Βίντεο: Κοινωνική Παθολογία - Peter Joseph, Z-Day 2010 2024
Παρά τις πολλές επιθυμητές πτυχές της έρευνας σε έρευνα, υπάρχουν επίσης περιορισμοί. Είναι δύσκολο να αποκτήσετε καλά δεδομένα όταν τα θέματα είναι άνθρωποι, ανεξάρτητα από το πώς θα το κάνετε. Ακόμη και οι επιστημονικοί ερευνητές, που καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διεξαγωγή ελεγχόμενων μελετών, δεν μπορούν να ελέγξουν πειραματικές συνθήκες με ανθρώπινα υποκείμενα, όπως συμβαίνει με τα εργαστηριακά ζώα.
Η προσέγγιση των σωστών ερωτηθέντων για την έρευνά σας δεν είναι πάντα εύκολη. Μερικοί άνθρωποι είναι δύσκολο να προσεγγίσουν. άλλοι είναι απρόθυμοι να συμμετάσχουν. Οι άνθρωποι που είναι διαθέσιμοι και πρόθυμοι να ανταποκριθούν ίσως ή όχι να έχουν την ίδια συμπεριφορά και συμπεριφορά με αυτούς που δεν είναι.
Αφού έχετε μια ικανοποιητική ομάδα ερωτηθέντων, μην πιστεύετε ότι τα προβλήματά σας έχουν λήξει. Μπορεί να μην λάβετε απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας. Οι άνθρωποι δεν γνωρίζουν πάντα τις απαντήσεις. Μια ερώτηση που σας φαίνεται απλή μπορεί να μην φαίνεται απλή στον ερωτώμενο.
Ίσως έχετε ρωτήσει για το εισόδημα του ερωτώμενου. Εννοούσατε το εισόδημα ενός ατόμου ή το νοικοκυριό; Θα περιλαμβάνει το εισόδημα των παιδιών; Μη εισοδήματα καθώς και φορολογητέα; Τι γίνεται με τις απώλειες; Τι γίνεται αν το εισόδημα ποικίλλει; Ο ερωτώμενος μπορεί να αναρωτηθεί εάν η σωστή απάντηση θα είναι το επίπεδο εισοδήματος που είχε πρόσφατα, αναμένει σύντομα ή συνήθως κερδίζει και αυτά μπορεί να είναι τρία διαφορετικά πράγματα.
Οι ερευνητές μερικές φορές φαίνεται να ξεχνούν ότι οι ερωτηθέντες ενδιαφέρονται λιγότερο για το θέμα της έρευνας από ό, τι είναι. Μπορεί να ενδιαφέρεστε πολύ για κέτσαπ, κέτσαπ συνήθειες αγορών, γεύση κέτσαπ και υφή προτιμήσεις, και όλα τα πράγματα κέτσαπ, αλλά οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι.
Έτσι, ακόμη και ένας πρόθυμος ερωτώμενος μπορεί να μην είναι σε θέση να απαντήσει σε όλες τις βαθιές ερωτήσεις ketchup. Μπορεί να αγοράσει κέτσαπ, αλλά να μην ανακαλέσει πότε ή πόσο συχνά ή τι τιμή που πλήρωσε ή ποιο εμπορικό σήμα αγόρασε, πόσο μάλλον πώς συγκρίνεται η μάρκα με γεύση και υφή με κάθε μία από τις μεγαλύτερες ανταγωνιστικές μάρκες κέτσαπ. Επομένως, μην παρασυρθείτε για το επίπεδο βάθους που μπορείτε να περιμένετε στις απαντήσεις της έρευνας.
Και τότε το χειρότερο πρόβλημα της έρευνας είναι το εξής: δεν θέτουμε τις σωστές ερωτήσεις. Μπορείτε να ρωτήσετε κάθε ερώτηση που μπορείτε να σκεφτείτε και να χάσετε ακόμα το σημείο. Το πιο σημαντικό ζήτημα στο μυαλό ενός πελάτη (ή του ασθενούς, του συντάκτη ή του μέλους) θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα στο οποίο μόλις δεν έχετε σκεφτεί.
Γι 'αυτό πολλές έρευνες τελειώνουν με μια ανοιχτή ερώτηση, όπως "Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας; "Ενώ είναι καλή ιδέα να θέσετε τέτοιες ερωτήσεις, δεν έχετε καμία εγγύηση ότι θα πάρετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε.