Βίντεο: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy 2025
Ίσως ένα από τα πιο δύσκολα καθήκοντα ενός διαχειριστή της διαδικτυακής κοινότητας να ασχολείται με αρνητικές προσωπικότητες. Το να μπορείτε να τα εντοπίζετε νωρίς μπορεί να αποτρέψει μια κακή ή ανεξέλεγκτη κατάσταση.
Προσοχή στην αστυνομική κοινότητα, σύμφωνα με την Lara Kulpa, υπεύθυνη της κοινότητας για την Blogworld & New Media Expo. Αν δεν κρατηθούν υπό έλεγχο, οι αρνητικοί άνθρωποι μεταμορφώνονται μερικές φορές σε έναν ισχυρότερο τύπο προσωπικότητας - τον φονιά της κοινότητας - και ο στόχος δεν είναι μόνο τα μέλη, αλλά και ο διαχειριστής της κοινότητας.
"Προσπαθούν να σας δυσκολευτούν", λέει ο Kulpa, "επειδή, ενώ συχνά παρέχουν πολλά περιουσιακά στοιχεία, συμπεριφέρονται σαν να είναι ανώτεροι ή δικαιούμενοι έναντι άλλων μελών και έχουν την τάση να οδηγούν οι άνθρωποι μακριά. "Ο Kulpa προσθέτει ότι αν δεν τα αντιμετωπίσετε γρήγορα, οι αστυνομικοί της κοινότητας αναλαμβάνουν και σύντομα η κοινότητα αποτελείται μόνο από μέλη της δικής τους κλίκας.
Μπορεί να μην είστε ευχαριστημένοι με το να γνωρίσετε μερικούς αρνητικούς τύπους προσωπικότητας, αλλά όσο περισσότερο ανακαλύπτετε, τόσο καλύτερα είστε εξοπλισμένοι όταν χειρίζεστε κάθε διαφορετική κατάσταση. Κοιτάξτε έξω αυτούς τους κοινούς αρνητικούς τύπους προσωπικότητας. όλοι έχουν τη δυνατότητα να προκαλέσουν δυσαρέσκεια στην κοινότητά σας:
-
Η κακοτυχία: Αυτός ο τύπος κοινότητας πηγαίνει πολύ πέρα από ένα κομμάτι μανίας. Το Malcontent βρίσκει λάθος σε όλα, ειδικά με τον τρόπο με τον οποίο εκτελείται η κοινότητα. Διαμαρτύρεται για τα πάντα, από τη φιλοξενία μέχρι τη διοίκηση και ποτέ δεν έχει τίποτα θετικό να πει. Τα σχόλιά του συχνά οδηγούν σε επιχειρήματα μέσα στην κοινότητα, επειδή οι τακτικοί επιτηδεύονται με τη διαρκή παράπονό του.
-
Το Heckler: Παρόλο που ο Heckler δεν συμπεριφέρεται πάντα αρνητικά, οι αντιξοότητες του μπορούν να είναι εξίσου δυσμενείς όπως και ο Malcontent. Δεν επικρίνει τόσο πολύ όσο την ερώτηση ό, τι μιλάει ο καθένας. Δεν είναι καν εκεί για να διαφωνήσει. κυρίως, είναι εκεί για να δείξει την υπεροχή της ή να κάνει τους άλλους να φαίνονται κακοί.
-
Το Rouser Rouser: Προσοχή στο Rouser Rabble επειδή είναι αυτός που μπορεί να μετατρέψει μια κοινότητα στη διαχείριση της. Ίσως δεν του αρέσουν ορισμένοι κοινοτικοί κανόνες.
Αντί να το συζητάμε ιδιωτικά ή ακόμα και με ήσυχο, σεβασμό, το Rabble Rouser ανεβαίνει στο βάθρο του και υποκινεί την κοινότητα να αναστατώσει. Ξέρει ότι υπάρχουν καλύτεροι τρόποι να πάνε για τα πράγματα, αλλά δεν ενδιαφέρεται να είναι λεπτή.
-
Το Troll: Η ανωνυμία του Διαδικτύου δίνει στο Troll το θάρρος του πληκτρολογίου για να είναι σκληρή σε άλλα μέλη.Δεν χρησιμοποιεί το δικό της όνομα καθώς αφήνει σχόλια βαθιά, βλακεία και καταχρηστική. Τα καλά νέα είναι ότι αν και οι τρούλοι προκαλούν επιχειρήματα και ακόμη και άγχος μέσα στην κοινότητα, ο κύκλος ζωής του συρμού δεν είναι μακρύς, καθώς οι περισσότεροι κοινοτικοί διαχειριστές τους απαγορεύουν αμέσως μετά την ένταξή τους στην κοινότητα.
Η αρνητικότητα δεν πρέπει ποτέ να κλιμακωθεί. Έχετε τρόπους αποτελεσματικής αντιμετώπισης των φοβερίζει και καταχρηστικών μελών χωρίς να μετατρέψετε την κοινότητά σας σε εστία αρνητικότητας. Πραγματοποιήστε γρήγορη δράση στην αρχή και θα κερδίσετε τον σεβασμό της κοινότητάς σας.
Όταν εντοπίζετε και ασχολείστε με τους διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας στην κοινότητά σας, να έχετε κατά νου ότι τα περισσότερα μέλη είναι εκεί επειδή πιστεύουν και υποστηρίζουν την κοινότητα. Κρατώντας την ατμόσφαιρα θετική και αισιόδοξη θα εξασφαλίσει ένα ευτυχισμένο, παραγωγικό online δίκτυο φίλων, οπαδών και οπαδών.