Πώς λειτουργεί το BPaaS στον πραγματικό κόσμο του Cloud Computing - dummies

Εάν έχετε αποφασίσει να χρησιμοποιήσετε τη BPaaS (Business Process as a Service) πλατφόρμα για υπηρεσίες, πρέπει να καταλάβετε πώς να συνδέσετε τις υπηρεσίες μαζί με βάση τις διαδικασίες που θέλετε να εκτελέσετε.

Όπως φαίνεται στο παρακάτω σχήμα, μια υπηρεσία επιχειρηματικών διεργασιών μπορεί να συνδεθεί με μια ποικιλία υπηρεσιών από τις εφαρμογές SaaS (Λογισμικό ως Υπηρεσία), τα περιβάλλοντα PaaS (πλατφόρμα ως υπηρεσία) και το IaaS (Infrastructure as a Service). Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει μια υπηρεσία αναλυτικής επεξεργασίας που σχεδιάστηκε για να αναλύει πληροφορίες που προέρχονται από μια ποικιλία εφαρμογών CRM και κοινωνικών μέσων.

Συνδέοντας υπηρεσίες με βάση τη διαδικασία.

Οι υπηρεσίες BPaaS σας επιτρέπουν να δοκιμάσετε νέες ιδέες επιχειρηματικών διαδικασιών, επειδή δεν βασίζονται στον προγραμματισμό κάθε μεμονωμένης επιχειρηματικής πρωτοβουλίας. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι διαθέσιμη μια συσκευασμένη προσφορά BPaaS που χειρίζεται την επεξεργασία επαγγελματικών ταξιδιών ή διαδικασίες παραγγελίας σε μετρητά, καθώς και άλλες υπηρεσίες που θα χειρίζονται υπηρεσίες επεξεργασίας φορτίου ή μισθοδοσίας και υπηρεσίες που έχουν σχεδιαστεί για όλους, από τη διεκπεραίωση αξιώσεων διαχείρισης κλινικών δεδομένων για δοκιμές φαρμάκων.

Όπως και άλλες υπηρεσίες που βασίζονται σε σύννεφο, η BPaaS απαλλάσσει την επιχείρηση και το τμήμα πληροφορικής από το να ανησυχεί για τις υποκείμενες υπηρεσίες που υποστηρίζουν τις διάφορες διαδικασίες. Δεν χρειάζεται να διαχειριστείτε ή ακόμα και να ξέρετε για το υποκείμενο ενδιάμεσο λογισμικό, τη δικτύωση ή τη βάση δεδομένων. Οι προσφορές δημιουργούνται έτσι ώστε η ασφάλεια να είναι ένα στοιχείο της λύσης, όχι μια σκέψη.

Οι υπηρεσίες επεξεργασίας που προσφέρονται από την ADP είναι ίσως οι πιο γνωστές υπηρεσίες της BPaaS. Το ADP βοηθά τις εταιρείες να διαχειρίζονται τη μισθοδοσία τους και τις λογιστικές και νομικές πτυχές που σχετίζονται με αυτή τη διαδικασία. Μια εταιρεία που χρησιμοποιεί ADP δεν χρειάζεται να ανησυχεί για το γεγονός ότι τα στοιχεία πληρωμής της θα συγχωνευθούν με πληροφορίες από άλλες εταιρείες. Η ADP μπορεί να εφαρμόσει υπηρεσίες μισθοδοσίας βάσει της συγκεκριμένης επιχειρηματικής διαδικασίας του πελάτη της.

Ποιες είναι οι εταιρείες της BPaaS

Αξίζει να περιγράψουμε κάποιες από τις επιχειρήσεις που προσφέρουν μαζικά κλιμακούμενες εφαρμογές cloud και επιχειρηματικές διαδικασίες. Οι περισσότερες από τις επιχειρήσεις που απαριθμούνται εδώ έπρεπε να καλύψουν την άγνωστη επιχειρηματική επικράτεια όταν ανέπτυξαν την υπηρεσία τους. Για το λόγο αυτό, οι υπηρεσίες που προσφέρουν δεν μπορούν παραδοσιακά να θεωρηθούν ως επιχειρηματικές υπηρεσίες - αλλά αυτό είναι πραγματικά αυτό που είναι.

