Πώς να χρησιμοποιήσετε τη Γνωσιακή Βάση Nuance για βοήθεια με NaturallySpeaking - ανδρείκελα

Εάν θέλετε να κοιτάξετε τα πράγματα επάνω στον εαυτό σας αντί να ζητήσετε βοήθεια, ο δικτυακός τόπος Dragon παρέχει αρκετές πηγές αναφοράς που μπορείτε να δείτε. Εάν το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν είναι απολύτως μοναδικό για το σύστημά σας (και τα περισσότερα προβλήματα δεν είναι), οι πιθανότητες είναι ότι κάποιος έχει ήδη ζητήσει από τους τεχνικούς υποστήριξης της Dragon τους ανθρώπους για αυτό.

Αν κάποιος έχει, μπορείτε να το αναζητήσετε. Όταν οι υπάλληλοι του τμήματος τεχνικής υποστήριξης αντιμετωπίζουν ένα νέο πρόβλημα, γράφουν τις λύσεις τους στη βάση γνώσεων τους έτσι ώστε οι δικοί τους άνθρωποι να μπορούν να το αναζητήσουν και όχι να λύσουν το ίδιο πρόβλημα ξανά και ξανά. Αυτές οι απαντήσεις είναι διαθέσιμες σε εσάς στην ιστοσελίδα.

Σάρωση της βάσης γνώσεων για βοήθεια

Όποτε οι άνθρωποι τεχνικής υποστήριξης στο Dragon καταλάβουν πώς να λύσουν ένα πρόβλημα με το NaturallySpeaking, γράφουν μια απάντηση για τη βάση γνώσεων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να σαρώσετε τις πιο πρόσφατες απαντήσεις:

1. Από την πρώτη σελίδα του ιστότοπου Dragon, κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη.

2. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Λήψη υποστήριξης κάτω από το πλαίσιο Dragon NaturallySpeaking.

   Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω στο κέντρο της σελίδας και θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο προτροπής για τη Γνωσιακή Βάση αναζήτησης.

3. Πληκτρολογήστε την ερώτηση για την οποία θέλετε μια απάντηση.

   

Θα βρείτε μια λίστα απαντήσεων με ημερομηνία, με την πιο πρόσφατη στην κορυφή. Διαβάζει σαν ένα μεγάλο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, με τον τίτλο της σημείωσης να είναι η δήλωση ενός προβλήματος, όπως "Η υπενθύμιση εγγραφής συνεχίζει να εμφανίζεται μετά την επιτυχή εγγραφή του προϊόντος. "Μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση για ένα θέμα λέγοντας, " Αναζήτηση υποστήριξη Nuance για << θέμα >>. "

Αναζητήστε τεχνικές πληροφορίες

Μερικές φορές κοιτάζοντας τις απαντήσεις, μπορεί να είναι σαν να ψάχνετε για μια βελόνα σε ένα άχυρα. Αν δεν γνωρίζετε ότι η απάντηση που θέλετε δημοσιεύτηκε στην ιστοσελίδα τις τελευταίες ημέρες, μπορείτε να δείτε πολλούς τίτλους μηνυμάτων χωρίς να βρείτε αυτό που ψάχνετε. Ευτυχώς, το Dragon παρέχει ένα κουμπί Σύνθετης αναζήτησης για να σας βοηθήσει να σκάψετε βαθύτερα.

Πρόσβαση στον Οδηγό συμβατότητας υλικού

Αν αγοράζετε ένα νέο σύστημα ή ψάχνετε να αναβαθμίσετε μέρος του συστήματος που έχετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Οδηγό συμβατότητας υλικού του ιστότοπου για να ελέγξετε εάν η Nuance έχει δοκιμάσει την απόδοση του συστήματος σας με NaturallySpeaking.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον Οδηγό συμβατότητας υλικού από την αρχική σελίδα του Dragon, επιλέξτε Υποστήριξη από το μενού και κάντε κλικ στο Get Get Support στο πλαίσιο του πλαισίου Dragon NaturallySpeaking. Ο σύνδεσμος συμβατότητας υλικού βρίσκεται στην αριστερή πλευρά.

Όταν φτάσετε στη σελίδα συμβατότητας υλικού, κάντε κλικ στο είδος υλικού που θέλετε να ελέγξετε: μικρόφωνα, φορητούς υπολογιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές, συσκευές εγγραφής, κάρτες ήχου ή διάφορα για να δείτε μια λίστα συσκευών που έχει αξιολογήσει ο Dragon εργαστήρια συμβατότητας.

Εύρεση λήψεων για ενημέρωση του λογισμικού

Στην ίδια σελίδα υποστήριξης, η απενεργοποίηση της αρχικής σελίδας είναι ένας σύνδεσμος για τις λήψεις που είναι διαθέσιμες για το λογισμικό σας. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Λήψεις.

Ενεργοποιήστε το λογισμικό

Στην ίδια σελίδα υποστήριξης, απενεργοποιήστε την αρχική σελίδα όπου θα δείτε το σύνδεσμο Ενεργοποίηση προϊόντος. Κάντε κλικ σε αυτό εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία ενεργοποίησης.