Πώς να αναιρέσετε την Online Community Damage - ανδρείκελα

Θα είστε αντιληπτός ως ένας αναποτελεσματικός διαχειριστής της κοινότητας στο διαδίκτυο αν η κοινότητά σας έχει γίνει ένα μέρος όπου τα μέλη μοιράζουν το ένα το άλλο και δεν σέβονται ή τους κανόνες σας. Καθώς η δουλειά σας είναι πολύ δημοφιλής, δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά αυτό το χτύπημα στη φήμη σας.

Εάν αφήσετε μια κατάσταση να ξεπεραστεί μία φορά, είναι πιθανό να ξανασυμβεί. Όταν η ζημιά έχει ήδη γίνει, είναι δύσκολο να έρθει και να διατηρήσει την ειρήνη μετά το γεγονός. Είναι σαν ένας σερίφης που μπαίνει για να τρέξει μια πόλη απατεώνων.

Ωστόσο, μπορείτε να λάβετε μέτρα για να αποφύγετε την αποφυγή μιας κακής κατάστασης, παράλληλα με την επιβολή των πολιτικών και των κατευθυντήριων γραμμών που απαιτούνται για να μην συμβεί παρόμοια κατάσταση στο μέλλον.

Κρατήστε τον έλεγχο ζημιών με χαμηλό πλήκτρο. Όταν ανακοινώνετε ότι καθαρίζετε την κοινότητα αφού η κοινότητα έχει τρέξει amok, ανοίξτε μόνο την πόρτα για hecklers και nay-sayers που μπορεί να σας πω ότι είστε λογοκρισία ελεύθερη ομιλία τους. (Δεν είσαι.)

Επίσης, καθορίστε εάν θα κλείσετε σχόλια σε μια συζήτηση. Αν το κάνετε, κάντε το χωρίς fanfare. Εάν τα μέλη της κοινότητας διαμαρτύρονται και τα παράπονα δεν είναι κάτι που μπορείτε να χειριστείτε ιδιωτικά, εξηγήστε σε όλους τους τρόπους με τους οποίους η συνομιλία παραβιάζει την πολιτική σχόλιών σας και κλείσατε το για να αποφύγετε την περαιτέρω έξοδο από τον έλεγχο.

Μην επιτρέπετε τα επιχειρήματα καθώς υπάρχουν ορισμένοι χρόνοι όταν πρέπει να φορέσετε το καπέλο σας. Ίσως χρειαστεί να κλείσετε τα σχόλια στις ανακοινώσεις σας (σχετικά με το κλείσιμο των σχολίων) αν δεν νομίζετε ότι θα περάσει καλά. Να είστε ειλικρινείς, αλλά όχι τόσο σκληρά ειλικρινείς ότι οι λαοί παραβιάζουν.

Μπορεί επίσης να είναι καιρός να επανεισαγάγετε όλους τους πολιτικούς σχολιασμούς και τις οδηγίες της κοινότητας. Αρχικά, δείτε εάν οι οδηγίες σας χρειάζονται μια ενημέρωση και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές. Δεύτερον, καλέστε την κοινότητά σας να διαβάσει τις οδηγίες. Δεν χρειάζονται μαλακίες ή χτυπήματα, καθώς αυτό είναι πολύ ενοχλητικό για τους ενήλικες. Απλώς το τοποθετήστε προς τη σωστή κατεύθυνση.

Με το θέμα της προσβλητικής συζήτησης κλειστό για τις επιχειρήσεις και την αποκατάσταση των κατευθυντήριων γραμμών της κοινότητας στη θέση του, είστε πλέον σε καλύτερη θέση να διατηρήσετε την ειρήνη στο μέλλον.