Παρακάτω υπάρχει μια λίστα εταιρειών στον τομέα αυτό και οι επιχειρηματικές διαδικασίες που προσφέρουν:

eBay

• : Παρέχει υπηρεσία ηλεκτρονικού πλειστηριασμού PayPal

• : ως υπηρεσία Skype

• : Ανήκει στην Microsoft, το Skype παρέχει τηλεφωνικές κλήσεις Voice over IP (VoIP) ως υπηρεσία, τα περισσότερα από τα οποία είναι δωρεάν Google

• : Δυνατότητα αναζήτησης στο Internet ως υπηρεσία Αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν όταν έχετε πρόσβαση στο Internet.Η Google παρέχει επίσης υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω Internet, το Gmail. Η Google διαθέτει αρκετές άλλες υπηρεσίες, όπως χάρτες, συνάθροιση ειδήσεων, Google Apps και ούτω καθεξής.

• YouTube

• : Παρέχει αυτο-δημοσίευση βίντεο ως υπηρεσία και έχει αποκτηθεί από την Google Yahoo!

• : Όπως το Google, το Yahoo!

• : Παρέχετε υπηρεσίες για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και εκστρατειών μάρκετινγκ Craigslist :

• > Προσφέρει μικρές διαφημίσεις ως υπηρεσία WordPress :

• Η φιλοξενία ιστολογίων ως υπηρεσία LinkedIn :

• Προσφέρει επιχειρηματικές επαφές και δικτύωση ως υπηρεσία Facebook

• Twitter: Παροχή υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης που έχουν τεράστια απήχηση σε όλο τον κόσμο Αυτές οι εταιρείες είναι σε θέση να υποστηρίξουν αυτές τις επιχειρηματικές διαδικασίες εξαιτίας των τεράστιων κέντρων δεδομένων που έχουν σχεδιάσει για να υποστηρίξουν συγκεκριμένο τύπο φόρτου εργασίας. Επειδή τα κέντρα δεδομένων τους έχουν βελτιστοποιηθεί για να υποστηρίξουν αυτούς τους εξειδικευμένους φόρους εργασίας, είναι σε θέση να υποστηρίξουν εύκολα εκατομμύρια χρήστες τόσο αποτελεσματικά ώστε είναι πολύ δύσκολο να ανταγωνιστούν. Εξετάζοντας τις επιχειρηματικές υπηρεσίες που βασίζονται στο διαδίκτυο

Ίσως να είστε διατεθειμένοι να πιστεύετε ότι οι επιχειρήσεις στο διαδίκτυο διαφέρουν κάπως από τις εταιρείες στις οποίες αναθέτετε την παραγωγή ενέργειας ή τις εταιρείες που παρέχουν τις επικοινωνίες σας, αλλά είναι πολύ παρόμοιος.

Λάβετε υπόψη ότι πολλές από αυτές τις εταιρίες βασίζονται στο Διαδίκτυο ξεκίνησαν χωρίς μια σαφώς καθορισμένη ροή εσόδων και ορισμένοι από αυτούς δεν έχουν ακόμη επιδείξει ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο για τις δραστηριότητές τους. Αυτό συμβαίνει επί του παρόντος, για παράδειγμα, με το Twitter, το Facebook και το YouTube, όλα τα οποία υπάρχουν μόνο επειδή οι επενδυτές τους (ή η Google στην περίπτωση του YouTube) πιστεύουν ότι θα βρουν τελικά έναν κερδοφόρο τρόπο λειτουργίας.

Οι περισσότερες από τις προαναφερθείσες επιχειρήσεις κυριαρχούν στον τομέα τους επειδή έχουν δημιουργήσει ισχυρούς φραγμούς εισόδου και λόγω της επεκτάσιμης υποδομής τους και της ικανότητάς τους να παρέχουν υπηρεσίες με πολύ χαμηλό κόστος. Αρκετά σπίτια δημοπρασιών διαδικτύου υπήρχαν πριν η eBay άρχισε να κυριαρχεί στον τομέα και υπήρξαν αρκετές απόπειρες δυνητικών ανταγωνιστών να διεισδύσουν στην αγορά του eBay, αλλά κανένας δεν είχε πολύ μεγάλη επίδραση.