Αναζητήστε λύσεις Win-Win για να είστε ευτυχείς στο χώρο εργασίας - ανδρείκελα

Ένα πραγματικά ευτυχισμένο άτομο θα προσπαθήσει να βρει τη λύση win-win στη δουλειά. Όλοι οι τύποι εργασίας συνεπάγονται αναπόφευκτα συγκρούσεις. Γιατί; Επειδή οι άνθρωποι που εργάζονται παράλληλα είτε προσπαθούν να επιτύχουν τους ίδιους στόχους - αναγνώριση και πρόοδο - είτε έχουν διαφορετικές απόψεις για το πώς πρέπει να γίνουν τα πράγματα στην εργασία. Οι ίδιες οι συγκρούσεις, αποδεικνύεται, δεν είναι σχεδόν εξίσου σημαντικές με το πώς τις επιλύετε.

Και με αυτόν τον τρόπο, χρησιμοποιείτε πάντα στρατηγικές όπως:

Ανταγωνισμός: "Κερδίζω - χάνετε. Είναι τόσο απλό. "
Συμβιβασμός: " Πρόκειται για μια πρόταση που δίνει και παίρνει. Καθένας από εμάς παίρνει λίγο από αυτό που θέλουμε, αν και δεν παίρνουμε όλα όσα θέλουμε. "
Συνεργασία: " Γιατί δεν συγκεντρώνουμε τους πόρους μας και δουλεύουμε μαζί σε αυτό το πρόβλημα - είναι μια ομάδα; "
Διαμονή: "Ότι - θα το δοκιμάσουμε αυτό το χρόνο. Δεν αξίζει να αγωνίζονται. "

Οι ευχαριστημένοι, ικανοποιημένοι υπάλληλοι είναι εκείνοι που χρησιμοποιούν ένα μίγμα όλων αυτών των προσεγγίσεων για τη διαχείριση των συγκρούσεων.

Ανταγωνισμός και ευτυχία

Ο ανταγωνισμός είναι μια στρατηγική win-lose για την επίλυση των συγκρούσεων. Οι ανταγωνιστικοί υπάλληλοι επιχειρούν να κερδίσουν δύναμη κερδίζοντας επιχειρήματα. Ο υγιής ανταγωνισμός περιλαμβάνει τη "νίκη χωρίς να εκφοβίσει" τους άλλους. Ο ανθυγιεινός ανταγωνισμός είναι για να κερδίσει με κάθε κόστος - είναι επιθετικός και καταλήγει να πληγώνει τους άλλους.

Ο ανταγωνισμός μπορεί να είναι ένα πλεονέκτημα (α) όταν συμβαίνει σε μια αντιθετική κατάσταση όπως μια δικαστική μάχη ή ένα αθλητικό γεγονός και (β) επειδή δηλώνει ότι ο εργαζόμενος είναι πλήρως αφοσιωμένος σε κάποιο σημαντικό ζήτημα ή αποτέλεσμα. Σε πολλά περιβάλλοντα εργασίας, ο ανταγωνισμός θεωρείται ως ένδειξη της δύναμης.

Οι υπερβολικά ανταγωνιστικοί υπάλληλοι - αυτοί που δημιουργούν πάντα δυστυχία για τον εαυτό τους και τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζονται - παρουσιάζουν τις ακόλουθες συμπεριφορές όταν υπάρχει σύγκρουση:

Προτρέπουν την προσωπική κριτική στο πρόσωπο με το οποίο έχουν σύγκρουση.
Υποστηρίζουν, κάνουν απαιτήσεις και απειλούν άλλους.
Δρουν με περιφρόνηση - για παράδειγμα, ρίξτε τα μάτια τους ή αναστέλλουν, ενώ προσπαθείτε να κάνετε το σημείο σας.
Είναι γρήγοροι να αρνηθούν την ευθύνη.
Είναι άκαμπτες - είναι ο τρόπος τους ή ο αυτοκινητόδρομος.
Ακόμη και το χιούμορ τους είναι εχθρικό.

Συμβιβασμός και ευτυχία

Το συμβιβασμό είναι ένας τρόπος αντιμετώπισης συγκρούσεων στις οποίες κάθε κόμμα κερδίζει και χάνει κάτι. Σκεφτείτε το ως ένα εμπόδιο, όπου κανείς δεν αφήνει άδειο ή δυστυχισμένο.

