Πώς να δημιουργήσετε καλύτερη επικοινωνία μέσω αυτοματισμού μάρκετινγκ Ορισμοί - Dummies

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με την επικοινωνία μεταξύ μάρκετινγκ και πωλήσεων, είναι συνήθως μια αναντιστοιχία στους ορισμούς. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ σάς δίνει τη δυνατότητα συγχώνευσης αυτών των ορισμών για μια πιο συνεκτική ομάδα.

Για παράδειγμα, στις πωλήσεις, ένα μόλυβδο μπορεί να σημαίνει ένα άτομο έτοιμο να αγοράσει. Αλλά σε έναν έμπορο, ένα μόλυβδο μπορεί να σημαίνει κάποιον που έχει ενδιαφέρον. Οι τρεις κύριοι ορισμοί που πρέπει να εργαστείτε με την ομάδα σας είναι

• Σκοπός πωλήσεων: Αυτό το σκορ είναι το ελάχιστο όριο που πρέπει να πληρεί ο οδηγός για να περάσει στις πωλήσεις. Τόσο οι πωλήσεις όσο και το μάρκετινγκ πρέπει να συμφωνήσουν σε ένα σκορ στο οποίο θα μεταβιβαστεί το προβάδισμα. Η κατοχή ενός ελάχιστου ορίου είναι εύκολο να μετρηθεί και να εφαρμοστεί με την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ, και αφαιρεί την απογοήτευση που απορρέει από μια σειρά από λόγους που μπορεί να οδηγήσει σε πωλήσεις.

• Οι ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ διαφωνούν μερικές φορές για το πόσο χρόνο δίνεται σε έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων για να του επιτρέψει να ανταποκριθεί σε νέο μόλυβδο μετά τη μετάδοσή του εμπορικός. Η αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ της διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) και του εργαλείου αυτοματοποίησης μάρκετινγκ θα σας δώσει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε και να αυτοματοποιείτε ένα συμφωνημένο χρονικό πλαίσιο και να ευθυγραμμίζετε τις ενέργειες που πρέπει να λάβετε όταν αυτό το χρονικό διάστημα έχει περάσει.

  Έτοιμο για πώληση:

• Ένας αγωγός έτοιμος προς πώληση είναι ένας οδηγός που είναι έτοιμος να πάρει μια απόφαση αγοράς ή να συνομιλήσει με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων. Πολλές ενέργειες μπορεί να είναι σημάδια ενός έτοιμου προς πώληση πωλήσεων, αλλά χωρίς το πλαίσιο άλλων ενεργειών, δεν επαρκούν μόνοι τους για να προκριθεί με ακρίβεια το προβάδισμα ως έτοιμο για πωλήσεις. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ σάς δίνει τη δυνατότητα να συνδυάσετε όλες τις δράσεις έτοιμες για πωλήσεις σε όλα τα κανάλια, ώστε να έχετε μια εικόνα για την πραγματική ετοιμότητα πωλήσεων ενός οδηγού με βάση το συνολικό πλαίσιο του προγράμματος μάρκετίνγκ σας. Εργαλεία μέσα στη λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, όπως η βαθμολογία μολύβδου και η παρακολούθηση μολύβδου, σας παρέχουν τα σημεία δεδομένων για να καθορίσετε πότε ένα μόλυβδος γίνεται έτοιμο για πώληση.

  Το τμήμα αυτοματισμού της λύσης σας σας βοηθά να καλλιεργείτε τα μολύβια που είναι έτοιμα προς το περιβάλλον και να παραδώσετε σε πραγματικό χρόνο τους πραγματικούς οδηγούς πωλήσεων στην ομάδα πωλήσεών σας.