξεργασίας εξόρυξης δεδομένων βασίζεται σε βαριά στατιστικά στοιχεία (προχωρημένα στατιστικά στοιχεία, όπως οι πιθανότητες). Ορισμένα περιβάλλοντα περιλαμβάνουν δυνατότητες προσομοίωσης και τυχερών παιχνιδιών που μπορούν να εντοπίσουν και να δοκιμάσουν διάφορα αποτελέσματα και να προσπαθήσουν να χειριστούν πολύπλοκες διαδικασίες επεξεργασίας που βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα και όχι σε παραδοχές και υποθέσεις.

Συστήματα γεωγραφικών πληροφοριών

Τα συστήματα γεωγραφικών πληροφοριών (GIS) αποτελούν μια κατηγορία λειτουργιών επιχειρηματικής ευφυΐας που καλύπτει πολλές κατηγορίες. Ο απλούστερος τρόπος κατανόησης της τεχνολογίας GIS είναι να εξετάσει την έννοια των χαρτών.

Θα μπορούσατε, για παράδειγμα, να κάνετε ερωτήματα σε πίνακα και να παρουσιάσετε τις πωλήσεις προϊόντων ανά χώρα. Αυτές οι πωλήσεις χωρίζονται σε πωλήσεις προϊόντων ανά περιοχή και στη συνέχεια κατανέμονται σε πωλήσεις προϊόντων από ολοένα και μικρότερες ομάδες, μέχρι τις πωλήσεις προϊόντων ανά τμήμα σε κάθε κατάστημα, για παράδειγμα.

Ένας επιχειρηματίας σχεδιάζει τη βαθιά δήλωσή του: "Η επιχείρησή μας βασίζεται γεωγραφικά - γιατί δεν μπορώ να δω τις βασικές μας πληροφορίες σε έναν χάρτη; "Τα GIS κάνουν ακριβώς αυτό: Παρέχουν έναν τρόπο προβολής πληροφοριών με βάση την παρουσίαση αυτών των πληροφοριών χρησιμοποιώντας χάρτες.

Υποθέστε ότι όλες οι χώρες που έχουν χρώμα κόκκινο δείχνουν ότι τα έσοδα από πωλήσεις είναι χαμηλότερα κατά το τελευταίο τρίμηνο από ό, τι στο προηγούμενο τρίμηνο. Εάν κάνετε κλικ στο ποντίκι σας σε οποιαδήποτε από αυτές τις χώρες, εμφανίζεται ένας άλλος χάρτης, ο οποίος χωρίζεται σε περιοχές πωλήσεων και πάλι σε χρώμα-κωδικοποιημένο. Κάνοντας κλικ σε μια περιοχή με κόκκινο χρώμα, εμφανίζεται ένας άλλος χάρτης (ένας χάρτης ΗΠΑ από το κράτος, για παράδειγμα) με επιπλέον επίπεδα λεπτομέρειας.

Όταν χρησιμοποιείτε την τεχνολογία GIS, τα δεδομένα δεν διαχειρίζονται μόνο σε μια ιεραρχία όπως αυτή:

Τμήματα → καταστήματα → κράτη → εδάφη → χώρες

Τα δεδομένα διαχειρίζονται επίσης χωρικά με τρόπο που είναι ευαίσθητο στη διάταξη επί της οθόνης. Για παράδειγμα, όταν κάνετε κλικ σε ένα χάρτη της Πενσυλβάνια, το GIS θα "ξέρει" ότι θέλετε να δείτε τις πωλήσεις στο Πίτσμπουργκ, χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογήσετε ή διαφορετικά να επιλέξετε αυτή την πόλη από αναπτυσσόμενη λίστα ή άλλο στοιχείο ελέγχου επί της οθόνης.

Mash-ups

Η δυνατότητα ανάμειξης και αντιστοίχισης των υπηρεσιών πληροφόρησης και παρουσίασης, όπως αυτές που βρίσκονται στο Web, είναι ένα απλό παράδειγμα ενός mash-up. Εταιρείες όπως το Google, το Yahoo!, και η Microsoft οδηγούν πολλές από τις πλατφόρμες τεχνολογίας για μελλοντικές εφαρμογές και παρέχουν βασικές τεχνολογίες στον τομέα των mash-ups.

Επομένως, το παράδειγμα για το GIS θα μπορούσε να πάρει πραγματικά το πρότυπο ερώτημα βάσης δεδομένων σας και να παρουσιάσει τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Virtual Earth της Microsoft. Επιπλέον, ίσως θελήσετε να συνδυάσετε αυτές τις πληροφορίες με εξωτερικές πληροφορίες αναφοράς για να δώσετε μεγαλύτερη εικόνα.

Για παράδειγμα, εάν η ομάδα μάρκετινγκ σας θεώρησε ότι ένα νέο προϊόν θα πωλούσε καλά σε εκείνα τα άτομα που έχουν μεσαίο εισόδημα $ 50.000, θα μπορούσατε να σχεδιάσετε δεδομένα απογραφής με τα δεδομένα απόδοσης πωλήσεων σε έναν χάρτη που παρέχεται από την Google, το Yahoo!, ή της Microsoft. Πόσο δροσερό είναι αυτό;

Παρόλο που λίγες εταιρείες χρησιμοποιούν mash-ups σήμερα, τα mash-ups πιθανόν να εμφανιστούν ως το μελλοντικό όχημα παρουσίασης. Τα τρέχοντα mash-up συνδυάζουν εξωτερικά δεδομένα, όπως πληροφορίες που μπορείτε να βρείτε στο Craigslist ή το Amazon, με εξωτερικά εργαλεία οπτικοποίησης, όπως έγγραφα ή χάρτες της Google.

Εφαρμογές επιχειρηματικής ευφυΐας

Ενώ οι αγορές επιχειρηματικής ευφυΐας και αποθήκευσης δεδομένων είναι ώριμες, οι μεγάλοι προμηθευτές εμπορικών λογισμικών off-the-shelf, καθώς και ειδικών μπουτίκ εταιρειών, έχουν αρχίσει να προσφέρουν εφαρμογές επιχειρηματικής ευφυΐας εκτός πλαισίου. Αυτές οι λύσεις τυπικά απευθύνονται σε έναν λειτουργικό τομέα μιας επιχείρησης, όπως η χρηματοδότηση, η αλυσίδα εφοδιασμού ή οι σχέσεις με τους πελάτες.

Οι λύσεις συνδυάζουν όλες τις πτυχές του περιεχομένου δεδομένων των θεμάτων που έχουν μια σχετική βάση δεδομένων και ένα σύνολο εργαλείων επιχειρηματικής ευφυΐας. Αυτές οι εφαρμογές επιχειρηματικής ευφυΐας μπορούν να σας βοηθήσουν να λύσετε το 60 έως 70 τοις εκατό των ζητημάτων που συνήθως συναντάτε σε μια λειτουργική περιοχή της επιχείρησής σας.

Η εφαρμογή έρχεται με ένα σύνολο προκαθορισμένων περιεχομένων, προβολών ή αναφορών που σας επιτρέπουν να συνδέσετε απλά την εφαρμογή με τα τρέχοντα συστήματά σας και να πάτε. Οι προμηθευτές όπως η SAP και η Oracle κυριαρχούν σε αυτήν την περιοχή επειδή ελέγχουν επίσης πολλά από τα συστατικά στοιχεία "τρέχουν τις επιχειρήσεις" που απαιτούνται ως πηγές δεδομένων για τις εφαρμογές "παρακολούθησης της επιχείρησης" που παρέχουν.