Βίντεο: Το Νο1 Πρόγραμμα Αφοσίωσης Πελατών Για την Επιχείρηση σας 2024
Salesforce. com ξεκίνησε μια πλατφόρμα που ονομάζεται Force. com ως η εισβολή της στην πλατφόρμα υπολογιστικής πλατφόρμας cloud. Βοηθάει τους προγραμματιστές του εμπορικού λογισμικού να δημιουργούν εφαρμογές βασισμένες σε cloud που βασίζονται στο Salesforce. com περιβάλλον ανάπτυξης. Επιπλέον, εφαρμογές που κατασκευάστηκαν με Force. Τα εργαλεία του com μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τις εφαρμογές CRM.
Στην καρδιά αυτής της πλατφόρμας είναι η αρχιτεκτονική πολυκατοικία . Αυτό σημαίνει ότι οι εφαρμογές που σχεδιάστηκαν με το Force. com υποθέτουν ότι οι χρήστες θα μοιράζονται ένα ενιαίο φυσικό παράδειγμα. Ωστόσο, αυτές οι περιπτώσεις και ο κώδικας εφαρμογής που είναι ενσωματωμένοι σε αυτές τις περιπτώσεις απομονώνονται ο ένας από τον άλλο.
Η Δύναμη. Η πλατφόρμα com επικεντρώνεται γύρω από μια στοίβα ανάπτυξης που περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:
-
Αρχιτεκτονική μεταδεδομένων: Salesforce. com χρειάστηκε μια αρχιτεκτονική μεταδεδομένων για να υποστηρίξει την προσέγγισή της με πολυκατοικία. Salesforce. com θεωρεί αυτή τη στοίβα των μεταδεδομένων ως τον πυρήνα της διαφοροποίησης της στην αγορά. Το στρώμα μεταδεδομένων είναι πολύπλοκο και περιλαμβάνει ένα διακομιστή εφαρμογών που ονομάζεται Resin, ένας διακομιστής εφαρμογής XML υψηλής απόδοσης.
-
Υποδομή παροχής υπηρεσιών: Salesforce. Η υποδομή του cloud delivery του com βασίζεται στο περιβάλλον διαχειριζόμενου και ασφαλούς κέντρου δεδομένων του. Αυτή είναι η ίδια υποδομή που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση των πελατών CRM.
-
Βάση δεδομένων ως υπηρεσία: Η βάση δεδομένων είναι χτισμένη πάνω από τις υπηρεσίες μεταδεδομένων. Οι υπηρεσίες δεδομένων παρέχουν ασφάλεια δεδομένων επιτρέποντας στους πελάτες να δηλώσουν κανόνες επικύρωσης (όπως επιβεβαίωση ότι ο αριθμός λογαριασμού είναι έγκυρος). Επιτρέπει στους πελάτες να δημιουργούν προσαρμοσμένα αντικείμενα και πεδία. Ο πελάτης δεν είναι υπεύθυνος για τη ρύθμιση βάσεων δεδομένων, τα αντίγραφα ασφαλείας ή τις αναβαθμίσεις, λόγω της υποδομής του cloud.
-
Ενσωμάτωση ως υπηρεσία: Στο κέντρο της Force. Οι δυνατότητες ολοκλήρωσης του COM είναι μια υπηρεσία Web Interface Programming Interface (API). Αυτό το API επιτρέπει στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε μια Force. com, επειδή υποστηρίζει υπηρεσίες Web SOAP για βιομηχανικούς σκοπούς.
-
Λογική ως υπηρεσία: Πρόκειται για ένα σύνολο αυτοματοποιημένων υπηρεσιών ροής εργασίας. Μια ενσωματωμένη μηχανή ροής εργασιών περιλαμβάνει υπηρεσίες όπως δημιουργία εργασιών, ανάθεση εγγραφών και άλλες υπηρεσίες που ενεργοποιούνται από συμβάντα. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα Salesforce. com (που ονομάζεται Apex) ως ένας τρόπος επέκτασης της εφαρμογής γράφοντας νέο κώδικα.
-
Διεπαφή χρήστη ως υπηρεσία: Δύναμη.com παρέχει δύο τρόπους κατασκευής ή προσαρμογής διεπαφών χρήστη:
-
Ένας οικοδόμος για να αλλάξει τη διάταξη εφαρμογής και το Visualforce
-
Ένα πλαίσιο για την οικοδόμηση διεπαφών χρήστη τόσο για ιδιωτικά όσο και για δημόσια σύννεφα
Οι προγραμματιστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν πρότυπα εργαλεία ανάπτυξης στο Web,, AJAX και Adobe Flex.
-
-
Ανάπτυξη ως υπηρεσία: Τα αναπτυξιακά εργαλεία περιλαμβάνουν το API Metadata, ένα IDE (Integrated Development Environment), ένα αναπτυξιακό sandbox (ξεχωριστός χώρος ανάπτυξης για προγραμματιστές) για την ανάπτυξη εφαρμογών βασισμένων σε cloud.
-
Αγορά AppExchange: Αυτός ο ιστότοπος επιτρέπει σε πωλητές που έχουν χρησιμοποιήσει το Salesforce. com διεπαφές. Είναι, ουσιαστικά, ένα κανάλι για τους εταίρους που πωλούν στην εγκατεστημένη βάση.
Όπως πολλοί πάροχοι πλατφόρμας παροχής υπηρεσιών, Salesforce. com επιτρέπει ανεξάρτητους προμηθευτές λογισμικού (ISVs) και εμπορικούς προγραμματιστές να ενταχθούν στην Force τους. com χωρίς καμία αμοιβή εκκίνησης. Εάν ένας προγραμματιστής πωλεί στο υπάρχον Salesforce. com μέσω AppExchange, δεν υπάρχει κόστος για το ISV. Ωστόσο, αν ένας ISV πωλεί μια αυτόνομη εφαρμογή σε έναν νέο πελάτη που δεν χρησιμοποιεί το Salesforce. com, υπάρχει μια ενσωματωμένη χρέωση άδειας $ 15 ανά χρήστη ανά μήνα.
