Ένας φάκελος καλωσορίσματος για νέα κοινά μέλη της κοινότητας - ανδρείκελα

Εκτός αν διαχειρίζεστε μια ηλεκτρονική κοινότητα χόμπι ή μια κοινότητα για ένα ιδιαίτερο ενδιαφέρον, όπως η θρησκεία, η γονική μέριμνα ή η πολιτική, η πλειονότητα των ανθρώπων που γίνονται μέλη είναι εκεί για να συνδεθούν. Εάν η κοινότητά σας είναι μεγάλη ή εξαιρετικά απασχολημένη, μπορεί να είναι δύσκολο για τα μέλη να μάθουν το ένα το άλλο ως άτομα. Αυτό είναι όπου ο φάκελος υποδοχής σας μπαίνει.

Στον πραγματικό, μη γοητευτικό κόσμο, εάν ξεκινήσετε μια νέα δουλειά, εισάγετε μια νέα κοινότητα ή πηγαίνετε σε ένα γεγονός όπου δεν γνωρίζετε κανέναν, είτε εισάγετε τον εαυτό σας είτε κάποιον άλλος κάνει μια εισαγωγή. Αυτή η εισαγωγή δεν συμβαίνει πάντα για τις διαδικτυακές κοινότητες επειδή οι άνθρωποι δεν μπορούν πάντα να πουν όταν μπαίνεις στο δωμάτιο ή κανείς εκεί δεν σε ξέρει. Σε αυτές τις περιπτώσεις, εναπόκειται στα νέα μέλη να παρουσιαστούν.

Ωστόσο, οι φάκελοι καλωσορίσματος δεν λειτουργούν για κάθε κοινότητα. Οι σελίδες του Facebook, για παράδειγμα, δεν επιτρέπουν έναν κολλώδη τύπο φακέλου. Επίσης, οι εισαγωγές δεν δουλεύουν συχνά σε συνηθισμένες συζητήσεις στο Facebook, επειδή μετά από μερικές άλλες συνομιλίες, κάθε θέση πέφτει από τη σελίδα και η εισαγωγή δεν είναι το πρώτο πράγμα που τα νέα μέλη βλέπουν πια.

Τα ηλεκτρονικά φόρουμ είναι ιδανικά για τους φακέλους καλωσορίσματος, επειδή σας επιτρέπουν να τοποθετήσετε ένα κολλητικό φάκελο στην κορυφή του φόρουμ. Αυτός ο τύπος φακέλου δεν κινείται ποτέ, έτσι ώστε οι πληροφορίες να μην πέφτουν ποτέ στην πρώτη σελίδα. Οι περισσότεροι φάκελοι καλωσορίσματος βρίσκονται μέσα στο χώρο υποδοχής ενός φόρουμ. Για να ξεκινήσετε την κυλιόμενη σφαίρα, τοποθετήστε ένα φάκελο Introduce Yourself Here. Ο τίτλος του φακέλου σας πρέπει να καταστήσει ξεκάθαρο τι είναι.

Ορισμένα φόρουμ έχουν ένα νήμα (θέμα συζήτησης) όπου τα νέα μέλη κάνουν τις εισαγωγές τους. Άλλοι έχουν ένα συγκεκριμένο φάκελο που επιτρέπει σε κάθε νέο μέλος να ξεκινήσει ένα νήμα για την προσωπική εισαγωγή του / της. Κάθε μέθοδος έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα:

• Το νήμα εισαγωγής ομάδας: Ένα ενιαίο νήμα εισαγωγής επιτρέπει μια ενιαία συνομιλία. Τα νέα μέλη έρχονται, παρουσιάζονται και προσθέτουν λίγες κουκίδες αυτού που θεωρούν ότι είναι χρήσιμες πληροφορίες. Αν θέλουν, τα μέλη βετεράνων ανταποκρίνονται σε κάθε νέο μέλος, λέγοντας γεια και προσθέτοντας μερικά λόγια καλωσορίσματος.

  Το πρόβλημα με ένα νήμα εισαγωγής ομάδας είναι ότι μια συνομιλία μπορεί να γίνει εκατοντάδες σελίδες σε μια μεγάλη κοινότητα. Κανείς δεν πρόκειται να ξεκινήσει στη πρώτη σελίδα για να διαβάσει κάθε ένα από τα "Hello" και "Welcome" σχόλια.

• Ατομικά θέματα εισαγωγής: Όταν οι newbies δημοσιεύουν τα δικά τους νήματα, τα μέλη μπορούν να πέσουν ανά πάσα στιγμή για να πούμε γεια και να αφήσουν ένα μήνυμα.

  Το όφελος είναι ότι κανείς δεν πρέπει να πλοηγηθεί σε ένα μακρύ νήμα συζήτησης για να καλύψει τις νέες συμμετοχές και τα μηνύματα καλωσορίσματος.Είναι επίσης δροσερό γιατί τα μέλη μπορούν να επιλέξουν μια συγκεκριμένη πλευρά του εισαγωγικού νήματος ενός newbie, όπως μια δουλειά ή ένα χόμπι, και να ξεκινήσουν μια συζήτηση με βάση αυτή την πτυχή. Κάθε συζήτηση περιέχεται σε μία περιοχή και είναι εύκολη στην πλοήγηση.

  Το μειονέκτημα είναι παρόμοιο με εκείνο του ντοκιμαντέρ της ομαδικής συζήτησης. Επειδή κάθε συζήτηση είναι ένα διαφορετικό νήμα, τα μέλη πρέπει να περιηγηθούν σε πολλαπλά θέματα για να μάθουν νέα μέλη και να πείτε γεια. Επίσης, προκύπτουν πολλές σελίδες συζήτησης των συζητήσεων και καθίσταται αδύνατο να διαβαστούν τα νήματα εισαγωγής των παλαιότερων μελών χωρίς να επενδύσουν ώρες για να διαβάσουν το καθένα.

Και οι δύο τύποι εισαγωγικών κλωστών έχουν τα οφέλη τους και τα νέα μέλη αγαπούν την επιλογή είτε επειδή έχουν την ικανότητα να εισαχθούν και να πουν μερικά λόγια για το ποιοι είναι. Επίσης, δεν νιώθουν αστείο να πηδούν μόνο σε ένα καθιερωμένο θέμα κοινής συζήτησης εάν έχουν ήδη παρουσιαστεί σε έναν άλλο τομέα.

Είναι απολύτως φυσιολογικό να βλέπουμε μόνο ένα ζευγάρι τακτικών μελών της κοινότητας να ενεργούν ως επίσημο ευπρόσδεκτο βαγόνι.

Ακόμη και αν οι τακτικοί χρήστες δεν χρησιμοποιούν φακέλους εισαγωγής στο φόρουμ, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει. Ως υπεύθυνος κοινότητας, θα πρέπει να προγραμματίσετε να καλωσορίζετε τα νέα μέλη ως ένα από τα καθημερινά σας καθήκοντα. Ορισμένες μέρες, δεν θα έχετε νέες εγγραφές. Άλλες ημέρες, ειδικά μετά από μια προβολή ή ειδήσεις, θα έχετε αρκετές. Δεν χρειάζεται πολύς χρόνος να πω λίγα λόγια σε κάθε νέο μέλος.