10 κοινωνικά Media Analytics Εργαλεία - dummies

Η μέτρηση της επιρροής στα κοινωνικά μέσα είναι μια μεγάλη επιχείρηση. Οι έξυπνες εταιρείες χρησιμοποιούν ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης για τον εντοπισμό των επηρεαστών, τη δημιουργία πωλήσεων και τη μέτρηση του συναισθήματος. Πολλές υπηρεσίες παράγουν εξελιγμένα αναλυτικά και αναφορές, και οι καλύτεροι χρεώνουν μεγάλες αμοιβές για να το κάνουν.

Αποκτήστε μια συνολική προβολή με το Trendsmap

Επισκεφθείτε το Trendsmap οποιαδήποτε στιγμή την ημέρα ή τη νύχτα και θα δείτε τις πιο σημαντικές λέξεις-κλειδιά που μοιράζονται στο Twitter σε όλο τον κόσμο. Αυτή η εξαιρετικά οπτική τοποθεσία εμφανίζει ένα χάρτη, επικαλυμμένο με τις πιο δημοφιλείς λέξεις-κλειδιά στο Twitter.

Καθώς μετακινείτε τον χάρτη στην οθόνη, βλέπετε τις λέξεις-κλειδιά στις Ηνωμένες Πολιτείες τη στιγμή που καταγράφηκε αυτή η εικόνα. Μπορείτε να αλλάξετε την προβολή της οθόνης στο Trendsmap και να δείτε τις αλλαγές των λέξεων-κλειδιών που αλλάζουν, καθώς κινούμαστε σε όλο τον πλανήτη.

Αυτή η άποψη σε πραγματικό χρόνο του στίχου Twitter είναι ένα θαυμάσιο βλέμμα που βλέπεις όταν σκέφτεσαι ότι προσφέρει μια ματιά σε αυτό που έχει στο μυαλό εκατομμυρίων ανθρώπων σε όλο τον κόσμο.

Η τιμολόγηση για το Trendsmap διαφέρει ανάλογα με τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που εμπλέκονται. Δωρεάν δοκιμές είναι διαθέσιμες.

Μετρήστε το σκορ Klout

Η υπηρεσία ιστού Klout εκχωρεί σε κάθε χρήστη κοινωνικών μέσων ένα σκορ μεταξύ 1 και 100 που υποδηλώνει πόσο επιρροή είστε.

Οι βαθμολογίες Klout βασίζονται στην πόσες συνδέσεις έχετε, πόσα sites χρησιμοποιείτε, πόσο συχνά δημοσιεύετε σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και ίσως το πιο σημαντικό, πόσο συχνά τα σχόλιά σας μοιράζονται και μοιράζονται άλλοι.

Οι περισσότεροι χρήστες των κοινωνικών μέσων έχουν ένα σκορ Klout κάτω από 20 και μόνο λίγες προσωπικότητες με τεράστια κοινωνικά μέσα που έχουν βαθμολογία κοντά σε 100.

Πολλές μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν το Klout για να προσδιορίσουν τους ηγέτες πιστεύουν ότι μπορεί να είναι ιδιαίτερα πολύτιμες όταν πρόκειται για την προώθηση των προϊόντων ή των εμπορικών σημάτων τους, επειδή αντιπροσωπεύουν ένα μεγάλο μετά. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες Klout με υψηλές βαθμολογίες απονέμονται βραβεία από τους χορηγούς που ελπίζουν να κερδίσουν την εύνοιά τους.

Κερδίστε προσφορές με το PeerIndex

Το PeerIndex είναι παρόμοιο με το Klout, επειδή επιδιώκει να μετρήσει την επιρροή. Ωστόσο, η PeerIndex προσφέρει έναν διαφορετικό τρόπο κατάταξης των χρηστών και χρησιμοποιεί ένα σύστημα ανταμοιβών που βασίζεται στην προσφορά εκπτώσεων για προϊόντα εκτός των βραβείων.

Μπορείτε να συνδεθείτε στο PeerIndex συνδεόμενοι μέσω Facebook ή Twitter και να δείτε αμέσως ποια είναι η τρέχουσα κατάταξή σας σε μια κλίμακα από το 1 έως το 100. Με βάση το σκορ σας και τις περιοχές ενδιαφέροντος ή επιρροής, η PeerIndex παράγει στη συνέχεια μια λίστα με προϊόντα και υπηρεσίες που μπορείτε να αγοράσετε με έκπτωση.

Εμπόριο ευνοεί τη Empire Avenue

Παρόλο που η Empire Avenue είναι ακόμη ένας άλλος ιστότοπος που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους χρήστες των κοινωνικών μέσων, είναι αρκετά διαφορετική από την PeerIndex ή την Klout.Η Empire Avenue λειτουργεί σαν μια κοινωνική χρηματιστηριακή αγορά, όπου οι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν εικονικό νόμισμα για να αγοράζουν και να πωλούν μετοχές στα προφίλ του άλλου.

Η χρήση του ιστότοπου είναι σαν να παίζετε ένα μεγάλο online παιχνίδι και οι ενεργοί παίκτες μπορούν να επηρεάσουν δραματικά τις εκτιμήσεις του άλλου, ενώ παράλληλα δημιουργούν συνδέσεις. Είναι ελεύθερο να δημιουργήσετε ένα προφίλ Empire Avenue.

