Πίνακας περιεχομένων:
- Λέγοντας μια λανθασμένη ιστορία
- Επιλέγοντας τα λάθος πράγματα που πρέπει να μετρήσετε
- Απαλλαγή άλλων ενδιαφερομένων
- Παρανόηση του κοινού για τα δεδομένα σας
Βίντεο: What Do People Search to Find You? | Channel Checkup ft. Mike Boyd 2024
Ως αρχάριος, μπορεί να είναι λίγο συντριπτική όταν δημιουργείτε την πρώτη απεικόνιση δεδομένων σας (τα δεδομένα αναφέρονται για λίγο). Αντιμετωπίζοντας κάτι νέο είναι πάντα ανησυχητικό. Συχνά, πολλά κινούνται για την παραγωγή δεδομένων που οι άνθρωποι θεωρούν χρήσιμοι.
Πώς μπορείτε να κατακτάτε αυτούς τους φόβους; Ο καλύτερος τρόπος είναι να εντοπίσετε αυτούς τους φόβους, ώστε να μην μπορείτε να τους αφήσετε να σας κρατήσουν πίσω. Ακολουθούν τέσσερις φόβοι που μπορεί να έχετε όταν ξεκινάτε τα πρώτα σας δεδομένα.
Λέγοντας μια λανθασμένη ιστορία
Έχετε ακούσει ότι τα δεδομένα είναι σχετικά με την αφήγηση. Οι καλές απεικονίσεις δεδομένων αποκαλύπτουν σημαντικές ιστορίες που δημιουργούν υπέροχες ιδέες, έτσι; Αλλά καθώς αρχίζετε να αναπτύσσετε τα δεδομένα σας, δεν έχετε ιδέα για το τι θα μιλήσετε. Δεν μπορείτε να ξέρετε ποια είναι η ιστορία μέχρι να συγκεντρωθούν τα πάντα και να τεθούν σε εφαρμογή. Ο φόβος προκαλεί το άσχημο κεφάλι του. Αναρωτιέστε, "Τι γίνεται αν δεν έχω μια ιστορία να το πω; Τι γίνεται αν δεν είναι εμπνευσμένο και συναρπαστικό; "
Πρώτα πράγματα πρώτα. Δεν μπορείτε να πείτε την ιστορία σας μέχρι να ξέρετε τι λένε τα δεδομένα και δεν μπορείτε να ξέρετε τι λένε τα δεδομένα μέχρι να καταλάβετε ποια δεδομένα θα χρησιμοποιήσετε. Πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή και να βάλετε όλα τα στοιχεία μαζί. Το πρώτο σας βήμα είναι να καταλάβετε ποιες ερωτήσεις θέλετε να απαντήσετε. Όταν έχετε κάνει αυτή την προετοιμασία, θα αισθανθείτε λιγότερο συγκλονισμένοι και έτοιμοι να κάνετε επιλογές ιστορίας.
Επιλέγοντας τα λάθος πράγματα που πρέπει να μετρήσετε
Μπορεί να πιστεύετε ότι αν επιλέξετε να συμπεριλάβετε τους τρέχοντες βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) της εταιρείας στα δεδομένα αυτά, δεν μπορείτε να πάτε πάρα πολύ λάθος. Αυτό είναι εν μέρει αλήθεια, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα από αυτό, και αυτό σας απασχολεί. Γνωρίζετε ότι τα KPIs θα περιλαμβάνουν ορισμένα από τα σωστά δεδομένα, αλλά τι γίνεται με όλα τα άλλα μέτρα που φροντίζει το τμήμα σας; Και αν το τμήμα σας (ή ο πελάτης) δεν διαθέτει KPIs, πώς πρέπει να προχωρήσετε;
Ένας τρόπος είναι να ξεκινήσετε με την κατανόηση των δεδομένων που θα εκπληρώσουν. Θα απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της δύναμης πωλήσεων; Θα προσπαθήσει να δείξει ποιες περιοχές παράγουν τα περισσότερα έσοδα; Αφού αποφασίσετε ποιος θα είναι ο σκοπός των δεδομένων σας, προσπαθήστε να συμφωνήσετε σε έναν τίτλο για αυτό. Αυτός ο τίτλος πιθανόν να μην είναι ο τελευταίος. Πολλά πράγματα μπορούν να συμβούν κατά τη διάρκεια του έργου για να το αλλάξουν. Αλλά τουλάχιστον μπορείτε να δείτε αν όλοι συμφωνούν στην αρχή σχετικά με το πού κατευθύνεστε. Αφού επιλέξετε τον τίτλο, ζητήστε από όλους να συμφωνήσουν σχετικά με τα μέτρα που πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την εκπλήρωση της υπόσχεσης του τίτλου. Εάν ξεκινήσετε διάλογο, προχωράτε με έξυπνο τρόπο.
