Πώς να αποκτήσετε Dragon Ατομική Επαγγελματική Βοήθεια από Nuance - ανδρείκελα

Το Nuance προσφέρει πολλούς τρόπους για να σας βοηθήσει να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Dragon Επαγγελματικό άτομο. Μπορείτε να ζητήσετε ερωτήσεις σχετικά με την πύλη υποστήριξης, να καλέσετε τεχνική υποστήριξη και να μιλήσετε με έναν ειδικό και να αναζητήσετε στη βάση γνώσεων Nuance για απαντήσεις.

Πού να βρείτε Nuance Communications, Inc.

Για να επικοινωνήσετε μαζί τους	Δοκιμάστε
	800-654-1187
	Δημιουργία λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υποστήριξη 770-702-6014
Διεύθυνση έδρας Τηλέφωνο Fax	1 Wayside Road, Burlington, MA 01803 781-565-5000 781-565-5001
Ιστός	www. απόχρωση. com

Ο νόμος του Murphy υπαγορεύει ότι οι εταιρείες θα αναδιοργανώσουν τις ιστοσελίδες τους μόλις γράψουν ο καθένας γι 'αυτούς, οπότε μην εκπλαγείτε ιδιαίτερα αν τα ειδικά χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας του Dragon βρίσκονται σε ελαφρώς διαφορετικές τοποθεσίες. (Οι αποδόσεις είναι ότι τα χαρακτηριστικά εξακολουθούν να υπάρχουν κάπου.) Η Nuance κάνει πολύ καλή δουλειά για τη δομή της ιστοσελίδας της, οπότε αν κοιτάξετε γύρω, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε πράγματα, ακόμα κι αν έχουν μετακινηθεί πρόσφατα.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πύλη υποστήριξης, πρέπει να δημιουργήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό. Από αυτόν τον λογαριασμό, μπορείτε να καταχωρίσετε τα προϊόντα σας, να αποκτήσετε πρόσβαση στους αποθηκευμένους αύξοντες αριθμούς, να στείλετε ένα μήνυμα στο τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης, να μάθετε για νέα προϊόντα Dragon ή να αναβαθμίσετε τις παραγγελίες σας.

Γενικά, όσο καλύτερα καθορίζετε την ερώτησή σας, τόσο πιο πιθανό είναι να έχετε ικανοποίηση από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εάν μπορείτε να πείτε: "Όταν κάνω αυτό και εκείνο το , έχω ένα τέτοιο μήνυμα λάθους," οι τεχνικοί βοηθοί έχουν περισσότερες πιθανότητες να καταλάβουν τι συμβαίνει και να σας δώσουν γραπτή απάντηση. Μπορούν επίσης να κάνουν καλή δουλειά με το "Πώς μπορώ να κάνω το Dragon Professional Individual X ; "Ερωτήσεις. Και ερωτήσεις όπως "Πού μπορώ να βρω περισσότερα για τη βελτίωση της ακρίβειας μου; "Μπορεί εύκολα να χειριστεί εγγράφως.

Για τις πρώτες 90 ημέρες μετά την εγγραφή του λογισμικού Dragon, θα λάβετε δωρεάν τις ερωτήσεις σας. Αφού λήξει η εγγύηση των 90 ημερών, υπάρχει χρέωση. Στο Dragon Professional Individual, μπορείτε επίσης να βρείτε έναν σύνδεσμο τεχνικής υποστήριξης στο μενού Βοήθεια.

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο διαδίκτυο και να θέσετε την πρώτη σας ερώτηση, κάντε τα εξής:

1. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Υποστήριξη στο Nuance. com home page.

2. Επιλέξτε το σύνδεσμο Λήψη Υποστήριξης κάτω από την εικόνα του Dragon NaturallySpeaking (συμπεριλαμβάνεται το Dragon Professional Individual.)

   Έχετε μεταφερθεί στη σελίδα Τεχνικής Υποστήριξης της Nuance, η οποία διαθέτει κουμπί Σύνδεση Πελάτη.

   

   Μεταβείτε στο κουμπί Σύνδεση πελάτη στη σελίδα τεχνικής υποστήριξης για να δημιουργήσετε τον δωρεάν λογαριασμό σας.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνδεση πελάτη.

   Θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία νέου λογαριασμού.

   Στα ερωτήματα, συμπληρώστε τις πληροφορίες σας.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

   Εμφανίζεται μια οθόνη που δηλώνει ότι έχετε δημιουργήσει τον λογαριασμό σας με επιτυχία και ότι θα πρέπει να ελέγξετε το email σας για την επικύρωση του λογαριασμού.

6. Μεταβείτε στο email σας και κάντε κλικ στο σύνδεσμο.

   Συγχαρητήρια για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και υπάρχει ένα κουμπί που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν δεν έχετε ήδη εγγραφεί στο Dragon Professional Individual.

7. Επαναλάβετε τα βήματα 2 και 3. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας όπου σας ζητηθεί.

   Πηγαίνετε στην περιοχή My Stuff, όπου βλέπετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που έχετε καταχωρίσει.

8. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Ρωτήστε μια ερώτηση» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Ρωτήστε μια ερώτηση» στην επόμενη οθόνη.

   Συμπληρώστε την ερώτησή σας όπου ζητήσατε. Πρέπει να έχετε έναν έγκυρο σειριακό αριθμό εάν ρωτάτε για την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

9. Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια, μέχρι να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις.

   Θα φτάσετε σε μια σελίδα που σας δίνει έναν αριθμό αναφοράς για την ερώτησή σας.

10. Επιστρέψτε στην περιοχή My Stuff και κάντε κλικ στο κουμπί Ειδοποιήσεις για να δείτε την απάντηση στην ερώτησή σας.

    Θα λάβετε επίσης ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσατε στο λογαριασμό σας) με την απάντηση στην ερώτησή σας. Εάν πρέπει να συνεχίσετε τη συζήτηση, υπάρχει ένας σύνδεσμος προς την περιοχή "Το υλικό μου" για να καταχωρίσετε μια απάντηση.