Πώς να χρησιμοποιείτε φόρουμ και ομάδες Online για κοινωνική εμπλοκή μέσων - dummies

Όταν συγκεντρώνετε άτομα για να συζητήσετε κοινά θέματα, είτε σε κοινωνικά μέσα είτε σε άλλα φόρουμ, για την οικοδόμηση μιας διαδικτυακής κοινότητας. Όταν διαθέτετε μια διαδικτυακή κοινότητα, έχετε τη δυνατότητα ενεργειών, αντιδράσεων και αλληλεπιδράσεων. Καμία από αυτές τις δραστηριότητες δεν είναι αποκλειστικά μια πτυχή της δέσμευσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, αλλά είναι κοινές σε όλες τις διαδικτυακές κοινότητες όπου συγκεντρώνονται οι άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών φόρουμ ή ομάδων στο διαδίκτυο.

Facebook Groups:

• Εστίαση στις συζητήσεις μεταξύ των μελών (παρά την παρόμοια εμφάνισή τους με τις σελίδες και τις χρονογραμμές Facebook) και μπορούν να διαθέτουν μέλη στο επάνω μέρος της σελίδας. Ομάδες LinkedIn:

  

• Διευκόλυνση της ανταλλαγής πληροφοριών και δικτύωσης μεταξύ των μελών του LinkedIn - συνήθως, επαγγελματίες.

  Κοινότητες Google+:

  

• Δημιουργήστε το κοινό σας στο G + μέσω των λειτουργιών των Κοινοτήτων τους, όμοιες με τις Ομάδες LinkedIn. Τα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα σάς παρέχουν τα εργαλεία για τη δημιουργία πιο περιορισμένων, ή ακόμα και ιδιωτικών, φόρουμ μόνο για μέλη για συνεχιζόμενες συζητήσεις. Οι ομάδες Facebook προσφέρουν δύο επίπεδα απορρήτου: Ιδιωτικά (άλλα μπορούν να δουν την καταχώρισή σας στην ομάδα, αλλά πρέπει να εγκρίνετε αιτήματα συμμετοχής) και Secret (η ομάδα σας δεν είναι δημόσια καταχωρημένη, επομένως πρέπει να προσκαλέσετε άλλους).

  

Το LinkedIn διαθέτει ένα μόνο ιδιωτικό επίπεδο. εγκρίνετε αιτήματα συμμετοχής. Στις αρχές του 2013, το Google+ παρουσίασε κοινότητες που προσφέρουν επίπεδο απορρήτου για την έγκριση μελών. Το Twitter σας επιτρέπει να κάνετε τον λογαριασμό σας στο Twitter ιδιωτικό, αλλά δεν προσφέρει μια λειτουργία ομάδας.

Είτε δημόσια είτε ιδιωτικά, τα φόρουμ και οι ομάδες σε απευθείας σύνδεση λειτουργούν καλά όταν υπάρχουν πολλοί παράγοντες:

Ένας τομέας ή θέμα που εστιάζει στο θέμα:

• Οι συνομιλίες στα καλύτερα φόρουμ παραμένουν στο θέμα. Οι ομοϊδεάτες ή οι ενδιαφερόμενοι:

• Οι άνθρωποι συμμετέχουν στις ομάδες οικειοθελώς με βάση τα ενδιαφέροντά τους και τις ανάγκες τους. Ισχυρή ηγεσία της κοινότητας:

• Ένας καλός συντονιστής διατηρεί τη συζήτηση σε εξέλιξη με μια ελαφριά αφή, ώστε όλοι να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι στη συνομιλία. Καθαρίστε τους κανόνες της κοινότητας:

• Κάθε ομάδα χρειάζεται δημοσίως δημοσιευμένες οδηγίες που καθορίζουν τη σωστή συμπεριφορά και διευκρινίζουν την κακή συμπεριφορά. Δίκαιη αστυνόμευση:

• Πολλές διαδικτυακές κοινότητες αστυνομεύουν τους εαυτούς τους, προειδοποιώντας ή αφαιρώντας άτομα που δημοσιεύουν ακατάλληλα, και άλλοι αφήνουν τους συντονιστές να απαγορεύουν τους ανθρώπους. Βλέπε

Online Community Management F ή Dummies της Deborah Ng (John Wiley & Sons, Inc.) για να πάρει το νιτρινο-gritty για τη διαχείριση μιας online κοινότητας, είτε είναι βασισμένη σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή όχι. Το όφελος από τη δημιουργία μιας ομάδας σε ένα κοινωνικό δίκτυο όπως το Facebook ή το LinkedIn είναι ότι μπορείτε να δημιουργήσετε έναν online χώρο για να συλλέξετε τους ανθρώπους που αισθάνονται σαν μια συνεκτική κοινότητα. Η οικοδόμηση μιας κοινότητας σε μια σελίδα στο Facebook, για παράδειγμα, είναι δύσκολη λόγω του τρόπου με τον οποίο το Facebook περιορίζει τους ανθρώπους να βλέπουν τα μηνύματά σας και να βλέπουν τις δημοσιεύσεις άλλων ανθρώπων στη σελίδα σας.

Οι περιορισμοί των Σελίδων Facebook εμποδίζουν συζητήσεις σε όλη την ομάδα. Σε μια σελίδα, οι περισσότερες συνομιλίες της κοινότητας πραγματοποιούνται με διαφορετικό τρόπο μέσα στα σχόλια των διαφόρων ενημερώσεων σελίδας.

Οι άνθρωποι τείνουν να προτιμούν μια σελίδα στο Facebook για να δείξουν τη συγγένειά τους για ένα εμπορικό σήμα, αν και μπορεί επίσης να θέλουν να αλληλεπιδρούν. Συμμετέχουν σε ομάδα του Facebook ειδικά για την αλληλεπίδραση μεταξύ των μελών. Οι άνθρωποι συνδέονται μαζί σας στο LinkedIn για να σας προσθέσουν στις επαφές τους και πιθανόν να μην αλληλεπιδρούν μαζί σας τακτικά. Συμμετέχουν στην ομάδα σας LinkedIn για να ξεκινήσετε διάλογο - μαζί σας και με άλλα μέλη της ομάδας.

Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να προσβλέπουν στις συνομιλίες και να ανταποκριθούν περισσότερο σε βάθος όταν συμμετέχουν σε ομάδες με την πρόθεση συμμετοχής.