Πώς να στέλνετε μαζικά μηνύματα στο Salesforce - ανδρείκελα

Εάν προσπαθείτε να διατηρείτε τακτικά σε επαφή με προοπτικές ή πελάτες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Salesforce για να στείλετε μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ελαφρύνετε το φόρτο εργασίας σας. Το μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τους αντιπροσώπους πωλήσεων που στέλνουν κοινά μηνύματα που δεν απαιτούν μεγάλη προσωποποίηση. Για παράδειγμα, εάν είστε θεσμικός αντιπρόσωπος πωλήσεων που πωλεί μετοχές ενός αμοιβαίου κεφαλαίου αντιστάθμισης κινδύνου, ίσως θελήσετε να στείλετε μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εξελιγμένους επενδυτές που ενδιαφέρονται ειδικά για το αμοιβαίο κεφάλαιο.

Κατά την αποστολή μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι χρήστες Professional Edition μπορούν να στείλουν έως και 250 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ταυτόχρονα. Οι χρήστες Enterprise Edition μπορούν να στείλουν έως και 500 ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, ενώ οι χρήστες της Unlimited Edition μπορούν να στείλουν έως και 1.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μια εταιρεία περιορίζεται σε 1.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα.

Μπορείτε να στείλετε ένα μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις επαφές ή τους οδηγούς - η μέθοδος είναι παρόμοια.

Για να στείλετε ένα μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταβείτε στην αρχική σελίδα Επαφές ή οδηγεί την αρχική σελίδα και ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

1. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Επαφές μαζικής αλληλογραφίας ή στο σύνδεσμο Μάζα Email Leads (ανάλογα με την αρχική σελίδα στην οποία βρίσκεστε) στην ενότητα Εργαλεία. Εμφανίζεται η σελίδα Επιλογή παραλήπτη.
2. Καθορίστε τους παραλήπτες που θέλετε να συμπεριλάβετε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αναπτυσσόμενη λίστα Προβολή και κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση. Εάν βρείτε τους παραλήπτες που θέλετε, μεταβείτε στο βήμα 5.
3. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την προβολή που θέλετε από την αναπτυσσόμενη λίστα Προβολή, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Δημιουργία νέας προβολής. Εμφανίζεται η σελίδα Δημιουργία νέας προβολής. Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρέπει να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη προβολή.
4. Για να δημιουργήσετε τη νέα προβολή, συμπληρώστε τις πληροφορίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να φιλτράρετε τους παραλήπτες για το μαζικό email και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλες τις επαφές πελατών που βρίσκονται στη Νέα Υόρκη, μπορείτε να δημιουργήσετε μια προβολή. Όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση, εμφανίζεται ξανά η σελίδα Επιλογή παραλήπτη, εμφανίζοντας μια λίστα επαφών που πληρούν τα κριτήρια σας.

   Οποιοσδήποτε από τους οδηγούς ή τις επαφές σας που έχουν επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου Εξαίρεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email Abort Email) παραλείπονται αυτόματα από αυτές τις λίστες.

5. Ελέγξτε τη λίστα και επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για να ορίσετε τις επαφές στις οποίες θέλετε να στείλετε το μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι επαφές ή οδηγοί που δεν έχουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στερούνται ένα διαθέσιμο πλαίσιο ελέγχου στη στήλη Ενέργεια.
6. Όταν είστε ικανοποιημένοι με τις επιλογές σας, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Εμφανίζεται μια σελίδα επιλογής προτύπου, όπου μπορείτε να επιλέξετε ένα πρότυπο email από τους φακέλους προτύπων email και τις σχετικές λίστες.
7. Χρησιμοποιήστε την αναπτυσσόμενη λίστα Φάκελος για να εντοπίσετε το σωστό φάκελο και πρότυπο. Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα αν έχετε ήδη δει το επιθυμητό πρότυπο email στα αποτελέσματα της λίστας.
8. Επιλέξτε το επιθυμητό πρότυπο email επιλέγοντας το κατάλληλο κουμπί επιλογής στη στήλη Όνομα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
9. Ελέγξτε το περιεχόμενο για το μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Εμφανίζεται μια σελίδα επιβεβαίωσης, συνοψίζοντας τον αριθμό των επαφών που θα λάβουν το μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
10. Επιλέξτε τα κατάλληλα πλαίσια ελέγχου εάν θέλετε να λάβετε ένα τυφλό αντίγραφο, να αποθηκεύσετε μια δραστηριότητα και / ή να χρησιμοποιήσετε την υπογραφή σας.
11. Δώστε αυτό το μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ένα όνομα στο πεδίο Mass Email Name.
12. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά επιλογής για να επιλέξετε εάν θέλετε να στείλετε τώρα το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να το προγραμματίσετε για παράδοση (ορίστε την ώρα και την ημερομηνία στα πεδία Χρονοδιάγραμμα παράδοσης και Ζώνη ώρας).
13. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή. Εμφανίζεται μια πλήρης σελίδα, η οποία επιβεβαιώνει την παράδοση του μαζικού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.