Πώς να δημιουργήσετε αυτοματοποίηση μάρκετινγκ Ενεργοποίηση πωλήσεων Λειτουργικότητα - Dummies

Η ενεργοποίηση των πωλήσεων είναι το τελευταίο μέρος της εφαρμογής σας μεταξύ του εργαλείου αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και της διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM). Ο λόγος για να αποθηκεύσετε αυτό το μέρος για το τελευταίο είναι ότι όλα τα άλλα πρέπει να γίνουν πρώτα για να μπορείτε να αξιοποιήσετε οποιαδήποτε από τις δυνατότητες για τις πωλήσεις.

Η εγκατάσταση των εργαλείων ενεργοποίησης πωλήσεων ενδέχεται επίσης να απαιτεί την πλήρη κατανόηση του εργαλείου σας, επειδή είστε τώρα ο ειδικός στο γραφείο σας, ώστε να είστε προετοιμασμένοι.

Μερικοί πωλητές επιθυμούν να δοκιμάσουν νέα εργαλεία, άλλα δεν θα τα χρησιμοποιήσουν ποτέ, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε μοιραστεί τις πιθανές επιπτώσεις με τους πωλητές σας. Ο αντίκτυπος στον οργανισμό πωλήσεων είναι συχνά τόσο μεγάλος που οι πωλητές που πωλούν με αυτοματοποίηση εμπορίας δεν θα πουλήσουν χωρίς αυτό ξανά. Γίνονται συχνά οι πρωταθλητές για την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ όταν μετακινούνται σε μια νέα εταιρεία που δεν τις χρησιμοποιεί.

Δεν πρέπει να ενεργοποιήσετε την ενεργοποίηση πωλήσεων χωρίς να εισαγάγετε αυτές τις λειτουργίες στους πωλητές σας. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ακόλουθα τρία σημαντικά βήματα αμέσως πριν ή αμέσως μετά την ενεργοποίηση:

1. Συνάντηση με "δημαρχείο".

   Αποκτήστε όλους τους πωλητές σας μαζί και μεταβείτε στις αλλαγές που πρόκειται να δουν στην εφαρμογή CRM. Ενημερώστε τους ότι δεν χρειάζεται να αλλάξουν, αλλά ότι μπορούν να αξιοποιήσουν αυτά τα νέα εργαλεία για να πουλήσουν περισσότερα. Εμφανίστε την οθόνη CRM με τις νέες λειτουργίες που ενεργοποιήθηκαν και εξηγήστε τι πρέπει να κάνει κάθε λειτουργία.

2. Επιδείξτε τη διαδικασία της ροής μολύβδου.

   Κατά τη διάρκεια της συνάντησής σας στο δημαρχείο, δείξτε ένα ρεκόρ προοπτικής. Δημιουργήστε ένα διάλογο βασισμένο σε έναν πωλητή που πήρε το προβάδισμα, είδε το κρύο να κρυώσει, να συνδεθεί ξανά μετά από μια ειδοποίηση δραστηριότητας κύριου χαρακτήρα από μια καμπάνια στάλαξης και έπειτα δημιούργησε το κλειστό ROI. Βεβαιωθείτε ότι η επίδειξή σας δείχνει στους πωλητές πώς έχουν πλέον ορατότητα σε όλες τις ενέργειες των πελατών, την αυτόματη καλλιέργεια και την άμεση αναφορά.

3. Διεξάγετε μια τάξη κατάρτισης.

   Δημιουργήστε μια σύντομη τάξη κατάρτισης online ή προσωπικά. Οι περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν είτε βίντεο μαθήματα είτε ζωντανές προπονήσεις σε μια τάξη. Η εκπαίδευση της ομάδας σας σας εξοικονομεί αμέτρητες ερωτήσεις και ώρες απογοήτευσης.

Δεν χρειάζεται να έχετε ενεργοποιημένη τη λειτουργία ενεργοποίησης πωλήσεων για να αποκτήσετε τη δική σας αξία μάρκετινγκ από το εργαλείο σας αφού ενσωματώσετε το σύστημα CRM με το εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Ωστόσο, η ενεργοποίηση των λειτουργιών πωλήσεων δεν απαιτεί σημαντικό χρονικό διάστημα και η αξία για τις πωλήσεις είναι τεράστια.Επομένως, δεν έχει νόημα να το αφήσετε απενεργοποιημένο.

Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε αμέσως όλες τις τεχνολογίες ενεργοποίησης πωλήσεων. Πολλά εργαλεία αυτοματοποίησης της εμπορίας έχουν διάφορα επίπεδα υποστήριξης πωλήσεων. Τα περισσότερα εργαλεία έχουν τρία επίπεδα: ειδοποιήσεις πωλήσεων, καθημερινά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καμπάνιες. Όλοι λειτουργούν ανεξάρτητα το ένα από το άλλο, γι 'αυτό προτείνεται να ξεκινήσετε με ένα και να μετακινηθείτε προς το άλλο αργότερα. Ξεκινήστε με καθημερινά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, μεταβείτε σε συχνότερες ειδοποιήσεις, ακολουθούμενες από εκστρατείες πωλήσεων.