10 βήματα στη χρήση δεδομένων για τη βελτίωση των επιχειρηματικών αποφάσεων - τα δεδομένα

Μέρος των μεγάλων δεδομένων για τις μικρές επιχειρήσεις για τα ανδρείκελα Εξαπάτηση

Τα δεδομένα πρέπει να βρίσκονται στο επίκεντρο της στρατηγικής λήψης αποφάσεων στην επιχείρηση, είτε τρέχετε ένα τεράστιο πολυεθνικό ή μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση. Τα μεγάλα δεδομένα μπορούν να παρέχουν πληροφορίες που σας βοηθούν να απαντήσετε στις βασικές επιχειρηματικές σας ερωτήσεις, όπως «Πώς μπορώ να βελτιώσω την ικανοποίηση του πελάτη; '. Τα δεδομένα οδηγούν σε πληροφορίες. οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι διαχειριστές μπορούν να μετατρέψουν αυτές τις ιδέες σε αποφάσεις και ενέργειες που βελτιώνουν την επιχείρηση.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδικασία δέκα βημάτων για τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων:

1. Ξεκινήστε με στρατηγική.

   Αντί να ξεκινήσετε με ποια δεδομένα θα μπορούσατε ή θα έπρεπε να έχετε πρόσβαση, αρχίστε με να επεξεργαστείτε τι επιδιώκει η επιχείρησή σας. Με λίγα λόγια, πρέπει να διερευνήσετε ποιοι είναι οι στρατηγικοί σας στόχοι, για παράδειγμα, αυξάνοντας την πελατειακή σας βάση.

2. Βελτιώστε την επιχειρηματική περιοχή. προσδιορίστε τους στρατηγικούς στόχους σας.

   Προσδιορίστε τις πιο σημαντικές περιοχές για την επίτευξη της συνολικής σας στρατηγικής. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, ο τομέας των πελατών, των χρηματοοικονομικών και των επιχειρήσεων είναι καθοριστικής σημασίας.

3. Προσδιορίστε τις αναπάντητες ερωτήσεις.

   Εξετάστε ποιες ερωτήσεις πρέπει να απαντήσετε για να επιτύχετε αυτούς τους στόχους. Με το να επεξεργαστείτε ακριβώς τι πρέπει να ξέρετε, μπορείτε να εστιάσετε στα δεδομένα που πραγματικά χρειάζεστε.

4. Βρείτε τα δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις.

   Επικεντρωθείτε στον εντοπισμό των ιδανικών δεδομένων για εσάς - τα δεδομένα που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να απαντήσετε στις πιο πιεστικές σας ερωτήσεις και να εκπληρώσετε τους στρατηγικούς στόχους σας.

5. Προσδιορίστε ποια δεδομένα έχετε ήδη ή έχετε πρόσβαση.

   Αφού εντοπίσετε τα δεδομένα που χρειάζεστε, είναι λογικό να δείτε αν βρίσκεστε ήδη σε κάποιες από αυτές τις πληροφορίες, ακόμα και αν δεν είναι αμέσως προφανές.

6. Εργαστείτε εάν το κόστος και η προσπάθεια είναι δικαιολογημένες.

   Μόνο αφού γνωρίζετε το κόστος, μπορείτε να υπολογίσετε εάν τα απτά οφέλη υπερτερούν αυτών των δαπανών. Από την άποψη αυτή, πρέπει να αντιμετωπίζετε τα δεδομένα όπως κάθε άλλη βασική επιχειρηματική επένδυση. Πρέπει να κάνετε μια ξεκάθαρη περίπτωση για την επένδυση που περιγράφει τη μακροπρόθεσμη αξία των δεδομένων στην επιχειρηματική στρατηγική.

7. Συλλέξτε τα δεδομένα.

   Ένα μεγάλο μέρος αυτού του βήματος καταλήγει στη ρύθμιση των διαδικασιών και των ανθρώπων που συλλέγουν και διαχειρίζονται τα δεδομένα σας. Μπορεί να αγοράζετε πρόσβαση σε ένα σύνολο δεδομένων που είναι έτοιμο για ανάλυση, οπότε δεν χρειάζεται να συλλέγετε δεδομένα ως τέτοια. Αλλά, στην πραγματικότητα, πολλά έργα δεδομένων απαιτούν κάποια ποσότητα συλλογής δεδομένων.

8. Αναλύστε τα δεδομένα.

   Πρέπει να αναλύσετε τα δεδομένα για να εξάγετε χρήσιμες και χρήσιμες επιχειρηματικές γνώσεις.Εξάλλου, δεν υπάρχει λόγος να έρθετε τόσο μακριά αν δεν ανακαλύψετε στη συνέχεια κάτι νέο από τα δεδομένα.

9. Παρουσιάστε και διανείμετε τις ιδέες.

   Αν τα αποτελέσματα δεν παρουσιάζονται στους σωστούς ανθρώπους την κατάλληλη στιγμή με σωστό τρόπο, τότε το μέγεθος των συνόλων δεδομένων ή η πολυπλοκότητα των εργαλείων ανάλυσης δεν έχουν σημασία. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που αποκτήθηκαν από τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για να ενημερώσουν τη λήψη αποφάσεων και, τελικά, να βελτιώσουν την απόδοση.

10. Ενσωμάτωση της μάθησης στην επιχείρηση.

    Τέλος, πρέπει να εφαρμόσετε τις γνώσεις από τα δεδομένα στη λήψη αποφάσεων, κάνοντας τις αποφάσεις που θα μετατρέψουν την επιχείρησή σας προς το καλύτερο - και στη συνέχεια ενεργώντας με αυτές τις αποφάσεις. Για μένα, αυτό είναι το πιο ανταμείβοντας μέρος του ταξιδιού δεδομένων: μετατρέποντας τα δεδομένα σε δράση.