Βασικοί τύποι τμηματοποίησης για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ - οι τμηματοποιήσεις

Οι τμηματοποιήσεις τείνουν να είναι δυναμικές όταν χρησιμοποιείτε αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Ωστόσο, υπάρχουν στην πραγματικότητα τρεις βασικοί τύποι κατακερματισμών. Η γνώση του στόχου σας για κάθε λίστα σας βοηθά να καθορίσετε πώς να δημιουργήσετε σωστά την κατάτμησή σας. Εξετάστε το παρακάτω μοντέλο κατά τον καθορισμό του στόχου σας:

• Μία χρήση: Στατική κατάτμηση

• Παρακολούθηση συγκεκριμένης ενέργειας: Ημι-δυναμική λίστα

• Λίστα που χρειάζεται να αναγεννηθεί καθημερινά: Πλήρως δυναμική λίστα

Βασικά στοιχεία στατικής τμηματοποίησης για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ

Οι στατικές κατατμήσεις είναι λίστες με ονόματα μόνο μία φορά. Για παράδειγμα, εάν ορίσετε μια στατική κατάτμηση για να βρείτε όλους τους οδηγούς που είναι VPs στο New Jersey, το σύστημα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ θα βρει αυτή τη λίστα. Αλλά αφού δημιουργηθεί μια στατική λίστα, οι άνθρωποι δεν θα προστεθούν ποτέ ξανά στη λίστα.

Αυτός είναι συνήθως ο μόνος τύπος λίστας με τον οποίο είναι εξοικειωμένοι οι άνθρωποι πριν χρησιμοποιήσουν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Οι πιο συνηθισμένες χρήσεις για τις στατικές λίστες είναι οι εξής:

• Καμπάνιες εφάπαξ: Καμπάνιες που δεν εκτελείτε σε τακτική βάση.

• Στοχοθετημένη υποστήριξη πωλήσεων: Αν υποστηρίζετε τις πωλήσεις και οι πωλήσεις ζητούν να βγει ένα συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι στατικοί κατάλογοι είναι εξαιρετικοί για να κάνετε γρήγορη δουλειά.

• Δημιουργία προσώπων: Personas είναι μια πολύ κοινή κατάτμηση ανθρώπων με βάση δημογραφικές πληροφορίες. Βασίζονται σε σημεία δεδομένων και πρέπει να εκτελούνται μόνο μία φορά. Μπορείτε να πάρετε πολύ προχωρημένους με αυτά και να τα κάνετε πλήρως δυναμικά, αλλά για να ξεκινήσετε, χρησιμοποιήστε στατικές κατακερματισμοί για να δημιουργήσετε τα πρόσωπά σας.

• Βασικές αναφορές: Η τμηματοποίηση μπορεί εύκολα να σας βοηθήσει να δείτε πόσα άτομα έχουν πραγματοποιήσει έναν συνδυασμό συγκεκριμένων ενεργειών, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν στην αναφορά.

Οι στατικές καμπάνιες είναι το χαμηλότερο επίπεδο κατακερματισμών. Καθώς θέλετε να αυξήσετε τη χρήση της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση στατικών λιστών για τους προαναφερθέντες συγκεκριμένους σκοπούς, καθώς και να μάθετε να χρησιμοποιείτε δυναμικές λίστες για τα αυτοματοποιημένα προγράμματα.

Βασικά στοιχεία ημι-δυναμικής κατάτμησης για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ

Οι ημι-δυναμικές κατατμήσεις είναι λίστες που μπορούν να προσθέσουν περισσότερα άτομα, αλλά όχι να αφαιρέσουν άτομα από τη λίστα. Για παράδειγμα, εάν ρυθμίσετε μια ημι-δυναμική κατάτμηση VPs στο New Jersey, το σύστημα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ θα βρει όλους τους ανθρώπους που πληρούν τα κριτήρια και θα προσθέσει τα νέα άτομα που πληρούν τα ίδια κριτήρια κάθε μέρα.

Επειδή η ημι-δυναμική τμηματοποίηση δεν επιτρέπει την αφαίρεση από τη λίστα, εάν κάποιος αλλάξει έναν τίτλο εργασίας από VP σε CMO στη βάση δεδομένων σας, δεν θα τον απομακρύνει από τη λίστα με την ίδια αυτοματοποίηση που έβαλε αυτό το άτομο η λίστα.Η κατάργηση του ατόμου θα απαιτούσε άλλη ημι-δυναμική κατάτμηση.

Ορισμένες χρήσεις για ημι-δυναμικές λίστες είναι οι εξής:

• Κατάτμηση υψηλού επιπέδου κατά την εμπλοκή: Για παράδειγμα, εάν θέλετε να διατηρήσετε μια λίστα όσων έχουν παρακολουθήσει ένα συγκεκριμένο webinar, ο κατάλογος είναι μια καλή επιλογή επειδή το επόμενο μάρκετινγκ πιθανότατα δεν εξαρτάται από το αν οι άνθρωποι αυτοί θα παρακολουθήσουν ένα άλλο webinar στο μέλλον.