Απαλλαγή άλλων ενδιαφερομένων
Μπορεί να αποξενώσετε άλλα στοιχεία που αφορούν τους ενδιαφερόμενους, μιλώντας το μυαλό σας. Πώς μπορεί αυτό να είναι? Θέλετε να κάνετε το καλύτερο για τους συνεργάτες σας και την εταιρεία σας, αλλά διαπιστώνετε ότι απλά δεν συμφωνείτε με τις ιδέες τους σχετικά με τα δεδομένα. Αναρωτιέστε αν πρέπει να μιλήσετε και να διακινδυνεύσετε την αποδοκιμασία τους. Η απάντηση είναι ίσως ναι.
Η διατύπωση των ιδεών σας για το πώς να προχωρήσετε μπορεί να κάνει τα δεδομένα σας ισχυρότερα. Είναι επίσης σημαντικό να ακούσετε τι λένε οι συνάδελφοί σας. Θέλετε να γνωρίζετε εάν κάποιος έχει ένα συγκεκριμένο ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Αν διαπιστώσετε ότι κάποιος έχει προκατάληψη, θα πρέπει να μιλήσετε σε αυτούς για το πώς μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα. Από την άλλη πλευρά, κάποιος μπορεί να έχει διαφορετική άποψη που αξίζει να εξεταστεί. Είτε έτσι είτε αλλιώς, μην φοβάστε να μιλήσετε το μυαλό σας και ενθαρρύνετε τους άλλους να κάνουν το ίδιο. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι διευθυντές σας θα εκφράσουν τις απόψεις τους όταν τα δεδομένα που τους παρουσιάζονται. Τότε θα θελήσετε να θεωρήσετε όλες τις γωνίες. διαφορετικά, μπορεί να φαίνεται ότι δεν είστε προετοιμασμένοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις και μπορεί να αποδείξετε ότι κατανοείτε τα δεδομένα.
Παρανόηση του κοινού για τα δεδομένα σας
Μπορεί να πιστεύετε ότι γνωρίζετε το κοινό για τα δεδομένα σας; Εάν έχετε ένα εσωτερικό κοινό, πιστεύετε ότι γνωρίζετε τι θέλουν οι χρήστες. Κάνετε την εργασία σας και μιλάτε σε όλους τους κύριους ενδιαφερόμενους. Θέλετε να έχετε ένα σαφές όραμα για τις προσδοκίες των χρηστών και να εργαστείτε για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα.
Αν έχετε ένα εξωτερικό κοινό, κάνετε το καλύτερο για να διερευνήσετε ποιοι είναι οι χρήστες σας και τι χρειάζονται. Αλλά εξακολουθείτε να αισθάνεστε ότι δεν έχετε συνδεθεί με όλες τις ομάδες που θα χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας. Αυτός ο φόβος δεν είναι αβάσιμος. Είναι πιθανό να χάσετε την ομιλία σε κάποιον που θα χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας, για παράδειγμα. Μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ζητώντας από όλους τους κύριους ενδιαφερόμενους να χρησιμοποιήσουν την απεικόνιση δεδομένων για αρκετές ημέρες ως προκαταρκτική δοκιμή. Τα δεδομένα δεν αναφέρονται σε πέτρα. μπορείτε να το τροποποιήσετε. Με τη δοκιμασία, μπορείτε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη ότι έχετε χτυπήσει τον στόχο σας.