Πώς να βρείτε την κατάλληλη τεχνολογία για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ - Dummies

Επειδή η αυτοματοποίηση εμπορίας συνεπάγεται αναπόφευκτα την εμφάνιση νέων τεχνολογία στο σπίτι, η περίπτωση της επιχείρησής σας θα πρέπει να συνιστά την τεχνολογία με το σωστό επίπεδο κερδών απόδοσης εντός του προϋπολογισμού σας. Τρία επίπεδα τεχνολογίας αυτοματοποίησης μάρκετινγκ αξίζει να εξεταστούν:

• Βασική αυτοματοποίηση: Επιτρέπει σύνδεση με μερικά κύρια κανάλια - συνήθως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ιστοσελίδα και σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Αυτά τα εργαλεία επιτρέπουν την πραγματοποίηση των βασικών εκστρατειών, αλλά δεν προσφέρονται για εκστρατείες μεγάλης κλίμακας. Αυτά τα εργαλεία είναι τα καλύτερα προσαρμοσμένα για πολύ μικρές επιχειρήσεις με λιγότερους από πέντε υπαλλήλους. Το κόστος αυτών των εργαλείων είναι επίσης πολύ χαμηλό.

• Αυτοματοποίηση SMB: Καλύτερο για εταιρείες που χρειάζονται πολύ εύχρηστα εργαλεία, αλλά έχουν όρεξη για πιο προηγμένες καμπάνιες. Συνήθως, εταιρείες που έχουν 10-300 εργαζόμενους και δεν έχουν πολύ προηγμένες ανάγκες υιοθετούν αυτά τα εργαλεία.

• Αυτοματισμός επιχειρήσεων: Για τις πολύ προηγμένες εταιρείες που χρειάζονται την απόλυτη προσαρμογή, την ευελιξία και το πιο ισχυρό εργαλείο που μπορούν να αντέξουν οικονομικά. Αυτές οι λύσεις γενικά απαιτούν από εσάς να προσλάβετε επιπλέον άτομα που είναι αφιερωμένα στην εκτέλεση της λύσης αυτοματισμού μάρκετινγκ εξαιτίας της πολυπλοκότητάς τους. Συνήθως, εταιρείες επιχειρήσεων χρησιμοποιούν αυτές τις λύσεις.

Μέγεθος βάσης δεδομένων:

• Το μέγεθος της βάσης δεδομένων σας καθορίζει το κόστος της λύσης σας και την ανάγκη για δυνατότητες βάσης δεδομένων μέσα στην εφαρμογή σας. Αν η βάση δεδομένων σας είναι πολύ μεγάλη, πιθανότατα χρειάζεστε πιο προηγμένες λειτουργίες για να αντιμετωπίσετε όλα τα πιθανά σενάρια που πιθανόν θα αντιμετωπίσετε.

  Θεωρήστε μια μικρή βάση δεδομένων με λιγότερες από 10.000 επαφές στη βάση δεδομένων σας και μια μεγάλη βάση δεδομένων με περισσότερες από 120.000 συνολικά επαφές. Η βάση δεδομένων σας περιλαμβάνει πελάτες, προοπτικές και ψυχρούς οδηγούς.

  Χρήστες:

• Πρέπει να αποφασίσετε πόσοι χρήστες θα πρέπει να έχουν πρόσβαση στη λύση για να επιτύχουν τα αποτελέσματα που ψάχνετε. Να θυμάστε ότι αν θέλετε να αυξήσετε τα έσοδα που προέρχονται από τον οργανισμό σας, κάθε πωλητής μπορεί να χρειαστεί άδεια για το λογισμικό, έτσι ώστε οι πωλητές να μπορούν να επωφεληθούν από τα εργαλεία παρακολούθησης. Αυτό είναι σημαντικό να γνωρίζετε επειδή ορισμένα εργαλεία σας χρεώνουν με βάση τον αριθμό των χρηστών που χρησιμοποιούν την εφαρμογή.

  Άλλες ενοποιήσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι το εργαλείο σας θα συνδεθεί με το CRM, το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) και άλλα κανάλια μάρκετινγκ. Γενικά, όσο περισσότερες συνδέσεις χρειάζεστε, τόσο υψηλότερο θα γίνει το κόστος σας και τόσο πιο αποτελεσματική μπορείτε να κάνετε τις συνδέσεις σας.