Τακτικές δοκιμής ηλεκτρονικών εμπορικών συναλλαγών και δεδομένων - ανδρείκελα

Στην ανάπτυξη, χρησιμοποιείτε μεθόδους δοκιμών για να βελτιστοποιήσετε το σχεδιασμό ιστοσελίδων και την ανταλλαγή μηνυμάτων, έτσι ώστε να αποδίδει στο απόλυτο καλύτερο δυνατό με το κοινό στο οποίο απευθύνεται. Παρόλο που οι δοκιμές και οι μέθοδοι ανάλυσης ιστού προορίζονται αμφότερες για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης, η δοκιμή πηγαίνει βαθμιαία σε ένα επίπεδο από την ανάλυση ιστού. Χρησιμοποιείτε αναλυτικές πληροφορίες ιστού για να αποκτήσετε μια γενική ιδέα σχετικά με τα συμφέροντα των καναλιών του καναλιού σας και πόσο καλά οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας αποδίδουν με την πάροδο του χρόνου.

Οι τακτικές δοκιμής μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε το σχεδιασμό του ιστοτόπου σας ή τα μηνύματα μάρκας για αυξημένες μετατροπές σε όλα τα επίπεδα της διοχέτευσης. Η δοκιμή είναι επίσης χρήσιμη όταν βελτιστοποιείτε τις σελίδες προορισμού σας για ενεργοποιήσεις χρηστών και μετατροπές εσόδων.

Έλεγχος κοινών τύπων δοκιμών ανάπτυξης

Όταν χρησιμοποιείτε στοιχεία δεδομένων για την αύξηση της ανάπτυξης για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε τις τρεις ακόλουθες τακτικές δοκιμής: A / B δοκιμές διάσπασης, δοκιμές πολλαπλών μεταβλητών και αναλυτικές αναλύσεις χαρτών με κλικ ποντικιού.

Μια δοκιμή διαχωρισμού

A / B είναι μια τακτική βελτιστοποίησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαχωρίσετε παραλλαγές του ιστότοπού σας ή μηνύματα μάρκας μεταξύ ομάδων ζωντανών θεατών, προκειμένου να μετρήσετε τις απαντήσεις και να αποφασίσετε ποια από τις δύο παραλλαγές. Η δοκιμή split A / B είναι η απλούστερη μέθοδος ελέγχου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για βελτιστοποίηση ιστοσελίδων ή μηνυμάτων. είναι, από πολλές απόψεις, παρόμοιος με την ανάλυση πολλαπλών μεταβλητών παλινδρόμησης που μιλάω στο Κεφάλαιο 5. Όπως και η πολυπαραγοντική ανάλυση παλινδρόμησης, οι πολυμεταβλητές δοκιμές σάς επιτρέπουν να αποκαλύψετε σχέσεις, συσχετισμούς και αιτίες μεταξύ των μεταβλητών και των αποτελεσμάτων. Στην περίπτωση δοκιμών πολλαπλών μεταβλητών, δοκιμάζετε ταυτόχρονα πολλούς παράγοντες μετατροπής σε μια εκτεταμένη περίοδο, προκειμένου να αποκαλύψετε ποιοι παράγοντες ευθύνονται για αυξημένες μετατροπές. Οι πολυμεταβλητές δοκιμές είναι πιο πολύπλοκες από τις δοκιμές split A / B, αλλά συνήθως παρέχουν ταχύτερα και πιο δυνατά αποτελέσματα.

Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κλικ με το ποντίκι για την ανάλυση χαρτών θερμότητας

για να δείτε πώς οι επισκέπτες ανταποκρίνονται στις επιλογές σχεδίασης και ανταλλαγής μηνυμάτων. Σε αυτόν τον τύπο δοκιμών, χρησιμοποιείτε τον χάρτη θερμότητας με κλικ ποντικιού για να σας βοηθήσουμε να κάνετε το βέλτιστο σχεδιασμό ιστοσελίδων και τις επιλογές μηνυμάτων για να βεβαιωθείτε ότι κάνετε ό, τι μπορείτε για να κρατήσετε τους επισκέπτες σας εστιασμένους και μετατρέποντας. Οι σελίδες προορισμού προορίζονται να προσφέρουν στους επισκέπτες ελάχιστες επιλογές, εκτός από τη μετατροπή ή την έξοδο από τη σελίδα.Επειδή ένας επισκέπτης έχει τόσο λίγες επιλογές σχετικά με το τι μπορεί να κάνει σε μια σελίδα προορισμού, δεν χρειάζεται πραγματικά να χρησιμοποιήσετε δοκιμές πολλών μεταβλητών ή χάρτες ιστοτόπου με κλικ ποντικιού. Απαιτούνται απλές δοκιμασίες split A / B. Οι επιστήμονες δεδομένων που εργάζονται σε hacking ανάπτυξης πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με τις παρακάτω εφαρμογές δοκιμών:

