Πώς να χρησιμοποιήσετε οργή Κατασταλτικά στο χώρο εργασίας για να βρείτε Ευτυχία - ανδρείκελα

Το να είσαι θυμωμένος στο χώρο εργασίας συνήθως οδηγεί σε δυστυχισμένους εργαζόμενους, όχι σε χαρούμενους. Δεν είναι ο θυμός που σας έχει πρόβλημα στο χώρο εργασίας. είναι ο τρόπος με τον οποίο εκφράζετε το θυμό σας. Ο Τσάρλυ χρησιμοποιεί καταστροφικά την οργή του κάθε φορά που απογοητεύεται από τον γραμματέα του. Τρέφει την, χτυπάει την και χτυπά τη γροθιά στο γραφείο της.

Η Elaine χρησιμοποιεί μια πιο εποικοδομητική προσέγγιση του θυμού. Ζητάει από τη γραμματέα της να έρθει στο γραφείο της, έτσι ώστε αυτό που της λέει να μην είναι δημόσια. Αρχίζει να λέει στη νεαρή γυναίκα ότι, ως επί το πλείστον, είναι ικανοποιημένη με την παράσταση στην εργασία της, αλλά σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση, βρίσκει τον εαυτό της εξαιρετικά ενοχλημένο από ένα λάθος που έκανε ο γραμματέας.

Εάν ήσασταν ο γραμματέας, ποιον θα θέλατε να εργαστείτε;

Για να χρησιμοποιήσετε εποικοδομητικά την οργή, πρέπει πρώτα να αποφασίσετε πού θέλετε να σας μεταφέρει ο θυμός σας. Αν είσαι Τσάρλι, το μόνο που θέλεις είναι να σβήνεις λίγο ατμό. Η Elaine, από την άλλη πλευρά, θέλει να βελτιώσει τη σχέση της με τον γραμματέα της - τελικά, είναι πολύ δύσκολο να βρούμε καλή βοήθεια!

Βήμα 1: Σκεφτείτε πώς θέλετε να αισθανθείτε μετά από

Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η έκφραση του θυμού με κάποιο εξωφρενικό τρόπο ανακουφίζει από την ένταση και σας αφήνει να νιώσετε καλύτερα μετά. Κατά ειρωνικό τρόπο, τίποτα δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. Ο ψυχολόγος James Averill στο Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης, ο οποίος έχει αφιερώσει ολόκληρη την καριέρα του στην κατανόηση του θυμού, ζήτησε από πολλούς ανθρώπους να αισθανθούν πώς αισθάνθηκαν όταν έγιναν θυμωμένοι με κάποιον άλλο.

Το πιστεύετε ή όχι, η τεράστια πλειοψηφία αισθάνθηκε σαν χάλια: Εξήντα εννέα τοις εκατό εξακολουθούν να αισθάνονται επιδεινωμένα. Το 59 τοις εκατό αισθάνθηκε δυσαρεστημένος. και ένα τρίτο ή περισσότερο αισθάνθηκε ντροπή, αμηχανία, ενοχή και αγωνία. Μόνο ένας στους πέντε δήλωσε ότι αισθάνθηκε ικανοποιημένος, καλός ή σίγουρος μετά.

Η εξήγηση γιατί οι περισσότεροι άνθρωποι αισθάνονται άσχημα μετά την έκφραση του θυμού μας προέρχεται από τα κίνητρα που έχετε για την έκφρασή του - με άλλα λόγια, τι ελπίζετε να κερδίσετε; Ο καθηγητής Averill βρήκε τρία κίνητρα που καθοδηγούν σχεδόν όλες τις εκφράσεις του θυμού είναι καταστρεπτικές:

Η ανάγκη να διεκδικήσουν την εξουσία μου ή να βελτιώσω την εικόνα μου - εγωιστική ή εγωκεντρικός θυμός.

• Η ανάγκη να αναζητήσουμε εκδίκηση - να επιστρέψουμε σε έναν συνάδελφο με κάποιον κακό τρόπο.

• Η ανάγκη εξαερισμού απότομη απογοήτευση.

• Εάν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε εποικοδομητικά την οργή σας, τότε

δεν αισθάνεστε: Ανησυχείτε για το να μην σας αρέσει το άλλο πρόσωπο

• σε κοινωνικές καταστάσεις που αφορούν τον άλλο υπάλληλο

• Θυμίστηκαν από αυτό το πρόσωπο

• Όπως και αν σκοπεύετε να εκραγεί κάθε λεπτό

• Απαισιόδοξος για να μπορέσετε να εργαστείτε αποτελεσματικά με αυτό το άτομο στο μέλλον

