Βίντεο: Week 0 2024
Μέρος του Microsoft Dynamics CRM 4 για τα Dummies Cheat Sheet
Το Microsoft Dynamics CRM διαθέτει μια εύχρηστη λειτουργία που ονομάζεται Knowledge Base, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αναζητήσετε τις λίστες πελατών σας. Για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή Βάση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Χώρος εργασίας.
-
Στο επάνω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, επιλέξτε Υπηρεσία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Βάση γνώσεων.
-
Στην αριστερή πλευρά του παραθύρου της Γνωσιακής βάσης, κάντε κλικ στην καρτέλα Αναζήτηση.
-
Συμπληρώστε τα παρακάτω πεδία για να ορίσετε τα κριτήρια αναζήτησής σας: Unlabeled, Search For, In Subject, Επιλογές.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.
