10 κανόνες κοινωνικής βελτιστοποίησης μέσων - ανδρείκελα

Πόσοι κανόνες υπάρχουν για τη βελτιστοποίηση των κοινωνικών μέσων (SMO); Εξαρτάται από το ποιον ζητάτε Οι κανόνες αυτοί αποτελούν μια σταθερή βάση για την πρακτική των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και ότι μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ως αρχές για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής πρακτικής.

Να είστε αυθεντικός

Αυτός ανήκει στην κορυφή της λίστας. Το πρόβλημα με τους κοινωνικούς διαχειριστές των μέσων ενημέρωσης παγκοσμίως είναι η τάση να πέφτουν στην παγίδα της απώλειας επαφής με τους ανθρώπους και απλώς παρωδία της γραμμής της εταιρείας.

Αν θέλετε να δημιουργήσετε μια σύνδεση με τους ανθρώπους, μιλήστε τους ειλικρινά και ανοιχτά, από το ένα άτομο στο άλλο. Μπορεί να αντιπροσωπεύετε μια ισχυρή εταιρία υψηλού προφίλ, αλλά το ακροατήριό σας αποτελείται από συνηθισμένους ανθρώπους. Απομακρυνθείτε από τους ανταγωνιστές σας παραμένοντας αυθεντικοί και επικοινωνώντας με τους ανθρώπους σε προσωπικό επίπεδο.

Ενεργοποίηση - μην μεταδίδετε

Η εκπομπή είναι επικοινωνία μονής κατεύθυνσης. Η δέσμευση είναι αμφίδρομη επικοινωνία. Αν κάποιος φτάσει σε εσάς με μια ερώτηση, μια καταγγελία ή μια φιλοφρόνηση, απαντήστε σε αυτό το άτομο. Αγκαλιάστε ανατροφοδότηση, καθώς σημαίνει ότι κάποιος ενδιαφέρεται αρκετά για να αφιερώσει χρόνο για να εκφραστεί άμεσα σε εσάς. Αν αγνοήσετε τα σχόλια, χάσατε μια τεράστια ευκαιρία. Προσπαθήστε να τις ενεργοποιήσετε χρησιμοποιώντας κάποιο από τα παρακάτω:

Άλλες διαδραστικές τεχνικές που δίνουν στους ανθρώπους τη δυνατότητα έκφρασης

Όλες οι προσπάθειές σας θα πρέπει να προσανατολίζονται στη δημιουργία μιας σύνδεσης

Οι ερωτήσεις

Οι έρευνες

με το κοινό και να τους ενθαρρύνετε να αλληλεπιδρούν μαζί σας. Εάν είστε σε θέση να δημιουργήσετε τη σύνδεση αυτή, το αποτέλεσμα είναι καλή θέληση που αφήνει μια διαρκή θετική εντύπωση.

Επωφεληθείτε από τις προσπάθειές σας

Η διαχείριση των κοινωνικών μέσων μπορεί να αποτελέσει τεράστιο νεροχύτη. Είναι πάρα πολύ εύκολο να περάσετε πολύ χρόνο με λίγα για να το δείξετε. Όπως λέει η παλιά παροιμία: Εργαστείτε πιο έξυπνα, όχι σκληρότερα. Μερικές από τις καλύτερες λύσεις είναι μερικές από τις πιο εύκολες:

Χρησιμοποιήστε εργαλεία προγραμματισμού για να δημιουργήσετε αρκετές αναρτήσεις σε μία συνεδρία και αφήστε το λογισμικό να τις δημοσιεύσει για εσάς, είτε στις ώρες που καθορίζετε είτε σύμφωνα με τον αυτοματοποιημένο προγραμματισμό του λογισμικού.

• Χρησιμοποιήστε εργαλεία εντοπισμού περιεχομένου, BuzzSumo ή Klout για να βρείτε νέο υλικό, εξοικονομώντας σας ώρες έρευνας.

• Χρησιμοποιήστε εργαλεία παρακολούθησης που σας διευκολύνουν να αξιολογήσετε τις προσπάθειές σας.

• Χρησιμοποιήστε τη διασταύρωση για να δημοσιεύσετε αυτόματα το ίδιο περιεχόμενο σε πολλά κανάλια.

• Μείνετε φρέσκος

Εργάζεστε σε ένα περιβάλλον με γρήγορο ρυθμό και ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Οι άνθρωποι που τείνουν να περνούν χρόνο στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι επίσης άνθρωποι που τους αρέσουν νέα και ενδιαφέροντα πράγματα.Ένα μεγάλο ποσοστό του κοινού μπορεί να χαρακτηριστεί ως πρώιμο υιοθετημένο. Πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις αλλαγές που συμβαίνουν γύρω σας και, όπως το κοινό σας, να είστε πρόθυμοι να δοκιμάσετε νέα πράγματα.

Μη διστάσετε να ρωτήσετε τους ανθρώπους τι χρησιμοποιούν. Μπορεί να εκπλαγείτε από αυτό που βρίσκετε. Ποτέ δεν θέλετε να χάσετε την ευκαιρία να αποκτήσετε ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αν είστε ένας από τους πρώτους που θα ανακαλύψετε ένα αποτελεσματικό νέο κανάλι.