• Βήμα 2: ο θυμός για το πρόβλημα, όχι το πρόσωπο

• Η εστίαση του θυμού του Τσάρλυ βρίσκεται στο

γραμματέας του,

ενώ η Elaine επικεντρώνεται στο λάθος που έκανε ο γραμματέας.Αυτή είναι μια βασική διάκριση μεταξύ εποικοδομητικής και καταστροφικής οργής. Οι προσωπικές επιθέσεις κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται προκλητικοί, αδιάφοροι, πληγωμένοι, θυμωμένοι και απορριπτέοι - κανένας από τους οποίους δεν συμβάλλει στη βελτίωση της απόδοσης της εργασίας. Επικεντρωθείτε στο

τι

είστε θυμωμένος, όχι ποιος είστε θυμωμένος. Βήμα 3: Δείτε τι είναι κάτω από το θυμό σας Αυτό το βήμα είναι πιο εύκολο από ό, τι νομίζετε. Γιατί; Επειδή η πηγή του θυμού σας είναι

εσείς

! Ο θυμός σας έχει να κάνει με τις προσδοκίες σας , τις τις τιμές σας , τις απαιτήσεις που ζητήσατε από τους συναδέλφους σας, , και ούτω καθεξής. Σκεφτείτε το θυμό ως καθρέφτη στην καρδιά και την ψυχή σας. Ο Τσάρλι μπορεί να είναι θυμωμένος στο γραμματέα του για κάποιο ελάττωμα ή ατέλεια που δεν μπορεί να ανεχθεί στον εαυτό του. Την επόμενη φορά που θα βρεθείτε θυμωμένος με κάποιον στην εργασία, αναρωτηθείτε: Γιατί είμαι τόσο θυμωμένος εγώ - τι λέει ο θυμός μου για το

μου ; Θα μάθετε κάτι για τον εαυτό σας. Βήμα 4: Να είστε ενήμεροι Σκεφτείτε πώς εκφράζετε το θυμό σας στην εργασία και στη συνέχεια αναρωτηθείτε πώς θα αισθανόσασταν και θα αντιδρούσατε εάν βρισκόσασταν στη λήξη αυτής της συμπεριφοράς. Σας δίνει μια εντελώς διαφορετική προοπτική, έτσι δεν είναι; Αυτή η προοπτική είναι που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την οργή εποικοδομητικά. Η ικανότητα να βάζετε τον εαυτό σας στα παπούτσια του άλλου υπαλλήλου ονομάζεται συμπάθεια και έρχεται σε δύο μορφές:

Ψυχική ενσυναίσθηση:

Δρ. Ο Avery Weisman, ένας διάσημος ψυχίατρος στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, το συνοψίζει καλύτερα περιγράφοντας αυτό το είδος συμπάθειας ως "σεβασμό του ανορθολογισμού του άλλου ατόμου. "

Συναισθηματική ενσυναίσθηση:

• Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι εξοικειωμένοι με αυτό το είδος ενσυναίσθησης. Είναι όταν αισθάνεστε πραγματικά το συναίσθημα του άλλου ατόμου. Η θλίψη τους σας κάνει να λυπηθείτε. Η νευρικότητά τους σας κάνει νευρικό. Η δυστυχία τους σας κάνει δυσαρεστημένους. Το ένα δεν είναι καλύτερο από το άλλο - είναι διαφορετικές εκδηλώσεις του ίδιου πράγματος.

• Βήμα 5: Συμμετοχή σε συνομιλία "δώστε και παίρνετε" Η εποικοδομητική έκφραση θυμού, όπως όλες οι μορφές αποτελεσματικής επικοινωνίας, περιλαμβάνει έναν διάλογο δύο προσώπων. Ένας

μονόλογος

είναι όταν κάνεις όλη την ομιλία, φωνάζεις ή διδάσκοντας και το άλλο κόμμα κάθεται παθητικά σαν ανδρείκελο, μιλώντας μόνο όταν το αφήνεις. Το σημαντικό μέρος εδώ είναι η ανάγκη για μια ισορροπημένη συνομιλία. Κατ 'αρχάς μιλάτε, τότε μιλάει, και ούτω καθεξής μέχρι να φτάσετε σε ένα σημείο

αμοιβαίας κατανόησης. Βήμα 6: Παρακολουθήστε τη γλώσσα του σώματός σας Οι περισσότερες αντιδράσεις που έχουν οι άνθρωποι στην οργή άλλων ανθρώπων έχουν να κάνουν με τη μη λεκτική συμπεριφορά. Εδώ είναι μερικοί τύποι της γλώσσας του σώματος που κάνουν σαφώς όχι

σήμα κατασκευαστική έκφραση θυμού:

Σφιγμένες γροθιές Δάχτυλα Κουνώντας το χέρι

• Όμοια με τα δάκτυλα

• Ομιλία ταχέως ή δυνατά

• Υπερβολική κεφαλή

• Μεγάλη αναπνοή

• Αποφύγετε αυτά τύπους γλώσσας του σώματος αν θέλετε να πετύχετε κάτι χρήσιμο με το θυμό σας.