Βίντεο: Cytanet Email Setup Outlook 2016 2024
Ακόμα και οι πιο έμπειροι και έμπειροι ορειβάτες έχουν σύστημα υποστήριξης και ο οργανισμός σας δεν πρέπει να είναι διαφορετικός. Ο προγραμματισμός ενός συστήματος υποστήριξης του Office 365 δεν σημαίνει ότι ξοδεύουμε πολλά χρήματα. Ένα σύστημα υποστήριξης μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ένας χρήστης που πηγαίνει στην εξουσία στην ομάδα ή είναι τόσο σύνθετος όσο ένα πλήρες τηλεφωνικό κέντρο.
Ανάλογα με το μέγεθος του οργανισμού σας, το σύστημα υποστήριξης μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές. Μια καλή στρατηγική, ωστόσο, είναι να ακολουθήσουμε μια κλιμακωτή προσέγγιση ξεκινώντας από την κοινοτική υποστήριξη μέσω κάποιων από τις λειτουργίες συνεργασίας του Office 365, όπως το SharePoint και το Lync. Εκτός αυτού, δεν είναι ποιητικό να χρησιμοποιήσετε το Office 365 για να υποστηρίξετε το Office 365;
Η κοινότητα μπορεί να προσφέρει υποστήριξη βάσης και να συνεργαστεί για να καταλάβει την τεχνολογία. Όταν η κοινότητα δεν μπορεί να βοηθήσει, τότε μπορείτε να καλέσετε στα μεγάλα πυροβόλα όπλα ζητώντας υποστήριξη από το συνεργάτη σας ή ακόμα και από την ίδια τη Microsoft.
Δημιουργώντας μια ζωντανή κοινότητα που συνεργάζεται και υποστηρίζει ο ένας τον άλλο, ο οργανισμός σας θα έχει πολύ καλύτερη εμπειρία του Office 365. Οι πολιτιστικές αλλαγές που προκύπτουν από ένα ολοκληρωμένο και συνδεδεμένο εργατικό δυναμικό μπορούν να προσθέσουν μια τεράστια απόδοση στην επένδυση στον οργανισμό. Με το Office 365, έχετε τα εργαλεία, αλλά κάθε εργαζόμενος πρέπει να τα χρησιμοποιήσει για να κάνει τη μετάβαση αποτελεσματική.
Όταν πρέπει να εισαγάγετε μια αίτηση υπηρεσίας στη Microsoft, μπορείτε να το κάνετε απευθείας από την πύλη διαχειριστή του Office 365.