Δεν είστε πεπεισμένοι ότι ο συμβιβασμός είναι πραγματικά εφικτός στην εργασία;Εδώ είναι μερικά παραδείγματα συμβιβασμού στο χώρο εργασίας:

Η Edith χρειάζεται την Julie να μείνει δυο ώρες υπερωριών για να ολοκληρώσει ένα έργο που έχει προθεσμία. Ξέρει ότι η Τζούλι είχε προγραμματίσει να συναντήσει τον φίλο της μετά από δουλειά για ένα ποτό. Αντί να λέει στη Julie ότι η πρέπει να παραμείνει αργά, όπως ή όχι, η Edith λέει: «Ξέρω ότι είχατε σχέδια και μισώ να σας ζητήσω να μείνετε μέχρι να ολοκληρώσουμε αυτό το έργο. Αλλά αν συμφωνήσετε αυτό μία φορά, θα σας αφήσω να απολαύσετε ένα απόγευμα αργότερα αυτή την εβδομάδα για να σας αποζημιώσω. Και υπόσχομαι ότι δεν θα κάνω μια συνήθεια αυτού. " Αν η Julie λέει ναι, παραιτείται από το χρόνο μετά την εργασία με το φίλο της, αλλά κερδίζει αργά το απόγευμα. Εν τω μεταξύ, η Edith χάνει τη Julie αργότερα την εβδομάδα, αλλά παίρνει τη Julie όταν την χρειάζεται πραγματικά - τώρα.

Η Katie θέλει αύξηση, αλλά ο προϋπολογισμός είναι σφιχτός. Το αφεντικό της λέει, "Θα ήθελα πολύ να σας δώσω μια αύξηση. Αλλά ειλικρινά, τα χρήματα απλά δεν είναι εκεί. Αυτό που μπορώ να κάνω είναι να σας ξεκινήσω πολύ περισσότερο την ευθύνη και την εξουσία για το πώς τρέχουν τα πράγματα εδώ, γεγονός που θα δικαιολογήσει μια μεγάλη αύξηση του μισθού σας την επόμενη φορά. Μήπως αυτό ακούγεται σαν κάτι με το οποίο μπορείτε να ζήσετε; "
Συνεργασία και ευτυχία

Όταν οι συνεργάτες συνεργάζονται, οι

ενσωματώνουν τις ιδέες και τις ενέργειές τους έτσι ώστε το σύνολο να είναι μεγαλύτερο από το άθροισμα των τμημάτων. Αυτό συμβαίνει επειδή: Η συνεργασία δημιουργεί νέες ιδέες.

Όλα τα κόμματα αισθάνονται πιο ελεύθερα για να είναι δημιουργικά να βρουν τρόπους επίλυσης προβλημάτων και συγκρούσεων. Καμιά ιδέα ή γνώμη δεν κυριαρχεί. Η συνεργασία σηματοδοτεί τον αμοιβαίο σεβασμό για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι τα συναισθήματα και οι ιδέες τους έχουν αξία. Η συνεργασία απαιτεί μεγαλύτερο βαθμό δέσμευσης από άλλες στρατηγικές διαχείρισης συγκρούσεων, όπως συμβιβασμούς και στέγαση.
Κάθε εργαζόμενος αισθάνεται την αίσθηση της αληθινής συνεργασίας - δηλαδή, δεν είναι μόνο μέρος του προβλήματος, είναι επίσης μέρος της λύσης. Η συνεργασία απαιτεί να προχωρήσουμε
με αντί για έναντι συναδέλφους σας. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει λιγότερη αντίσταση, λιγότερη ένταση στη διαδικασία εξεύρεσης νέας λύσης στη σύγκρουση. Την επόμενη φορά που βρίσκεστε σε σύγκρουση με κάποιον στην εργασία, ξεκινήστε με τη νοοτροπία που θέλετε να συνεργαστείτε με το άλλο άτομο. Αυξάνει την πιθανότητα να φτάσετε σε μια λύση win-win και να κρατήσετε όλους ευτυχείς.

Διαμονή και ευτυχία

W

hatever είναι μια ισχυρή λέξη. Σε καταστάσεις σύγκρουσης, όπου η συνεργασία είναι η τάξη της ημέρας αλλά δεν υπάρχει δυνατότητα συμβιβασμού ή συνεργασίας, δοκιμάστε τη στέγαση. Μερικοί άνθρωποι σκέφτονται τη στέγαση ως μια άλλη λέξη για να εγκαταλείψουν ή να δώσουν - που, σε μια άκρως ανταγωνιστική κοινωνία, είναι αδιανόητη. Αλλά είναι επίσης μια στρατηγική για τη μείωση ή την εξάλειψη των συγκρούσεων που εκφράζουν την επιθυμία για αρμονία. Η λέξη

ό, τι μπορεί να έχει πολλές έννοιες, για παράδειγμα: Ο δρόμος σας είναι καλός. ας πάμε με αυτό.