Βίντεο: Επιτυχημένες διαπραγματεύσεις 2024
Μέρος των Δεξιοτήτων Επικοινωνίας για Dummies Cheat Sheet (UK Edition)
Να επικοινωνείτε με έναν τρόπο που μεταφέρει το νόημά σας και επιδεικνύει σεβασμό στους ακροατές σας, σιγουρευτείτε ότι θυμάστε ότι έχετε το δικαίωμα να μιλήσετε και να ακούσετε. Αποφύγετε τη συγνώμη και την απαγόρευση της ευθύνης. Για να επικοινωνήσετε με σαφήνεια, φροντίστε να:
-
Γνωρίστε το σημείο σας. Να είστε ξεκάθαροι για το τι θέλετε να επιτύχετε ως αποτέλεσμα της επικοινωνίας σας.
-
Περιορίστε τον εαυτό σας σε τρία βασικά σημεία. Όχι περισσότερο από αυτό και συγχέετε τον ακροατή σας. Οποιοσδήποτε λιγότερος και το μήνυμά σας στερείται περιεχομένου.
-
Εστίαση στη συμπεριφορά του ατόμου και αποφυγή συκοφαντικών παρατηρήσεων κατά την προσφορά σχολίων. Ο σκοπός της παροχής σαφούς ανατροφοδότησης είναι να βελτιωθεί η απόδοση, όχι να καταστεί ένας εχθρός, αποδεκατίζοντας την εμπιστοσύνη του ατόμου.