Πώς να ελέγχετε την απόδοση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για βελτιωμένα αποτελέσματα - ανίχνευση

Ο έλεγχος είναι το κλειδί για τη βελτίωση οποιασδήποτε διαδικασίας. Ο έλεγχος των προγραμμάτων αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να ανοίξει τα μάτια. Ένας απλός έλεγχος μπορεί να σας δείξει εάν το μοντέλο βαθμολόγησης είναι σωστό, το πρόγραμμα γαλουχίας σας έχει καταστεί λιγότερο αποτελεσματικό ή το προσόν σας έχει αποδειχτεί άσχημα.

Πώς να δημιουργήσετε μια διαδικασία βιώσιμης αναθεώρησης

Για να δημιουργήσετε μια διαδικασία βιώσιμης αναθεώρησης, πρέπει να έχετε λίγα εργαλεία που έχουν ήδη ρυθμιστεί και είναι έτοιμα να ξεκινήσουν, καθώς και αρκετά δεδομένα για να κάνετε μια κριτική που αξίζει τον κόπο σας. Πριν ξεκινήσετε να δημιουργείτε μια διαδικασία βιώσιμης αναθεώρησης, βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμες να προχωρήσετε:

• Υπολογιστικό φύλλο: Όσο περισσότερο θέλουμε να καταργήσουμε τη διατήρηση των υπολογιστικών φύλλων, χρειάζεστε ένα για αυτή τη διαδικασία αναθεώρησης.

• Δεδομένα: Χρειάζεστε δεδομένα για να κάνετε κριτικές. Χωρίς τα δεδομένα, δεν μπορείτε να αποκομίσετε μεγάλη αξία από την αναθεώρησή σας. Έχετε δεδομένα αξίας τουλάχιστον 30 ημερών για ανάλυση.

Με τα δεδομένα και το υπολογιστικό σας φύλλο στο χέρι, μπορείτε να ρυθμίσετε το υπολογιστικό φύλλο σας ως εξής. Κάντε την πρώτη στήλη σας το όνομα του στοιχείου ή του προγράμματος σας. Η δεύτερη στήλη πρέπει να περιέχει τα δεδομένα αναφοράς.

Οι επικεφαλίδες της στήλης ημερομηνίας σας βοηθούν να καταλάβετε ότι αυτό πρέπει να είναι ένα ζωντανό έγγραφο, με αναμενόμενες αναθεωρήσεις στο μέλλον. Η κατοχή των ημερομηνιών εδώ σας βοηθά να σημειώσετε στο ημερολόγιό σας την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να ελέγξετε το πρόγραμμά σας.

Φροντίστε να συγκεντρώσετε όλα τα υπάρχοντα δεδομένα σας προτού εφαρμόσετε ένα εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Αν έχετε ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να καταγράψετε τα αποτελέσματά σας προτού εφαρμόσετε αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.

Τρόπος σύγκρισης της απόδοσής σας με την πάροδο του χρόνου

Τώρα που έχετε τα δεδομένα σε ένα μόνο σημείο, μπορείτε να αρχίσετε να τα βλέπετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, να τα γεμίζετε περιοδικά και να μια αίσθηση για το πώς να ελέγξετε την απόδοση με την πάροδο του χρόνου. Κρατώντας το γρήγορα και εύκολα θα διασφαλίσετε ότι το κάνετε. Εάν το κάνετε σκληρό για τον εαυτό σας, ποτέ δεν θα το κάνετε, και θα αποτύχετε να βελτιώσετε με το ρυθμό που θα μπορούσατε.

Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να διατηρήσετε την ανασκόπηση σας σωστά:

• Χρονοδιάγραμμα αναθεώρησης: Ρυθμίστε ένα τυπικό χρονοδιάγραμμα αναθεώρησης και ακολουθήστε το με θρησκευτικό τρόπο. Να είστε προσεκτικοί κατά την ανασκόπηση σας για να βεβαιωθείτε ότι αυτοματοποιείτε τις σωστές διαδικασίες. Θυμηθείτε ότι τώρα επιταχύνετε και τρέχετε περισσότερα προγράμματα από πριν. Εάν αποτύχετε να τα παρακολουθήσετε προσεκτικά, είναι πιθανό να αυτοματοποιήσετε κάποιες πολύ κακές διαδικασίες.

  Τα παρακάτω είναι τα συνιστώμενα χρονικά πλαίσια για συγκεκριμένα τμήματα των νέων εκστρατειών αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και υποστηρικτικών ενεργειών:

  • Προγράμματα βελτίωσης : Για την καλλιέργεια καμπανιών, ο χρονοδιάγραμμα ανασκόπησης εξαρτάται από το χρονικό πλαίσιο του πλήρους προγράμματος.Η αξιολόγηση ανά 90 ημέρες είναι μια καλή πρακτική. Αυτό σας δίνει αρκετό χρόνο για να δείτε αποτελέσματα, να συγκρίνετε και να τροποποιήσετε.