• Ταξινόμηση βάσει ενδιαφέροντος προϊόντος: Μια λίστα ανθρώπων που έχουν δείξει ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο τμήμα προϊόντος είναι ένα καλό παράδειγμα μιας λίστας που δεν χρειάζεται να αφαιρέσει τους ανθρώπους από αυτήν.

Το πλεονέκτημα των ημι-δυναμικών λιστών σε πλήρως δυναμικές λίστες είναι η ταχύτητα με την οποία μπορούν να τρέξουν. Ανάλογα με το εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, η ταχύτητα μπορεί να είναι μια μεγάλη ανησυχία. Οι περισσότερες ημι-δυναμικές λίστες χρησιμοποιούν λιγότερη υπολογιστική ισχύ και μπορούν να λειτουργούν μεγαλύτερα σύνολα δεδομένων ταχύτερα. Αυτό σημαίνει ότι οι κατατμήσεις σας μπορούν να εκτελούνται περισσότερες φορές την ημέρα.

Βασικά στοιχεία της πλήρως δυναμικής κατακερματισμού για την αυτοματοποίηση της εμπορίας

Η πλήρης δυναμική κατάτμηση σημαίνει ότι ένα άτομο μπορεί να προστεθεί και να αφαιρεθεί από τη λίστα με βάση το ίδιο σημείο αλλαγής. Για παράδειγμα, μια πλήρως δυναμική λίστα προοπτικών που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας τις τελευταίες 30 ημέρες είναι μια λίστα που θα αυξάνεται και θα συρρικνώνεται κάθε μέρα, με βάση επισκέψεις στον ιστότοπό σας.

Η αφαίρεση ατόμων από μια καμπάνια ονομάζεται καταστολή . Για παράδειγμα, οι έμποροι που θέλουν να αφαιρέσουν τους οδηγούς σε ένα στάδιο ευκαιρίας από την έκρηξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά αναφέρονται στην αφαίρεση της λίστας ως κατάλογο καταστολής. Τα δεδομένα CRM είναι ένα πολύ κοινό πεδίο δεδομένων που χρησιμοποιείται για την καταστολή των πελατών.

Ακολουθούν κάποιες καλές χρήσεις για λίστες με πλήρη δυναμική:

• Προστασία από τη σταγόνα: Κατά τη δημιουργία μιας λίστας ανατροφής, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν πλήρως δυναμικό κατάλογο. Αυτό σας επιτρέπει να προσθέσετε άτομα στη λίστα και να τα αφαιρέσετε αφού δεν χρειάζεται πλέον να καλλιεργηθούν.

• Διατηρώντας τα στάδια μολύβδου: Πολλές εταιρείες καταρρίπτουν τον κύκλο μάρκετίνγκ σε στάδια. Οι πλήρως δυναμικές λίστες που έχουν ταξινομηθεί κατά τη διάρκεια του κύκλου του κύκλου μάρκετινγκ είναι πάντα ενημερωμένες με μια σαφή εικόνα της διοχέτευσης μολύβδου.

• Εκτίμηση μελλοντικής ροής μολύβδου: Εάν χρησιμοποιείτε μια πλήρως δυναμική λίστα για να συμβαδίσετε με ένα τμήμα οδηγών με συγκεκριμένη βαθμολογία, μπορείτε εύκολα να εκτιμήσετε τις μελλοντικές ροές μολύβδου.

• Εκτέλεση καμπάνιας μάρκετινγκ: Όταν η καμπάνια σας απαιτεί μια λίστα υπό όρους ατόμων και η λίστα μπορεί να διαφέρει από μέρα σε μέρα, είναι απαραίτητη η πλήρης δυναμική κατάτμηση.

• Τμηματοποίηση για προσωπικές πινελιές: Η τμηματοποίηση μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη όταν προσπαθείτε να βρείτε τους πιο σημαίνοντες και πιο φωνητικούς οπαδούς σας. Η δημιουργία κατακερματισμών για να τα βρείτε και να τα κρατήσετε μαζί κάνει πολύ εύκολη την ταυτοποίηση των ανθρώπων για μελέτες περιπτώσεων και μαρτυρίες. Όταν ψάχνετε να δημιουργήσετε μια κατάτμηση για φωνητικές προοπτικές, σκεφτείτε να εξετάσετε την βαθμολογία μολύβδου, τις μετρήσεις κοινωνικής εμπλοκής και τη συνολική δραστηριότητα ως βασικά αναγνωριστικά στοιχεία.

• Τμηματοποίηση για αναφορά: Η τμηματοποίηση μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη στην αναφορά. Με την προσαρμογή της αναφοράς σας σε ένα συγκεκριμένο τμήμα ανθρώπων, έχετε μια πιο λεπτομερή και συγκεκριμένη αναφορά.Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να ταξινομήσετε όλες τις προοπτικές που έχουν εμπλακεί σε μια καμπάνια ενυδάτωσης και να εκτελέσετε μια αναφορά για να διαπιστώσετε εάν έχουν υψηλότερη τιμή κλεισίματος από ό, τι οδηγεί ποιος δεν το κάνει.