Εξερευνήστε τα social media με το Topsy

Η Topsy είναι μια μηχανή αναζήτησης, παρόμοια με την Google ή το Bing, εκτός από την αναζήτηση σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων, όπως το YouTube, το Twitter και το Facebook. Καταχωρίστε ένα όνομα, μια λέξη-κλειδί ή μια φράση και η Topsy ανιχνεύει μέσω των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης που έχετε επιλέξει, αναζητώντας αντιστοιχίσεις.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Topsy για να συγκρίνετε τους χρόνους αναζήτησης. Αναζητήστε ανταγωνιστικούς όρους για να μάθετε αν οι άνθρωποι μιλάνε για εσάς, το εμπορικό σήμα, την επιχείρησή σας ή οποιοδήποτε άλλο άτομο ή θέμα που σας ενδιαφέρει.

Το Topsy προσφέρει δωρεάν αναζήτηση και επαγγελματικό επίπεδο υπηρεσίας που είναι πιο προηγμένο (έναντι αμοιβής). Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμος εάν προσπαθείτε να δημιουργήσετε το δίκτυό σας γύρω από μια ειδικότητα και θέλετε να εντοπίσετε άλλα άτομα που μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Μετρικές Μελετών με Radian6

Στην κορυφή του σωρού των εργαλείων μέτρησης κοινωνικών μέσων, θα βρείτε το Radian6, που τώρα ανήκει στο Salesforce. Το Radian6 είναι ένας από τους πιο εξελιγμένους - και ακριβούς - τρόπους για την παρακολούθηση των λέξεων-κλειδιών, τον προσδιορισμό των ηγετών της κοινής γνώμης και τη διερεύνηση των κοινωνικών μέσων σε βάθος.

Μεγάλες εταιρείες ξοδεύουν χιλιάδες δολάρια το μήνα για να χρησιμοποιήσουν το Radian6 για να παρακολουθήσουν τι λένε οι άνθρωποι σχετικά με τα εμπορικά σήματα σε απευθείας σύνδεση και μάλιστα για να βοηθήσουν τους οπαδούς τους με συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία. Αυτό είναι ένα ισχυρό εργαλείο - με υψηλές ετικέτες τιμών που ταιριάζουν.

Απολαύστε την προβολή με το uberVU

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το uberVU για να παρακολουθήσετε τις λέξεις-κλειδιά με την πάροδο του χρόνου, να μελετήσετε την αφοσίωση του κοινού και να προγραμματίσετε και να μοιράζεστε θέσεις μέσω ενός εξελιγμένου διαδικτυακού ταμπλό.

Παρόλο που το uberVU δεν είναι τόσο ακριβό όσο το Radian6, είναι ένα επαγγελματικό εργαλείο που ξεκινά από $ 499 το μήνα. Εάν εργάζεστε για μια μεγάλη ή μεσαίου μεγέθους επιχείρηση, η ποιότητα των οδηγών που μπορεί να δημιουργήσει αυτό το πρόγραμμα μπορεί να αξίζει καλά την τιμή.

Έλεγχος αφοσίωσης στο Facebook

Το online εργαλείο EdgeRank Checker είναι ειδικά σχεδιασμένο για να παρακολουθεί και να αξιολογεί τις αλληλεπιδράσεις των κοινωνικών μέσων στο Facebook. Χρησιμοποιήστε τον Έλεγχο EdgeRank για να συγκρίνετε τη δημοτικότητα των αναρτήσεων και να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιες θέσεις είναι πιο πιθανό να κερδίσουν την προσοχή και να κατατάξουν ψηλά στο Facebook.

Μετρήστε το κοινωνικό συναίσθημα

Εισαγάγετε οποιοδήποτε όνομα στο PeopleBrowsr και θα πάρετε μια σε βάθος ματιά στην ηλεκτρονική δραστηριότητα που σχετίζεται με αυτό το όνομα για μια περίοδο έως και 1.000 ημερών.

Μπορείτε να αναζητήσετε το όνομα ενός ατόμου, το εμπορικό σήμα ή άλλες λέξεις-κλειδιά. Το PeopleBrowsr όχι μόνο καταγράφει τους αγώνες, αλλά επίσης εμφανίζει ποιος αναφέρει το όνομα και πόσο συχνά ήταν κοινόχρηστο, άρεσε ή επαναβεβαίωσε. Η υπηρεσία εντοπίζει επίσης τις τοποθεσίες όπου αναφέρεται το όνομα πιο συχνά, ποιες κοινότητες μπορεί να μοιράζονται το όνομα και εάν το αισιόδοξο που εκφράζεται είναι κατά κύριο λόγο αρνητικό ή θετικό.

Η πλήρης χρήση της υπηρεσίας απαιτεί συνδρομή, αλλά οι πρώτες εννέα αναζητήσεις είναι δωρεάν.

Αναφορά αποτελεσμάτων με Viralheat

Το Viralheat προσφέρει μια σειρά από εργαλεία για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, την παρακολούθηση και την ανάλυση. Η τιμή είναι χαμηλότερη από την uberVU ή την Radian6, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα επαγγελματικό σύνολο εργαλείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαχειριστείτε μικρούς σε μεγάλους λογαριασμούς επιχειρήσεων online.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Viralheat για να εντοπίσετε τις πωλήσεις, να μετρήσετε το συναίσθημα και να δημιουργήσετε μια ποικιλία αναφορών.