Κατανόηση εγγυήσεων και επιστροφών εξοπλισμού ήχου αυτοκινήτου - ανδρείκελα

Όπως οποιοδήποτε καταναλωτικό προϊόν, ο εξοπλισμός ήχου αυτοκινήτου συνήθως συνοδεύεται από εγγύηση κατασκευαστή. Αλλά σε αντίθεση με τα περισσότερα καταναλωτικά προϊόντα, ο εξοπλισμός ήχου αυτοκινήτου πρέπει να εγκατασταθεί σε ένα όχημα για να λειτουργήσει. Μερικοί κατασκευαστές προστατεύονται από ζημιές που προκλήθηκαν από ακατάλληλη εγκατάσταση, επεκτείνοντας την εγγύηση μόνο εάν τα προϊόντα τους έχουν εγκατασταθεί από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να διασφαλιστούν - και μπορείτε επίσης - ότι τα προϊόντα θα εκτελεστούν με τον τρόπο που προορίζονται.

Ένα ελαττωματικό ή σπασμένο εξάρτημα ήχου αυτοκινήτου πρέπει να αφαιρεθεί από το όχημα, ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί ή να επιστραφεί στον κατασκευαστή για επισκευή. Ένας δυνητικός καταιγισμός είναι ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει για να βγάλει τον εξοπλισμό και να επιστρέψει στο αυτοκίνητο από τον έμπορο. Παρόλο που ορισμένα καταστήματα ειδών και μεγάλα καταστήματα κουτιών θα τρώνε το κόστος εργασίας και δεν χρεώνουν τον πελάτη εάν το προϊόν είναι ακόμα υπό εγγύηση, άλλα θα χρεώνουν τις συνήθεις τιμές τους για να βγάλουν το στοιχείο

και να το επαναφέρουν ξανά. Αλλά είναι σπανιότατα για τον εξοπλισμό ήχου αυτοκινήτου υψηλής ποιότητας να σπάσει ή να δυσλειτουργεί, και τα ποσοστά αποτυχίας βρίσκονται στο εύρος των πέντε τοις εκατό.

Σχετικά με τις επιστροφές, μερικοί κατασκευαστές προσφέρουν μια εξωχρηματιστηριακή επιστροφή μέσω εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου, που σημαίνει ότι ο έμπορος θα ανταλλάξει το εξάρτημα για ένα νέο επί τόπου. Αλλά πιο συχνά, το στοιχείο θα σταλεί πίσω στον κατασκευαστή ή σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης για επισκευή, το οποίο θα μπορούσε να διαρκέσει από λίγες μέρες έως αρκετές εβδομάδες. Ανάλογα με τον πωλητή που επιλέγετε, μπορούν είτε να αντικαταστήσουν ένα εξάρτημα που έχει αποκοπεί με ένα νέο από το απόθεμά τους είτε να περιμένουν μέχρι να επιστρέψει το επισκευασμένο εξάρτημα από τον κατασκευαστή.

Ακολουθούν μερικές σημαντικές ερωτήσεις σχετικά με τις εγγυήσεις και τις επιστροφές:

Τι καλύπτεται από την εγγύηση και τι δεν είναι;

• Πόση είναι η εγγύηση;
• Θα αντικαταστήσετε ή επισκευάσετε το στοιχείο;
• Θα είναι μια ανταλλαγή χωρίς χρέωση, ή θα πρέπει να αποστέλλεται το στοιχείο;
• Εάν έχει αποσταλεί, πόσο καιρό θα χρειαστεί να περιμένω την επισκευή και θα μου παράσχετε ένα συστατικό δανείου ενώ περιμένω;
• Ποιος θα κάνει τις επισκευές και πού θα σταλεί το εξάρτημα;
• Αν το εξάρτημα επισκευαστεί ή αντικατασταθεί, θα παραταθεί η εγγύηση;
• Ποιος θα πληρώσει για την κατάργηση και επανεγκατάσταση του στοιχείου;