Βίντεο: The Battle for Power on the Internet: Bruce Schneier at TEDxCambridge 2013 2025
Πιθανότατα να χρησιμοποιείτε λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή σας, όπως το Microsoft Outlook ή τον ιστό που βασίζονται σε εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Yahoo! Mail, Hotmail ή Gmail. Για επιχειρηματικές επικοινωνίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία, όπως το Google Apps, που περιλαμβάνει e-mail.
Αν και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν φαίνεται φανταστικό ή μοντέρνο, εξακολουθεί να είναι το πιο σημαντικό εργαλείο δέσμευσης που χρησιμοποιείται τώρα και μπορεί να συνδεθεί με τα κοινωνικά δίκτυα πιο εύκολα από ποτέ. Στο παράδειγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι σύνδεσμοι κοινωνικών μέσων ή τα γραφικά στο αρχείο υπογραφής ενσωματώθηκαν χρησιμοποιώντας την εφαρμογή WiseStamp.
Πολλοί περισσότεροι άνθρωποι έχουν λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο καθημερινά για να επικοινωνούν παρά να χρησιμοποιούν κοινωνικά δίκτυα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, περισσότεροι από 3. 1 δισεκατομμύριο άνθρωποι έχουν λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (The Radicati Group, Inc., 2011).
Συγκρίνετε αυτόν τον αριθμό με το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο, το Facebook και τα περίπου δισεκατομμύρια του χρήστη. Τα κοινωνικά δίκτυα προσελκύουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχουν εξαλείψει την ανάγκη για πιο άμεση αλληλογραφία που είναι ξεχωριστή και εκτός από τα κοινωνικά δίκτυα.
Αν η εμπλοκή των κοινωνικών μέσων συνίσταται σε αντιδράσεις, αλληλεπιδράσεις και ενέργειες, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ταιριάζει σαφώς με το λογαριασμό. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εσείς και οι άλλοι μπορείτε να αντιδράσετε, να απαντήσετε, να αλληλεπιδράσετε και να λάβετε δράσεις όπως αυτές:
-
Περάστε κατά μήκος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλους.
-
Κάντε λήψη ενός αρχείου που επισυνάπτεται σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Κάντε κλικ σε ένα σύνδεσμο για να επισκεφθείτε έναν ιστότοπο.
-
Αναπαραγάγετε ένα ενσωματωμένο αρχείο ήχου ή βίντεο.
-
Συμπληρώστε μια φόρμα ενσωματωμένη στο σώμα του e-mail.
-
Κάντε μια δημοσκόπηση ή μια έρευνα ενσωματωμένη στο e-mail.
-
Συνδεθείτε σε λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης κάποιου.
-
Κάντε κλικ σε ένα σύνδεσμο για να ξεκινήσετε μια ηλεκτρονική αγορά.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι κάτι παραπάνω από ένα φορέα μηνυμάτων: Είναι ένας εκκινητής συνομιλίας καθώς και ένα εργαλείο επικοινωνίας πολυμέσων και πολλαπλών μηνυμάτων για την πρόσληψη άλλων πέραν των απλών επικοινωνιών.
Ακόμη και όταν ρυθμίσατε τις παρουσίες κοινωνικής δικτύωσης, μην εκπτώσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οποιοσδήποτε έμπορος μπορεί να σας πει ότι μια βάση δεδομένων με πλήρως ελεγχόμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο μάρκετινγκ. Πολλοί επαγγελματίες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο αναφέρουν ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος σύνδεσης και αλληλεπίδρασης με άλλους λόγω της φύσης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχονται σε ένα φάκελο εισερχομένων και της συνήθους χρήσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους χρήστες.
Μην αναγκάζετε τους ανθρώπους να αποκλείσουν (ή πρέπει να πάρουν μια συγκεκριμένη ενέργεια για να τους απομακρύνουν από) τα μηνύματά σας, επειδή τους έχετε εγγραφεί χωρίς τη γνώση ή την άδειά τους μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικά συναισθήματα σχετικά με το εμπορικό σήμα σας.Η καλά εδραιωμένη βέλτιστη πρακτική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν με ρητή άδεια εξακολουθεί να είναι ζωντανή και καλά.
Τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παρελθόντος προορίζονταν να μεταδίδουν μηνύματα (προς μία μόνο κατεύθυνση) μηνύματα σε πολλούς παραλήπτες. Οι πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενσωματώνουν τώρα τις λειτουργίες κοινωνικών μέσων για να επιτρέπουν στους παραλήπτες να συνδέονται εύκολα μαζί σας στα κοινωνικά δίκτυα και όχι απλά να διαβάζουν το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, να το διαγράφουν και στη συνέχεια να ξεχνούν για εσάς.
Τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπουν επίσης να ανακοινώνετε πότε έχετε στείλει ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μάρκετινγκ ή ένα ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο, κάνοντας αυτόματη ενημέρωση στους φίλους, τους οπαδούς και τους οπαδούς σας στα κοινωνικά δίκτυα.
Ενδέχεται να έχετε ήδη μια φόρμα εγγραφής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ιστότοπο ή το ιστολόγιό σας. Προσθέστε τρόπους ώστε οι χρήστες να σας παρέχουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους στα κοινωνικά σας δίκτυα. Για παράδειγμα, ενσωματώστε μια εφαρμογή εγγραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη σελίδα σας στο Facebook χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα δημοφιλέστερα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Constant Contact ή το MailChimp.