  • Κανόνες αυτοματισμού : Ανατρέξτε στους κανόνες αυτοματοποίησης 30 ημέρες μετά την πρώτη ρύθμισή τους και στη συνέχεια να τις αναθεωρήσετε κάθε 90 ημέρες μετά.

  • Κανόνες βαθμολογίας: Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να επανεξετάζετε τους κανόνες βαθμολόγησης σας κάθε ένα τέταρτο για να αρχίσετε και να μειώσετε σε δύο φορές το χρόνο όταν το καλείτε.

    Η μόνη φορά που θα έπρεπε το κάνετε πιο συχνά από ό, τι μία φορά το ένα τέταρτο, όταν παρατηρήσετε ότι ένα υψηλό ποσοστό οδηγεί ως Qualified Lead Marketing (MQL) αλλά δεν είναι δεκτό ως Πτυχιούχος Πωλήσεων (SQL). Αν δείτε ότι περισσότερα από τα μισά από τα μηνύματά σας MQL δεν γίνονται δεκτά, θα πρέπει να επανεκτιμήσετε τη βαθμολογία σας το συντομότερο δυνατό.

  • Προγράμματα εκχώρησης μολύβδου: Ελέγξτε τα ανά τρίμηνο. Τριμηνιαία παρέχει ένα καλό χρονικό πλαίσιο για να δείτε πώς οι οδηγοί μετατρέπουν σε πωλήσεις. Εάν έχετε έναν πολύ μεγάλο κύκλο πωλήσεων, θα πρέπει να ελέγξετε τα προγράμματα σας λιγότερο συχνά, επειδή δεν θα έχετε αρκετά δεδομένα μέχρι να έχετε χρόνο για να κλείσετε τους οδηγούς, δίνοντάς σας δεδομένα για να εργαστείτε.

  • Περιεχόμενο: Ελέγξτε το περιεχόμενό σας στο σύνολό του κάθε 90 ημέρες. Η συσσωμάτωση του περιεχομένου σας σε έναν μόνο αριθμό σας βοηθά να δείτε μεγαλύτερες τάσεις. Σκεφθείτε να έχετε μια ομάδα για όλα τα webinars, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα λευκά χαρτιά και ούτω καθεξής.

• Τι πρέπει να αναζητήσετε στα δεδομένα σας: Τα δεδομένα σας μπορούν να σας πουν πολλά και θέλετε να εξετάσετε τις βραχυπρόθεσμες και τις μακροπρόθεσμες τάσεις ως εξής:

  • Βραχυπρόθεσμες τάσεις: Τα βραχυπρόθεσμα δεδομένα σας αποκαλύπτουν τάσεις που βλέπετε πολύ εύκολα αφού βάλετε μια νέα μέτρηση. Βλέποντας ότι είχατε κέρδος ή απώλεια σε σχέση με το προηγούμενο χρονικό πλαίσιο είναι ένα καλό παράδειγμα βραχυπρόθεσμων δεδομένων. Όταν εξετάζετε βραχυπρόθεσμα δεδομένα, κάντε το καλύτερο για να καταλάβετε γιατί συνέβη η αλλαγή.

    Εδώ έρχεται η πραγματική επένδυση του χρόνου. Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε τι οδήγησε την αλλαγή. αυτό είναι το κλειδί για την αλλαγή των προγραμμάτων σας για να κεφαλαιοποιήσετε το κέρδος ή να ελαχιστοποιήσετε την απώλεια.

  • Μακροπρόθεσμες τάσεις: Οι μακροπρόθεσμες τάσεις αποκαλύπτονται πάνω από τα τέταρτα, ακόμη και χρόνια. Αυτός ο τύπος δεδομένων είναι καθοριστικός για τον οργανισμό σας στο σύνολό του. Η μελέτη αυτών των δεδομένων μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στο να δούμε τις μεγάλες τάσεις να πέφτουν στη γραμμή. Για παράδειγμα, αν παρατηρήσετε ότι η παρακολούθηση του webinar σας εξασθενεί με την πάροδο του χρόνου, ωστόσο οι οδηγοί σας από τα βίντεο αυξάνονται, μπορείτε να μάθετε τη σημασία της διάρκειας ζωής ενός webinar.

    Πολλές εταιρείες έχουν δει αυτήν την ακριβή τάση και τώρα δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στην αναπαραγωγή των βίντεό τους και την ενσωμάτωση περισσότερων εντατικών βίντεο κλήσεων προς δράση (CTA) ως αποτέλεσμα. Αυτό τους βοηθά να βάλουν περισσότερα CTA στη μέση του βίντεο ενώ παίζει για να τους βοηθήσει να οδηγήσουν περισσότερους οδηγούς κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του βίντεο.