Webtrends:

Προσφέρει μια δυνατότητα βελτιστοποίησης μετατροπής που περιλαμβάνει λειτουργικότητα για δοκιμή split A / B και πολυπαραγοντική δοκιμή.

• Optimizely: Ένα δημοφιλές προϊόν ανάμεσα στην κοινότητα ανάπτυξης-hacking. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Optimizely για δοκιμές διοχέτευσης πολλαπλών σελίδων, δοκιμές split A / B και δοκιμές πολλαπλών μεταβλητών, μεταξύ άλλων.
• Βελτιστοποιητής Visual Website: Ένα εξαιρετικό εργαλείο για δοκιμές split A / B και δοκιμές πολλαπλών μεταβλητών.
• Δοκιμές για εξαγορές Οι δοκιμές εξαγορών παρέχουν ανατροφοδότηση σχετικά με το πόσο καλά εκτελείται το περιεχόμενό σας με μελλοντικούς χρήστες στα διάφορα κανάλια σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δοκιμές εξαγορών για να συγκρίνετε την απόδοση του μηνύματός σας σε κάθε κανάλι, βοηθώντας σας να βελτιστοποιήσετε την ανταλλαγή μηνυμάτων σας ανά καναλιού. Εάν θέλετε να βελτιστοποιήσετε την απόδοση των δημοσιευμένων εικόνων της μάρκας σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο απόκτησης για να συγκρίνετε την απόδοση της εικόνας σε όλα τα κανάλια σας. Τέλος, εάν θέλετε να αυξήσετε τις εξαγορές σας μέσω αυξήσεων στις παραπομπές χρηστών, χρησιμοποιήστε τη δοκιμή για να βελτιστοποιήσετε τα μηνύματά σας παραπομπών για τα κανάλια παραπομπών. Οι δοκιμές εξαγορών μπορούν να σας βοηθήσουν να αρχίσετε να κατανοείτε τις συγκεκριμένες προτιμήσεις των υποψήφιων χρηστών σε βάση καναλιών ανά κανάλι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή split A / B για να βελτιώσετε τις εξαγορές σας με τους ακόλουθους τρόπους:

Βελτιστοποίηση κοινωνικών μηνυμάτων:

Αφού χρησιμοποιήσετε την κοινωνική ανάλυση για να εξαγάγετε τα γενικά συμφέροντα και προτιμήσεις των χρηστών σε κάθε κοινωνικό σας κανάλι, μπορείτε στη συνέχεια, να βελτιστοποιήσετε περαιτέρω τα μηνύματα μάρκας σας σε αυτά τα κανάλια χρησιμοποιώντας τη δοκιμή split A / B για να συγκρίνετε τους τίτλους σας και τα μηνύματα των κοινωνικών μέσων μέσα σε κάθε κανάλι.

• Βελτιστοποίηση εικόνας και μηνυμάτων: Συγκρίνετε και βελτιστοποιήστε τις αντίστοιχες επιδόσεις των εικόνων σε κάθε κοινωνικό σας κανάλι.
• Βελτιστοποιημένα μηνύματα παραπομπής: Ελέγξτε την αποτελεσματικότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κατά τη μετατροπή νέων παραπομπών χρηστών.
• Δοκιμές ενεργοποιήσεων Η δοκιμή ενεργοποίησης παρέχει ανατροφοδότηση σχετικά με το πόσο καλά ο ιστότοπός σας και το περιεχόμενό του λειτουργούν κατά τη μετατροπή των αποκτηθέντων χρηστών σε ενεργούς χρήστες. Τα αποτελέσματα των δοκιμών ενεργοποίησης μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας και τις σελίδες προορισμού για μέγιστες εγγραφές και συνδρομές. Δείτε πώς θα χρησιμοποιούσατε μεθόδους δοκιμών για τη βελτιστοποίηση της ανάπτυξης ενεργοποίησης χρηστών:

