Πώς να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων CRM για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ - dummies

Ο καθαρισμός της βάσης δεδομένων σας για την προετοιμασία της αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ είναι απαραίτητο για την προστασία του αποστολέα σας και την αποστολή φήμης. Ο βαθμός αποστολέα σας είναι ένας αριθμητικός βαθμός που τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας τοποθετούνται στη διεύθυνση IP σας. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία σας, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητές σας να λαμβάνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στα εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός ατόμου.

Ένας από τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι αποκτούν χαμηλότερη βαθμολογία είναι ότι στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κακές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παγίδες ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Εάν έχετε δημιουργήσει τη βάση δεδομένων σας για χρόνια, πιθανόν να έχετε μεγάλο αριθμό και των δύο στη βάση δεδομένων σας.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία για να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων σας

Μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση σε πολλά εργαλεία για τον καθαρισμό της βάσης δεδομένων σας μέσω ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Το κόστος της εκκαθάρισης της βάσης δεδομένων θα είναι μια άμεση αντανάκλαση του πόσο μεγάλη είναι η βάση δεδομένων σας και τι, συγκεκριμένα, πρέπει να καθαρίσετε. Για να προστατεύσετε το σκορ του αποστολέα σας, πρέπει να ανησυχείτε μόνο για την εγκυρότητα της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όχι για όλες τις πληροφορίες σε μια εγγραφή.

Οι μεσίτες δεδομένων είναι ένας άλλος τρόπος για να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων σας. Εταιρείες όπως το Data. com, η Dun & Bradstreet και η Equifax μπορούν να σας βοηθήσουν να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων σας με ένα χτύπημα και να σας βοηθήσουμε να αυξήσετε τα δεδομένα σας ταυτόχρονα.

Μέρος του καθαρισμού των δεδομένων σας προϋποθέτει επαλήθευση της ακρίβειας των δεδομένων. Για εξακρίβωση χρησιμοποιούνται δύο διαφορετικοί τύποι δεδομένων:

Στοιχεία που προέρχονται από πλήθος δεδομένων

• συλλέγονται όταν οι άνθρωποι εισέρχονται στις δικές τους πληροφορίες σε μια δημόσια βάση δεδομένων. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι στην τοποθεσία κοινωνικών μέσων LinkedIn δημιουργούν ένα προφίλ και εισάγουν δεδομένα για τον εαυτό τους. Τα στοιχεία επαλήθευσης

• συλλέγονται από εταιρείες που ασχολούνται με τη συλλογή δεδομένων. Για παράδειγμα, η Dun & Bradstreet είναι μια εταιρεία που συλλέγει δεδομένα από διάφορες πηγές, όπως πιστωτικές εκθέσεις, δημόσια έγγραφα και ερωτηματολόγια. Τα εργαλεία καθαρισμού λίστας όπως το NetProspex, το RingLead και το FreshAddress είναι επίσης εξαιρετικά εργαλεία για τον καθαρισμό του συνόλου δεδομένων σας σε πραγματικό χρόνο. Οι επαληθευμένες πηγές δεδομένων, όπως το NetProspex, καλούν συνήθως κάθε σημείο δεδομένων για να επαληθεύσουν ότι οι πληροφορίες είναι σωστές. Αυτός ο τύπος εργαλείου μπορεί να είναι μια πιο ακριβή επιλογή από τη χρήση ενός μεσίτη δεδομένων, αλλά τείνει να έχει μεγαλύτερη αξιοπιστία.

Τα εργαλεία καθαρισμού δεδομένων μπορούν επίσης να ενσωματωθούν σε μια λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ για τον καθαρισμό και την αύξηση κάθε νέου προοπτικού ρεκόρ που εισέρχεται στη βάση δεδομένων σας σε πραγματικό χρόνο.

Εργαλεία όπως το RingLead σας βοηθούν στην καλύτερη αποπλήρωση δεδομένων που εισέρχονται στη βάση δεδομένων σας για να βεβαιωθείτε ότι συνδέετε τις σωστές πληροφορίες στη σωστή εγγραφή. Λύνει το πρόβλημα της κατοχής του ίδιου οδηγού στη βάση δεδομένων σας πέντε φορές επειδή η προοπτική αυτή χρησιμοποίησε πέντε διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό είναι πολύ σημαντικό αν έχετε πολύ περίπλοκα σύνολα δεδομένων ή έχετε πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα μόνο άτομο.

Μίσθωση κάποιος για να καθαρίσει τη βάση δεδομένων

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο λόγω του μεγέθους των δεδομένων σας ή της ειδικής φύσης των δεδομένων που χρειάζεστε, μπορείτε να βρείτε συμβούλους ή τηλεφωνικά κέντρα που έχουν αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες, δεδομένα για εσάς, καθώς και προσφορά υπηρεσιών αύξησης δεδομένων χωρίς την ανάγκη για αυτοματοποιημένα εργαλεία.

Μίσθωση ενός συμβούλου με συγκεκριμένες γνώσεις της βιομηχανίας για να βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας συλλογής, καθαρισμού και αύξησης δεδομένων. Η πρόσληψη ενός συμβούλου που γνωρίζει πώς να χρησιμοποιήσει την επιλεγμένη λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ θα είναι συνετή. Επιλέγοντας έναν σύμβουλο που δεν είναι εξοικειωμένος με τη βιομηχανία σας είναι εντάξει εάν πρέπει να συμβιβαστείτε, αλλά προσπαθήστε να αποφύγετε τους συμβούλους που δεν διαθέτουν πρακτική γνώση της λύσης αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.

Ένα εξωτερικό τηλεφωνικό κέντρο είναι μια ακριβότερη επιλογή από έναν σύμβουλο και τείνει να πάρει τον περισσότερο χρόνο. Αυτή η επιλογή είναι γενικά η καλύτερη επιλογή για εταιρείες που πρέπει να αυξάνουν συνεχώς και να καθαρίζουν τα δεδομένα, καθώς αυτά έρχονται.

Ένα τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να συνδεθεί στο κύριο στάδιο πιστοποίησης και να επαληθεύσει χειροκίνητα τα δεδομένα προτού τα δεδομένα μεταφερθούν στην επόμενη φάση. Το τηλεφωνικό κέντρο μπορεί επίσης να λαμβάνει δεδομένα μέσω τηλεφωνικής κλήσης που δεν μπορεί να επιτευχθεί μέσω ηλεκτρονικών αλληλεπιδράσεων.