Πίνακας περιεχομένων:
Βίντεο: Beth Noveck: Demand a more open-source government 2024
Η αποτελεσματική διαχείριση των cloud μπορεί να επιτευχθεί εν μέρει μέσω των ανθρώπων και των διαδικασιών και εν μέρει μέσω της τεχνολογίας. Είναι πραγματικά μια λύση τριών τεμαχίων. Ο οργανισμός σας χρειάζεται οργανισμό διακυβέρνησης για να αντιμετωπίσει ζητήματα σύννεφο (αυτό μπορεί να είναι το υπάρχον συμβούλιο διακυβέρνησης, αν θέλετε) και διαδικασίες για να συνεργαστείτε με την επιχείρηση γύρω από αυτά τα ζητήματα.
Αυτό το συμβούλιο θα πρέπει να έχει επίβλεψη και να συνεργάζεται με την επιχείρηση (θα πρέπει να περιλαμβάνει και μέλη των επιχειρήσεων) γύρω από τα ζητήματα σύννεφων που επηρεάζουν άμεσα τον οργανισμό σας. Μπορεί επίσης να αναπτύξει βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση περιβαλλόντων cloud.
Το σύννεφο χρειάζεται οργανισμούς διακυβέρνησης που ασχολούνται με την τυποποίηση υπηρεσιών και άλλα θέματα κοινής υποδομής. Ο οργανισμός σας χρειάζεται κάποιο είδος διεπαφής σε αυτήν την ομάδα. Το επίπεδο εμπλοκής σας εξαρτάται από το επίπεδο συμμετοχής σας στο σύννεφο. Ο οργανισμός σας χρειάζεται τεχνολογία που σας βοηθά να παρακολουθείτε αυτόματα τι συμβαίνει στο σύννεφο.
Δημιουργία του φορέα διακυβέρνησης του cloud computing
Χρειάζεστε τη δική σας ομάδα ανθρώπων που καταλαβαίνουν την επιχείρησή σας για να αντιμετωπίσουν την επιχείρηση του σύννεφου. Αυτό το συμβούλιο διακυβέρνησης μπορεί να αποτελείται από εκπροσώπους εταιρικής διοίκησης, διοικητικού τμήματος και πληροφορικής, προκειμένου να ενθαρρυνθεί η επικοινωνία - το είδος που απαιτείται για τη σύνδεση της διοίκησης και της επιχείρησης. Αυτό το συμβούλιο μπορεί επίσης να δημιουργήσει άλλες ομάδες αρμόδιες για διάφορες πτυχές της διακυβέρνησης. Για παράδειγμα, μπορεί να δημιουργήσει μια ομάδα που πρέπει να καταλάβει τα πρότυπα του cloud ή μπορεί να εκμεταλλευτεί μια ομάδα ασφάλειας IT.
με τους παρόχους σύννεφο να διαπραγματευτούν όρους και προϋποθέσεις και να είναι η ομάδα σημείων (s) για τη διαχείριση του παρόχου (ων) σύννεφο. Αυτό το όργανο διοίκησης θα πρέπει να είναι σε εξέλιξη, με εξουσία σε όλη την επιχείρηση και με μηχανισμό επικοινωνίας επιχειρηματικών στόχων και αλλαγών στη διαχείριση ΤΠ. Στην ιδανική περίπτωση, θα έχει την υποστήριξη του εκτελεστικού επιπέδου για να διευκολύνει τη δουλειά του. Παρακολούθηση και μέτρηση των επιδόσεων των υπηρεσιών πληροφορικής σε ένα περιβάλλον υπολογιστικού νέφουςΕκτός από την αλληλεπίδραση με τους παροχείς cloud, πρέπει επίσης να παρακολουθείτε τι κάνουν αυτοί οι παροχείς cloud. Ανάλογα με την κατάσταση, αυτό μπορεί να σημαίνει επένδυση σε τεχνολογία που βλέπει σε λειτουργίες σύννεφου.
Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν ένα ταμπλό
που είναι μια διεπαφή που περιέχει τις διάφορες υπηρεσίες και δείχνει τον τρόπο με τον οποίο η απόδοσή σας μετράει τους στόχους σας.Αυτός ο πίνακας ελέγχου πρέπει επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες από το σύννεφο. Αρκετοί αναδυόμενοι προμηθευτές παρέχουν εργαλεία που επιτρέπουν στις εταιρείες να παρακολουθούν τους παρόχους cloud τους. Δεδομένα ελέγχου καταλόγου και συμμόρφωσης σε υπολογιστές σύννεφο Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν έναν κατάλογο υπηρεσιών
ως αρχείο υπηρεσιών πληροφορικής. Αυτό πρέπει να επεκταθεί στο σύννεφο. Ο κατάλογος μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως Σε ποιον πρέπει να επικοινωνήσετε σχετικά με μια υπηρεσία Ποιος έχει εξουσία να αλλάξει την υπηρεσία
-
Ποιες κρίσιμες εφαρμογές σχετίζονται με την υπηρεσία
-
Διακοπές ή άλλα περιστατικά που σχετίζονται με την υπηρεσία > Πληροφορίες σχετικά με τις σχέσεις μεταξύ υπηρεσιών
-
Τεκμηρίωση όλων των συμφωνιών μεταξύ της πληροφορικής και του χρήστη πελάτη / υπηρεσίας.