Επιχειρήσεις Διαχείριση Κινητών Συσκευών: Επιβολή Συμμόρφωσης - Ανδρεικέλες

Ένα από τα βασικά εργαλεία που προτείνονται για τη διαχείριση κινητών συσκευών επιχειρήσεων είναι η συνεχής παρακολούθηση, αλλά η παρακολούθηση αφορά μόνο τον εντοπισμό παραβιάσεων. Όταν εντοπιστεί μια παραβίαση, η εκτέλεση είναι επόμενη.

Ο πρωταρχικός σας στόχος είναι η προστασία της επιχείρησης από τυχόν παραβίαση ασφαλείας που προκαλείται από την παραπλανητική εφαρμογή. Ωστόσο, είναι επίσης σημαντικό να διασφαλίσετε ότι οι χρήστες σας έχουν την πιο ανώδυνη εμπειρία, καθώς προσπαθείτε να αποκαταστήσετε την κατάσταση. Για το σκοπό αυτό, όσο πιο διαφανής είναι αυτή η αποκατάσταση στους τελικούς χρήστες, τόσο πιο ικανοποιημένοι θα είναι οι χρήστες σας και, τελικά, θα αναπνεύσετε πολύ πιο εύκολα.

Αυτόματη διόρθωση

Όπως υποδηλώνει η ονομασία, η αυτοματοποιημένη διόρθωση είναι η πιο ανώδυνη από τις προσεγγίσεις, καθώς δεν απαιτεί παρέμβαση από εσάς ή το χρήστη και η συσκευή αυτο-διορθώνει αυτομάτως. Αυτή η ευφυΐα είναι ενσωματωμένη στην ίδια την εφαρμογή παρακολούθησης.

Για παράδειγμα, σκεφτείτε πότε ένα smartphone συνδέεται με ένα ασύρματο σημείο πρόσβασης επιχείρησης και ότι η εργασία του πράκτορα παρακολούθησης είναι να επαληθεύσετε ότι όλη η κίνηση είναι κρυπτογραφημένη. Όταν διαπιστωθεί ότι παραβιάζεται μια συσκευή, θα μπορούσε εύκολα να αυτο-διορθωθεί για να ενεργοποιήσει την κρυπτογράφηση στο smartphone (IPSec ή ισοδύναμο) χωρίς να επηρεάσει τον τελικό χρήστη και να διασφαλίσει ότι οι επιχειρηματικές σας πολιτικές ικανοποιούνται ταυτόχρονα!

Ημι-αυτοματοποιημένη διόρθωση

Η ημιαυτόματη δυνατότητα αποκατάστασης απαιτεί τη συμμετοχή του χρήστη. Οι τυπικές παραβιάσεις είναι εφαρμογές που κατεβάζονται και παραβιάζουν τις επιχειρηματικές πολιτικές. Ένα παράδειγμα αυτού θα μπορούσε να είναι μια εφαρμογή που παρέχει αποθήκευση νέφους σε τοπική αποθήκευση συσκευών. Σαφώς, για δεδομένα που αποθηκεύονται τοπικά, θα έχετε πολιτικές όπως η τοπική κρυπτογράφηση, αλλά μόλις αυτά τα δεδομένα επεκταθούν στο σύννεφο, δεν υπάρχει τρόπος να επιβάλλετε τέτοιες πολιτικές.

Το μοναδικό σας θέρετρο στο σημείο αυτό είναι να απενεργοποιήσετε αυτές τις κατηγορίες εφαρμογών. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν μπορείτε να διαγράψετε διαδοχικά εφαρμογές στις συσκευές των υπαλλήλων σας, το μοναδικό σας θέρετρο είναι να τις ανακατευθύνετε σε μια πύλη εξυγίανσης όπου παρουσιάζονται τα γεγονότα.

Να είναι σύντομη αλλά πλήρης, ώστε ο χρήστης να βρίσκεται αντιμέτωπος με την επιλογή είτε να διαγράψει την εφαρμογή είτε να επιλέξει να διατηρήσει την εφαρμογή, αλλά να μην συνδεθεί με την επιχείρηση πια.

Και στις δύο περιπτώσεις, υπάρχει ενεργός συμμετοχή των χρηστών και δίνοντας στους χρήστες μια επιλογή αποφορτίζει το βάρος από εσάς και το προσωπικό σας που πρέπει να αντιμετωπίσει αυτούς τους παραπλανητικούς χρήστες!

Χειροκίνητη αποκατάσταση

Η χειρωνακτική αποκατάσταση είναι η πιο ενοχλητική καθώς σας απασχολεί - το τμήμα Πληροφορικής - που πρέπει να παίξει ρόλο στην επιβολή της πολιτικής για τις επιχειρήσεις. Συνήθως, αυτό συμβαίνει εάν δεν είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη διόρθωση ή υπήρξαν επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις που χρειάζονται ενεργή παρέμβαση από μέρους σας.

Ένα παράδειγμα όπου δεν είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη ή ημιαυτόματη διόρθωση είναι όταν εισάγεται στο δίκτυο μια συσκευή του νέου πωλητή. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μπορείτε να επιλέξετε να αποκλείσετε κάθε πρόσβαση ή να την περιορίσετε σε μη κρίσιμα συστήματα.

Αλλά μια τρίτη επιλογή είναι να συναντήσετε τον χρήστη για να μάθετε σχετικά με τη συσκευή και τις δυνατότητές της - και ίσως προσθέσετε ακόμη και αυτόν στον κατάλογό σας υποστηριζόμενων συσκευών και να προσαρμόσετε τις πολιτικές σας με βάση τις μοναδικές δυνατότητες αυτής της συσκευής.

Μπορεί να υπάρχουν υπάλληλοι που αναζητούν συνεχώς κενά για να παραβιάζουν τις επιχειρηματικές πολιτικές. Πειράζουν με jailbreaking, κατεβάζοντας αδίστακτους εφαρμογές, θέτοντας σε κίνδυνο την ασφάλεια στο δίκτυο - ο κατάλογος συνεχίζεται. Οι επιλογές σας με αυτούς τους επαναλαμβανόμενους παραβάτες περιλαμβάνουν την προσωρινή αναστολή της πρόσβασης στο επιχειρησιακό δίκτυο και, εάν αυτό δεν σταματά τη συμπεριφορά, κλιμακώνεται στη διαχείριση, όταν αυτή είναι η μόνη προσφυγή.