Να είναι επιλεκτικός

Ο κόσμος των κοινωνικών μέσων περιλαμβάνει έναν γελοίο αριθμό επιλογών. Φαίνεται ότι νέοι χώροι και νέα εργαλεία εκτείνονται κάθε μήνα. Δεν μπορείτε να καλύψετε πιθανώς κάθε κανάλι ή να δοκιμάσετε κάθε εργαλείο. Πρέπει να είσαι επιλεκτικός. Πηγαίνετε με δοκιμασμένους νικητές, και όταν έρχεται κάτι νέο και ενδιαφέρον, μην διστάσετε να το δοκιμάσετε.

Επιπλέον, να είστε πρόθυμοι να μειώσετε τις απώλειές σας αν κάτι δεν δημιουργεί μια επιστροφή. Ο χρόνος σας δαπανάται καλύτερα σε μερικές αποτελεσματικές προσπάθειες παρά σε πολλές περιθωριακές.

Φροντίστε να μοιραστείτε

Γυρίστε όλους σε έναν εκδότη του περιεχομένου σας. Ευτυχώς, είναι σχετικά εύκολο να επιτρέψετε στους χρήστες να δημοσιεύσουν το περιεχόμενό σας. Οι προσθήκες κοινωνικής προβολής για τον ιστότοπό σας είναι έτοιμες. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕ τους. Διευκολύνετε τους ανθρώπους να μοιράζονται το περιεχόμενό σας με όλους τους φίλους τους και έτσι να μετατρέπουν το ακροατήριό σας σε προσωπική σας λεγεώνα εκδοτών.

Να είστε πόρος

Υπάρχει τόσο πολύ θόρυβος στην αγορά, που προέρχεται από τόσα πολλά προϊόντα και μάρκες. Όλα αυτά τα προϊόντα και τα εμπορικά σήματα ανταγωνίζονται για την προσοχή. Ποιος θα ακούσει ο καταναλωτής; Η απάντηση είναι: Ακούγονται εκείνοι που εμπιστεύονται. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης είναι να είναι ένας αξιόπιστος πόρος.

Μερικές φορές, όλα όσα χρειάζονται οι πελάτες είναι μια μικρή καθοδήγηση ή πρόσβαση σε καλές πληροφορίες. Σας κοστίζει σχετικά λίγα για να παρέχει αυτές τις πληροφορίες, και οι αποδόσεις που παίρνετε στην καλή θέληση και την εμπιστοσύνη δεν αντισταθμίζουν το κόστος.

Επενδύστε μέρος του χρόνου σας στη δημιουργία χρήσιμου περιεχομένου χωρίς μια καθαρή εμπορική ατζέντα.

Δημιουργήστε εξαιρετικό περιεχόμενο

Το περιεχόμενο είναι βασιλιάς. Το μεγάλο περιεχόμενο εμπνέει. Γίνετε δημιουργός φοβερού περιεχομένου και θα κερδίσετε οπαδούς, οπαδούς και δια βίου πελάτες. Είτε εργάζεστε με κείμενο, εικόνες ή βίντεο, είστε διατεθειμένοι να επενδύσετε στους δημιουργούς περιεχομένου σας και να τους επιτρέψετε να δημιουργήσουν εξαιρετικό περιεχόμενο. Το περιεχόμενο είναι η ψυχή των προσπαθειών των κοινωνικών μέσων σας.

Γνωρίστε το ακροατήριό σας

Όσο καλύτερα μπορείτε να ορίσετε τις αγορές-στόχους σας, τόσο πιο αποτελεσματικό θα είστε σε προσπάθειες να συνδεθείτε μαζί τους. Περάστε το χρόνο σας κοιτάζοντας τα δημογραφικά στοιχεία σας, και εάν τα δεδομένα αυτά λείπουν, προσπαθήστε να ξεκινήσετε τη συλλογή. Πρέπει να γνωρίζετε σε ποιον μιλάτε, καθώς το κοινό διαμορφώνει όχι μόνο το μήνυμα, αλλά και την επιλογή του καναλιού και τη γλώσσα που χρησιμοποιείται.

Ομοίως, η φωνή που χρησιμοποιείτε πρέπει να αντικατοπτρίζει τη γλώσσα και τις ευαισθησίες του ακροατηρίου σας. Δεν έχει νόημα να μιλάς με μια ομάδα οικονομικών αναλυτών σαν να είναι surfers - και αντίστροφα. Το θέμα είναι η καταλληλότητα.

Σχεδιάστε το έργο. να σχεδιάσετε το σχέδιο

Να αναπτύξετε μια στρατηγική SMO. Ορίστε τους στόχους σας, ορίστε τους στόχους σας και, στη συνέχεια, επεξεργαστείτε το σχέδιο.Να είστε ενήμεροι για τα αποτελέσματα που αναζητάτε και να μετρήσετε αυτά τα αποτελέσματα. Αν και μόνο ένα σχέδιο δεν επαρκεί για την επιτυχία, η αποτυχία να υπάρξει ένα σχέδιο που να μπορεί να ασκηθεί προσφυγή θα οδηγήσει πιθανώς σε αναποτελεσματικότητα και μπορεί ακόμη και να οδηγήσει σε αποτυχία επίτευξης μετρήσιμου αποτελέσματος.

Ξεκινήστε με έναν οδικό χάρτη, ευθυγραμμίστε τους πόρους σας με τα στάδια του σχεδίου και πηγαίνετε στη δουλειά. Ακολουθώντας μια λογική προσέγγιση, ορίσατε τον εαυτό σας για επιτυχία.