Συμβουλές Δεξιότητες για Dummies Cheat Sheet - Dummies

> Ως βοηθός ακρόασης σε μια σύνοδο παροχής συμβουλών, πρέπει να είστε πολύ σαφής για το ρόλο σας. Οι τρεις παρακάτω δείκτες μπορούν να σας βοηθήσουν να αποφύγετε την υπερβολική εμπλοκή και τη συντριβή:

Αν βρίσκεστε σε έναν οργανισμό, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποια είναι η προσδοκία σας από την εταιρεία σας στον ρόλο του βοηθού ακρόασης, ποια είναι τα όρια και ποιες υποστηρίζει είναι διαθέσιμα.

• Να είστε σαφείς με τον εαυτό σας για το τι μπορείτε να διαχειριστείτε από την άποψη του χρόνου σας, να προσφέρετε υποστήριξη, να αναλάβετε δράση και να έχετε συναισθήματα και να θυμάστε την ευθύνη του αιτούντος βοήθεια για τον εαυτό του.

• Στη σχέση βοήθειας, να είστε σαφής με τον αιτούντα βοήθεια σχετικά με το τι μπορείτε να προσφέρετε και τα όριά του.

• Φροντίζοντας τον εαυτό σας ως σύμβουλος

Όταν αντιμετωπίζετε μια δύσκολη κατάσταση ενώ χρησιμοποιείτε τις συμβουλευτικές σας ικανότητες, ανατρέξτε στις χρήσιμες συμβουλές παρακάτω. Είναι πολύ σημαντικό να θυμάστε να παίρνετε:

Μια βαθιά αναπνοή.

• Ο χρόνος σας. Οι παύσεις και οι σιωπές είναι πάντα μικρότερες από ό, τι νομίζετε.

• Μια διαφορετική προσέγγιση από τις ερωτήσεις. Οι ερωτήσεις δίνουν

• εσείς την ατζέντα και την ευθύνη - προσπαθήστε να επιστρέψετε την ατζέντα και την ευθύνη στον αιτούντα βοήθεια. Σημειώστε τις λέξεις των συναισθημάτων και αντανακλάστε τους με μεγαλύτερη δύναμη.

• Σημείωση

• συναισθήματα , σκέψεις και συμπεριφορά και σύνοψη τους. Το θάρρος να είμαστε ειλικρινείς (εφ 'όσον είναι στο καλύτερο ενδιαφέρον του αιτούντος βοήθεια). Παραδέξτε ότι δεν ξέρετε τι να κάνετε, δεν ξέρετε τι να πείτε, αισθάνεστε μπερδεμένοι και ούτω καθεξής.

• Περίληψη σοβαρά. Μην υποτιμάτε τη χρησιμότητα της σύνοψης.

• Ώρα να συμβουλευτείτε άλλους και να προβληματιστείτε για την κατάσταση.

• Να θυμάστε ότι είμαστε υπεύθυνοι για τα συναισθήματά μας

Είμαστε υπεύθυνοι για τα συναισθήματά μας. Οι άνθρωποι αντιδρούν με διαφορετικούς τρόπους στα ίδια γεγονότα, οπότε οι αντιδράσεις μας δεν είναι αναπόφευκτες - είναι αποτέλεσμα της ιστορίας μας και των τάσεων

. Άλλοι άνθρωποι δεν κάνουν να νιώθουμε ιδιαίτερα συναισθήματα (αν και μπορεί να σκοπεύουν ή να προσπαθήσουν). Σκεφτείτε μια πρόσφατη συναισθηματική αντίδραση που δεν σας άρεσε και σκεφτείτε: Εάν είχατε μια διαφορετική αντίδραση τι είδους άτομο θα είχατε;

Εάν είχατε μια διαφορετική αντίδραση (σκεφτείτε ένα ή δύο) πώς θα αντιδράσει το άλλο πρόσωπο σε σας και τότε τι θα συμβεί;

• Παρακολουθήστε την αρχική συναισθηματική αντίδρασή σας στην πιο πρώιμη εμπειρία που μπορείτε να θυμηθείτε και να γράψετε για αυτό το γεγονός και να αναρωτηθείτε ξανά τις δύο προηγούμενες ερωτήσεις.

• Διαχείριση τελειών κατά τη διάρκεια συνομιλιών συμβουλευτικής

• Πολλοί βοηθοί ακρόασης αγωνίζονται για να σταματήσουν να βοηθούν τις συνομιλίες. Δοκιμάστε μερικές από τις ακόλουθες τακτικές για να διασφαλίσετε ότι θα αρχίσετε και θα τελειώσετε τη σύσκεψή σας εγκαίρως:

Βεβαιωθείτε ότι αναφέρατε τον χρόνο που διαθέτετε στην αρχή της συνομιλίας ή το συντομότερο δυνατό κατά τη διάρκεια αυτής της συζήτησης.

Κρατήστε ένα ρολόι στο προσκήνιο.

• Στο

• τουλάχιστον

• πέντε λεπτά πριν τελειώσει ο χρόνος, αναφέρετε ότι η συνεδρία έρχεται στο τέλος. Σταματήστε να ρωτάτε τυχόν ανοιχτές ερωτήσεις που προσκαλούν την επεξεργασία. Μην ανοίγετε κανένα "μεγάλο" θέμα. Εάν ο αναζητητής βοήθειας φαίνεται να ξεκινάει για ένα μεγάλο ζήτημα ούτως ή άλλως, να είστε σταθεροί και να πείτε: 'Λυπάμαι που είμαστε εκτός χρόνου επειδή αυτό ακούγεται σημαντικό. Ίσως να μπορέσουμε να το επισημάνουμε όταν συναντηθούμε στη συνέχεια, όταν έχουμε χρόνο να το κάνουμε δικαιοσύνη. «Έχετε υπόψη σας ότι ο ομιλητής μπορεί να έχει θέσει το μεγάλο ζήτημα την τελευταία στιγμή, ώστε να μην μπορεί να συζητηθεί

• - το ηχείο μπορεί να θέλει να αναλύσει το θέμα και να μετρήσει την αντίδρασή σας.