Βελτιστοποίηση μετατροπής ιστοτόπου:

Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι βελτιστοποιημένος για μετατροπές ενεργοποίησης χρήστη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή split A / B, την πολυπαραγοντική δοκιμή ή μια οπτική απεικόνιση δεδομένων χάρτη με ποντίκι για να βελτιστοποιήσετε το σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας.

• Οι σελίδες προορισμού: Εάν η σελίδα προορισμού σας έχει μια απλή πρόσκληση για δράση, η οποία ζητά από τους επισκέπτες να εγγραφούν στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή split A / B για απλή βελτιστοποίηση σχεδιασμού αυτής της σελίδας και την κλήση- μηνύματα δράσης.
• Δοκιμές για διαγραφές Οι δοκιμές των επαναληπτικών ελέγχων παρέχουν ανατροφοδότηση σχετικά με το πόσο καλά εκτελούνται τα μηνύματα του ιστολογίου σας και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ της βάσης ενεργοποιημένων χρηστών. Εάν θέλετε να βελτιστοποιήσετε τους τίτλους σας έτσι ώστε οι ενεργοί χρήστες να θέλουν να συνεχίσουν τις ενεργές δεσμεύσεις με το εμπορικό σήμα σας, δοκιμάστε την απόδοση των τακτικών σας διατήρησης χρηστών. Εδώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους δοκιμών για να βελτιστοποιήσετε την αύξηση της διατήρησης χρηστών:

Βελτιστοποίηση τίτλου:

Χρησιμοποιήστε τη δοκιμή split A / B για να βελτιστοποιήσετε τους τίτλους των μηνυμάτων σας στο blog και μηνυμάτων μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δοκιμάστε διαφορετικές ποικιλίες πρωτοτύπων στα διαφορετικά κανάλια σας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις ποικιλίες που εκτελούν το καλύτερο. Οι ανοικτές τιμές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ποσοστά προβολής RSS είναι ιδανικές μετρήσεις για την παρακολούθηση της απόδοσης κάθε παραλλαγής τίτλου.

• Βελτιστοποίηση ρυθμού μετατροπής: Χρησιμοποιήστε τη δοκιμή split A / B στα μηνύματα εντός των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για να αποφασίσετε ποια ποικιλία μηνυμάτων θα ενεργοποιήσει αποτελεσματικότερα τους ενεργοποιημένους χρήστες σας με το εμπορικό σήμα σας. Όσο πιο αποτελεσματική είναι η ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε ενεργοποιείτε τους χρήστες ώστε να πραγματοποιήσουν μια επιθυμητή ενέργεια, τόσο μεγαλύτερες είναι οι συχνότητες κράτησής σας.
• Δοκιμές για αύξηση εσόδων Οι έλεγχοι των εσόδων μετράνε την απόδοση εισερχομένων σελίδων δημιουργίας εσόδων, σελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου και μηνυμάτων μάρκας. Οι μέθοδοι ελέγχου των εσόδων μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τις σελίδες προσγείωσής σας και το ηλεκτρονικό εμπόριο για μετατροπές πωλήσεων. Ορίστε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους δοκιμών για τη βελτιστοποίηση της αύξησης εσόδων:

Βελτιστοποίηση μετατροπής ιστότοπου:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή split A / B, δοκιμές πολλαπλών μεταβλητών ή μια απεικόνιση δεδομένων χάρτη θερμότητας για βελτιστοποίηση της σελίδας πωλήσεων σχεδιασμό καλαθιού αγορών για μετατροπές που δημιουργούν έσοδα.

• Βελτιστοποίηση σελίδας προορισμού: Αν έχετε μια σελίδα προορισμού με μια απλή πρόσκληση για δράση, η οποία προτρέπει τους επισκέπτες να πραγματοποιήσουν μια αγορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμή split A / B για βελτιστοποίηση σχεδιασμού.